淘寶店鋪運營方案
方案一般是指進行工作的具體計劃或對某一問題制定的規劃。下面是小編收集整理的淘寶店鋪運營方案,希望對您有所幫助!
淘寶店鋪運營方案
一、店鋪簡介
主營山西各個地方特色農產品,包括醋,太谷餅,小米等一系列產品,本着誠信的經營態度,爲顧客提供最優的產品,最滿意的服務。
二、經營環境
1、選擇本行業的主要原因:
①成本和風險較低:
與實體的店鋪相比,網上開店減少了一系列的房租,物業管理等一系列費用,比較適合我們大學生。而且是代銷,不用擔心貨物積壓。
②經營方式靈活:
網店不受時間和地點的限制。只要下載客戶端就可以隨時瞭解店鋪內的消息。
③資源相對較豐富:
山西各個地方都有不同的農產品,數量較多,品種豐富。而且運輸距離也相對較近,方便了供貨商和客戶,節約了運輸時間。
2、經營中的風險:與實體店經營不同,網店經營雖然也面臨一些風險。
(1)貨源
由於農產品的種植,生長,收割等問題或者自然災害問題的存在,可能會存在些沒有按時供貨,貨源短缺等方面的風險。
(2)環境風險
①Internet網購環境的風險;
②技術能力的`限制;
三、網店發展
1、目標:上線新店在一週內發佈好所有商品,在近一月內打理店鋪,進行適當的推廣,營銷。
(1)願景:
能夠儘快有銷售成績,增加瀏覽量和提高信譽度。
(2)職責:
有質量問題無理由退換貨。
(3)遠期目標:
能夠有良好的銷售成績和高的信譽,成爲淘寶的專營店。
2、發展計劃
基於對經營環境、自身實力等方面的分析,我們制定出以下的發展計劃:
首先,透過不斷地累積經驗,壯大自己的隊伍,提供更優質的服務;與商家建立長期的合作關係,互利共贏;提供知名度,擴大影響力。
然後,經過一段時間的經營後,隨着經驗的豐富,資金實力的增長和影響力的提高,不斷擴大規模,有能力的話發展線下實體店。
四、經營戰略
1、總體戰略
維持好與顧客的關係,逐步提高服務質量。
2、關於產品
①進貨源頭:與供貨商達成協議,形成長期的合作關係,同時要與批發商建立好關係,在關於退換貨的問題上要與供發商說清楚,以免日後起糾紛。嚴格把關產品的質量,提供綠色,無污染的優質農產品。
②定價目標:總的要求就是以消費者爲中心,提高市場佔有率,追求利潤的最大化。
3、營銷策略
①拍好照片,尤其是商品的生產日期,重量等細節。
②推薦商品:推薦的商品,必須起到吸引人進店的目的。並且商品的文字說明要詳細。
③售後服務要周到。賣出商品後,在第一時間和買家取得聯繫,讓買家更放心。
④誠信第一。
4、推廣策略
①創新標題。
②到論壇、留言簿、聊天室發帖進行宣傳。
③qq 羣發資訊或者使用微信,微博等宣傳。
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