營銷新員工個人的工作總結
營銷新員工個人的工作總結
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來魅族2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較爲固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想鬥爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變爲現在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,瞭解自己的職責是什麼。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1瞭解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常複雜,我認爲學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然後理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什麼,和誰有工作上的聯繫,聯繫的內容是什麼,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細節
經過一段時間的工作後,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在覈對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因爲其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況瞭解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。於是,我就在qq羣裏連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認爲這能有利於經銷商更能清楚,明瞭,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。後來又考慮到不是所有的經銷商都上網,於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可後來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的瞭解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的.頭腦,因爲之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善於溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。面帶着微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四:善於傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節。但後來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
-
學前班教學質量獎勵計劃
學前班教學質量獎勵計劃爲了進一步加強教學管理,全面推進素質教育,努力提高教學質量,爲了體現學校對學前班教育的重視和關心,確保學前班教學成績及學生行爲習慣再上一個臺階目標的實現,特制定本辦法:授課教師必須按時完成學校要求的授課內容。教學質量獎分爲三大塊:(1)...
-
八年級語文下冊《大雁歸來》教學設計
八年級語文下冊《大雁歸來》教學設計一.教學目標:知識:1.學習本文抒情的語言。2.瞭解大雁的生活習性,體會作者對大雁的喜愛之情。3.瞭解作者用擬人手法描寫大雁。能力:1體會本文的寫作特色。增強語感,提高語言表達能力。2.訓練學生們概括能力、理解能力。德育目標:培...
-
師範生初中年度實習報告範文
師範生初中年度實習報告範文歲月如梭,一晃,一個學期過去了,這一學期,我擔任八年級0911班和122班的化學教學工作,初次走上了三尺講臺,心情是激動、心中是感嘆,這機會來之不易,所以我格外珍惜。反思這一學期的教學工作,有歡笑、有眼淚,有經驗。在平時:平時積極參加全校教職...
-
節能宣傳總結
節能宣傳總結在20xx年《公共機構節能條例》宣傳活動當中,我校師生齊動員,同動手,提高了節能宣傳的意識和認識,在學習、生活中認真的做好節能工作。全體師生更加深刻的認識到做好節能工作的重要性,有效的培養起學生從小就養成勤儉節約的意識。在本次節能宣傳活動中,我...