國稅視窗演講稿範文

國稅視窗演講稿範文

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友大家好：

我叫李斌，來自中心國稅視窗。今天，我很榮幸在這裏與各位一起交流政務服務的心得體會。我今天演講的題目是《從細節抓起，做一個有責任的人》。

談到細節問題，我想向大家推薦一本書，汪中求先生的《細節決定成敗》。作者透過諸多事例向讀者闡明瞭一個簡明的道理：做任何事情要取得成功，就必須注重那些細微的事。就政務服務工作而言，政務公開日趨深化，資訊化程度越來越高，面對政務服務的新形勢，我們不僅需要做大事者和理論家，更需要奮戰在視窗一線的把握細節者。只有我們這些工作在一線視窗的同志們，把握住工作中的每一個細節，構築起堅實的基礎，纔能有效推動政務服務又好又快的全面發展。這些道理都很簡單，可要落實到我們的工作中去，認認真真處理好工作中的每一個小問題，卻又不是那麼簡單的事情。正如海爾集團總裁張瑞敏所說：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

首先，我們每個人都要樹立細節的觀念。《細節決定成敗》一書的第一部分講的是《天下大事，必做於細——從改變觀念着手》。該書的作者認爲，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”在我們的現實中又何嘗不是這樣呢？以前曾讀過這樣一則故事，故事的大意是：有一位少年，胸懷大志，立意要做一番事業，可他的書房總是亂糟糟的，於是他的父親對他說：“一屋不掃，何以掃天下？”說的也是要注重細節的問題。

其次，我們要加強學習，熟悉業務流程，才能真正把握好工作中的每一個細節。如果我們對工作中的每一個細節都熟悉了，那麼無們在開展工作的時候，做了第一步，就知道第二步該怎麼做，就會用心地去思考每一個過程中的細節。反之，如果我們完成了第一環節，卻不知下一環節要做什麼？又從何處去把握細節？記得我曾在電視上看過一檔節目，講的是某個單位在辦公樓的醒目處寫了這樣幾句溫馨的提示：昨天的工作你完成了嗎？今天的工作你做好了嗎？明天的工作你準備了嗎？雖是幾句平實的語言，道理卻是顯而易見：要善於思考，及時總結，把握細節，方能做好自己的本職工作。

關於責任問題，我認爲責任是一種態度，是一種選擇，你或者選擇抱怨環境，推諉責任，或者選擇改變自我，而這種改變自我的努力，就會成爲我們人生的動力，並漸漸成爲一種習慣，成爲我們獲得成功的重要條件。我們每個人的理想與現實是不一致的，我們現在所從事的工作不一定是我們最理想、最喜歡的工作，但因爲我們在這個崗位上，我們就應該認真對待，不管我們喜歡不喜歡，都必須認真面對，沒有任何理由草率應付，這不僅是對工作負責，也是對自己負責。要做一個有責任的人，必須做到：

（一）從我做起，做工作的主人，以主動積極、熱情的心態投入到自己的工作中去，遵紀守法，規範自身行爲，立足本職工作，恪盡職守，愛崗敬業。在其職，謀其政，居其位，盡其責，認真對待工作中的每一個細節，培養自己從工作中發現問題、判斷問題和解決問題的能力。

（二）不怕吃苦，樂於奉獻，勇挑重擔，遇到困難不退縮，以積極的心態去克服，對待問題沉着冷靜，想辦法，添措施加以解決，工作上以大局爲重，服從安排。

（三）不默守陳規，敢於創新，學理論，學業務，學專業知識，學一切自己需要的知識，練就過硬本領，不斷更新工作方法，在工作中學習借鑑他人限他人之長避已之短，虛心聽取他人建議和意見，敢於查找問題並加以改進和完善，提高工作效率。

作爲一名公務員，就應該做到少埋怨環境，多反思自身；少一份消極對待，多一份樂觀面對，立足本職崗位，在平凡的工作中鍛鍊自己，提升自己，昇華自己。

只要我們用一顆負責任的心去抓好工作中的每一個細節，就沒有戰勝不了的困難！讓我們團結起來，攜手共進，共同爲政務中心和政務服務的又好又快的發展努力奮鬥！

謝謝大家！