涉外商務交往見面禮儀

在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據常規，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內容。以下，將分別對其重要的環節進行較爲詳盡的說明。

首先，是有關見面時介紹的禮節。

在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要透過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是透過一定的方式使交往雙方相互結識，並且各自對對方有一定程度的瞭解。通常，介紹又可分爲自我介紹與介紹他人等兩種情況。

自我介紹，一般指的.是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。

在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上於已於人彼此方便，這樣纔會發揮正常，並且易於爲對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內。其二，是要注意進行自我介紹的主要內容。在不同的場合，所作的自我介紹在內容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分爲兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內容僅包括本人姓名這一項內容。它多用於應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內容構成。因公進行涉外交往時，只宜採用這一類型的自我介紹。

介紹他人，通常指的是由某人爲彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。

第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有着一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應爲東道主一方的禮賓人員。在社交活動裏，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

第二，是要尊重被介紹者的意願。介紹者在有意爲他人相互引見時，最好先徵求一下被介紹者雙方的個人意願。如果貿然行事，會好心辦壞事。

第三，是要遵守介紹時的先後次序。正規的做法，是要先介紹身份較低的一方，然後再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，後介紹客人；先介紹職務低者，後介紹職務高者；先介紹男士、後介紹女士；先介紹晚輩、後介紹長輩；先介紹個人，後介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則爲其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的高低，依次而行。

第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。

其次，是有關見面時行禮的方式。

在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發生正面接觸應酬時，往往要向對方行禮致意。根據目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節時，特別要注意問候的進行與禮節的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向對方表示關切或友好的一種常規方式。

向外賓進行問候時，有三點注意事項。

一是要慎選問候的具體內容。由於國情的不同，中國人過去常用的一些問候內容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎麼樣”、“正在忙什麼”等，在涉外交往中並不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候對方“你好”，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候對方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。

舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助籤者應站立各自一方簽字人外側。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立於已方簽字人的身後。也可以以一定的順序就座於已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行， 客方人員按其身份自自左至右居於右側，主方人員按其身份自右而左居於左側 。若一行站不完人時，則可參照“前高後低”的規則，排成兩行或三行。