旅遊安全工作緊急通知
各省、自治區、直轄市旅遊局(委):
爲貫徹落實國務院1月27日召開的電視電話會議精神,切實做好當前雨雪冰凍災害天氣情況下旅遊服務和旅遊安全工作,現就有關事項通知如下:
一、增強做好應對工作的緊迫感。今年1月10日以來,我國出現了建國以來罕見的持續大範圍低溫、雨雪和冰凍天氣,十多個省區市旅遊接待受到影響。春節黃金週旅遊高峯即將到來,全國旅遊安全工作面臨新的壓力。各級旅遊部門必須緊急行動起來,採取更加有力的安全措施,千方百計保障旅遊安全,確保不發生重大旅遊安全事故,確保春節假日旅遊市場平穩正常執行,確保人民羣衆過一個歡樂、祥和的春節。
二、採取切實有效措施保障安全。抵禦雨雪冰凍災害天氣,是當前旅遊行業的一項重要工作。各級旅遊部門要在當地黨委政府的領導下,採取有效措施,積極應對。一要加強與當地氣象部門聯繫,及時掌握天氣變化資訊。充分利用廣播、電視和網絡等多種形式,發佈預警資訊和出遊提示。遇有重大情況要及時向國家旅遊局值班室報告。二要加強同交通、公安等部門的聯繫,重點做好旅遊車輛和運營人員的安全引導,配合做好滯留遊客的安置工作,防範惡性事故發生。三要督促各類旅遊接待單位及時啓動災害天氣應急預案,做好應對工作。旅行社要透過導遊和領隊人員加強對旅遊團隊的`安全防範;旅遊景區景點要做好景區道路積雪的清掃、防滑,加強各類遊覽遊樂設施的安全防範,因雨雪冰凍關閉的景區和遊樂設施,重新開放和使用前,一定要經過認真安全檢查,消除隱患;旅遊住宿接待單位要採取應急措施確保遊客供水、供電、供暖等基本生活保障。四要加強冬季冰雪旅遊和探險旅遊的安全監管,對不適合的旅遊項目要及時叫停。
三、狠抓各項措施落實。一是落實安全責任制。要進一步建立健全工作機制,嚴格責任制度,做到責任到人。二是保障資訊傳遞。在獲取災害天氣預測預警資訊後,要及時通知並組織相關旅遊接待單位做好應急防災工作。三是加強部門協調。要進一步加強值班工作,強化與相關部門的溝通協調和情況通報,保證聯絡暢通。四是引導輿論宣傳。要引導新聞媒體全面客觀反映本地區旅遊市場面臨的天氣安全壓力,宣傳旅遊部門採取的各項措施,共同關注旅遊安全的輿論氛圍。
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