淺談見面的禮儀形式
1)握手禮
握手是一種很常用的禮節,一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。純禮節意義上的握手姿勢是:伸出右手,以手指稍用力握住對方的手掌持續1-3秒鐘,雙目注視對方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。
(2)拱手禮
拱手禮,又叫作揖禮,在我國至少已有多年的歷史,是我國傳統的禮節之一,常在人們相見時採用。即兩手握拳,右手抱左手。行禮時,不分尊卑,拱手齊眉,上下加重搖動幾下,重禮可作揖後鞠躬。目前,它主要用於佳節團拜活動、元旦春節等節日的.相互祝賀。也有時用在開訂貨會、產品鑑定會等業務會議時,廠長經理拱手致意。
(3)鞠躬禮
鞠躬意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種禮節。三鞠躬稱爲最敬禮。在我國,鞠躬常用於下級對上級、學生對老師、晚輩對長輩,亦常用於服務人員向賓客致意,演員向觀衆掌聲致謝。
(4)擁抱禮
擁抱禮是流行於歐美的一種禮節,通常與接吻禮同時進行。擁抱禮行禮方法:兩人相對而立,右臂向上,左臂向下;右手挾對方左後肩,左手挾對方右後腰。握各自方位,雙方頭部及上身均向左相互擁抱,然後再向右擁抱,最後再次向左擁抱,禮畢。
(5)親吻禮
①吻手禮。
男子同上層社會貴族婦女相見時,如果女方先伸出手作下垂式,男方則可將指尖輕輕提起吻之;但如果女方不伸手錶示,則不吻。如女方地位較高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。此禮在英法兩國最流行。
②接吻禮。
多見於西方、東歐、阿拉伯國家,是親人以及親密的朋友間表示親暱、慰問、愛撫的一種禮,通常是在受禮者臉上或額上接一個吻。接吻方式爲:父母與子女之間的親臉,親額頭;兄弟姐妹、平輩親友是貼面頰;親人、熟人之間是擁抱,親臉,貼面頰,在公共場合,關係親近的婦女之間是親臉,男女之間是貼面頰,長輩對晚輩一般是親額頭,只有情人或夫妻之間才吻嘴。
(6)合十禮
合十禮又稱合掌禮,流行於南亞和東南亞信奉佛教的國家。其行禮方法是:兩個手掌在胸前對合,掌尖和鼻尖基本相對,手掌向外傾斜,頭略低,面帶微笑。
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(1)講究個人衛生。着裝整潔、無污損,並使自己的頭部、手等部位保持清潔。爲顧客提供服務時,做到舉止得體、自然。(2)熟悉菜餚酒水。當顧客對菜餚、酒水不甚瞭解時,應及時給予詳細的解釋,並適當地給出合理的點餐建議,不可一問三不知、答非所問。(3)尊重客人選擇。顧客點餐...