乘電梯和商場扶梯的禮儀介紹
乘電梯和商場扶梯的禮儀
在商場超市或者一些大飯店裏,我們上自動扶梯的時候,經常會發現人們站得很隨意,有的站左邊,有的站右邊;在電梯間裏也是這樣,很多人一上電梯就站在門口,擋住別人。乘電梯這樣的小事也有不少禮儀包含在裏面,一個在任何時候,任何地方都關注禮儀細節的人,才稱得上是一個有風度有教養的人。
乘電梯
電梯門開啟時,先等別人下電梯。此時可用手扶着電梯門邊上的橡膠條,不讓門關上,使大家有足夠時間上電梯。
不要往電梯裏面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。
走進電梯後,應該給別人讓地方。先上的人站
在電梯門的兩側,其他人靠兩側及後壁站,最後上的人站在中間。應該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當他們上下電梯時,應爲他們扶住門。
當帶着客人進辦公樓時,應扶着電梯門讓客人先上。下電梯時,根據你所站位置,應該先下,然後爲客人扶着門,並指明該往哪個方向走。
如果你夠不着所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,並向他致以謝意。
在電梯裏面不要大聲談論有爭議的問題或有關個人的話題。
上下樓梯扶梯
如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因爲心臟不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就儘可能使用電梯或自動扶梯。
使用樓梯和自動扶梯時,不論上樓還是下樓,主人應走在前面。同樣,這樣做可使主人到達目的地後迎接並引導客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應按先來後到的.順序,事實上,有時候並肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
如果自動扶梯較寬,應靠右側站,以便讓着急的人從左側超過。在擁擠的樓梯上,跟隨着人流,不論上樓還是下樓一般都應靠右側走。當然,如果樓梯只有一側扶手,而有的人必須扶着扶手以保證安全,那麼,其他人應服從他的需要。
在樓梯上催促他人是危險而又不禮貌的。要麼放慢腳步,要麼超過他人,但不要強迫他人加速。
由於走樓梯或乘自動扶梯時不便交談,因此最好等到達目的地後再談,這樣可以避免他人因不便交談而感到尷尬。
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