大學生就業禮儀須知範文
一.首先明確什麼是職業禮儀
就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過.除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極爲重要的.這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味.如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活
職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程, 涉及穿着、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現; 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二.不同的工作要有不同的職業裝束
初入職場的着裝,最關鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質,又和公司的整體着裝風格相符。所以,要做一個有心人,經常留意身邊大多數同事的着裝,相信你就會把握住離你最近的着裝風格,從而幫助你以最快的速度,融入你所在的團隊中,與人和諧相處。
飾品少而精。適當的搭配一些飾品無疑會使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,就能恰到好處地體現你的氣質和神韻。應避免佩戴過多、過於誇張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點睛之妙。
現實社會中,各種數據表明,女性在職場上扮演着越來越重要的角色,她們在各個行業領域內展現着自己的風采,實實在在地撐起了半邊天。如果說西裝從來就是男性在職業中魅力象徵,那麼在新的紀元裏,女性們自然也當仁不讓,男同事的目光這邊看過來,搖身一變,且看新女性的幹練和靚麗。
三.要注重職業禮儀的培養
職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出長城員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的'職業禮儀。
(一)行爲禮儀
1、微笑
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀表談吐,但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。長城是一所教育服務性培訓機構,要求我們每一位員工都能以微笑面對學員。
2、站姿:
正確的站姿是擡頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體後。站立開會時,男員工應兩腳分開,比肩略窄,雙手合起放在背後;女員工應雙腳併攏,腳尖分呈v字型,雙手合起放於腹前。
3、坐姿:
男士:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,後背輕靠椅背,雙膝自然併攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
女士:入座前應用手背扶裙,坐下後將裙角收攏,兩腿併攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放於腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
4、蹲姿:
女士:並膝下腰。一腳在前,一腳在後,兩腿向下蹲,前腳全着地,小腿基本垂直於地面,後腳腳跟提起,腳掌着地,臀部向下。
男士:曲膝。
(二)儀表禮儀
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起牀都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
1、男士
短髮,清潔、整齊,不要太新潮;
精神飽滿,面帶微笑
每天刮鬍須,飯後潔牙;
白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;
領帶緊貼領口,系得美觀大方;
西裝平整、清潔;
西裝口袋不放物品;
西褲平整,有褲線;
短指甲,保持清潔
皮鞋光亮,深色襪子
全身3種顏色以內。
2、女士
髮型文雅、莊重,梳理整齊,長髮要用髮夾夾好,不能染鮮豔的顏色;
化淡妝,面帶微笑;
着正規套裝,大方、得體;
指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;
裙子長度適宜;
膚色絲襪,無破洞;
鞋子光亮、清潔;
全身3種顏色以內
(三)要養成良好的衛生習慣
1. 頭髮:整潔、無頭屑,頭髮軟者可用摩絲定型。在辦公室裏,留長髮的女士不披頭散髮
2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛佈滿血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當衆摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5. 指甲:清潔,定期修剪;
6. 男士的鬍子:每日一理,刮乾淨;
7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了 。
(四)面試禮儀
1、走進房間的時候
走進房間的時候 自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然後再進門。如果門關着的話,就要以裏面聽得見的力度敲門,聽到回覆後再進去。開門關門儘量要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地說出自己的名字。
2、坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢
把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。
3、使用敬語
使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣於對長輩說敬語等。
4、視線處理
說話時不要低頭,要看着對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯着對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
5、要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下檔案,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
6、知之爲知之,不知爲不知
在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、“強不知爲知之”更是拙劣,坦率承認爲上策。
7、面試前五分鐘最後檢查一下儀表
需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。
8、檢索簡單常識
人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。
9、面試時要留神的小地方
前一天的表情練習:面試當天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動,就從發“阿噢、哦、嗚”等音開始。整齊,乾淨的指甲:看似很隱蔽,但據說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛纔面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現。別忘了關於這些,面試官的視線是不會饒過你的。
香糖,香菸要三思:走進公司的時候,口香糖和香菸最好都收起來,因爲大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸菸。
要注意面試官可不止一人:有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司裏的每個人都是你的面試官。
還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘後的善後工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味着求職過程就完了,也不意味着求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得幹。
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