物業保潔管理方案
爲了確保事情或工作得以順利進行,通常需要提前準備好一份方案,方案屬於計劃類文書的一種。方案要怎麼制定呢?下面是小編整理的物業保潔管理方案,希望能夠幫助到大家。
物業保潔管理方案1
1、保潔員每天要在員工上班正點到位,並抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規範做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃,做到隨髒隨掃、無污跡、無雜物等,保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查,發現問題及時糾正。
3、公司的垃圾筒、菸灰缸要及時打掃、清理,衛生間洗手池檯面、鏡子、地面、牆面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外,每週要對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,儘量採用自然光,少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的'照明燈,爲單位節約每一度電,節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施,發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規範和要求,擦拭窗、牆壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使公司有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。
物業保潔管理方案2
爲了貫徹公司精神,保障公司有關制度的.有效執行;也爲了確保公司與員工之間的相應權益,增強員工的紀律意識,使公司保持正常運作,特制定如下處罰細則,謹望全體保潔員嚴於律已,遵照執行。
1、儀表不整潔,扣5分;
2、上班不着工衣、不佩戴員工證者,扣10分;
3、上班時間擅離崗位、閒聊、幹私事者,扣15分;
4、上班時間私會朋友者,扣10分;
5、高聲喧譁或發出不必要之聲浪者,扣10分;
6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;
7、 遲到或早退者,每分鐘扣1分;
8、無故不上班且無提前請假者,當曠工處理,扣發當月三天工資,曠工兩次,作即時除名;
9、上班時間睡覺者,扣50分;
10、未經批准私配公司指定之鑰匙者,扣20分;
11、對公司同事不禮貌與領導吵架者,扣100分;
12、吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分;
13、不服從上級之命令、對上司無禮者,扣30分;
14、損壞公司財物,照價賠償;
15、違反作業程序安全操作,每次扣50分。
以上處罰從頒佈之日起生效,員工1分等於1元人民幣。
物業保潔管理方案3
一、工作中要時刻牢記我們是行業準則,客戶的滿意將是我們的工作目標。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標準
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔乾淨。
(3)廚房、衛生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔乾淨,無灰塵、水印。
(5)牆:牆角、地角必須清潔,牆壁清潔後不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔後的地板要乾淨、無塵土、無印痕,光潔、明亮。客戶驗收後,要再用乾淨的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢後要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要儘快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發生爭吵,如有糾紛 應與公司聯繫協商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的.磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行爲。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆譭公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
物業保潔管理方案4
1、保潔員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的'保潔員,公司將按現行制度予以考覈。
2、愛護工具,擺放整齊,節約耗材。保持工具的乾淨,每日清洗乾淨所有擦洗擦布方可下班。爲明日工作作好準備。
3、保潔員上班一律佩帶胸卡,工服整潔、乾淨。
4、保潔員要履行工作職責,保證工作質量,積極完成本職工作。
5、領班要作到每日工作總結,不斷加強工作的完善性、及時性、有效性。
6、對工作中有突出表現的職工,公司將給予獎勵。
7、爲保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故。
物業保潔管理方案5
一、清潔人員實行每週串休1天休息,作息時間:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;
二、不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假;當班人員不得做與本職工作無關的`事;
三、承包崗位片區衛生必須達到規定標準;連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰;
四、保潔人員對住戶服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把業主當作上帝,對業主的投訴必須馬上處理,不得與業主發生爭執;
五、上班時必須穿着整潔,按規定要求着裝;不管在任何時候,任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
六、保潔人員對工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設定工作障礙,不準以任何藉口擾亂工作秩序;
七、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償;拾到物品,應及時上交主管;
八、按時清理園區內生活垃圾。
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