個人反思報告
在學習、工作生活中,越來越多的事務都會使用到報告,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的個人反思報告,歡迎大家分享。
1、自身的不足及存在的問題
●業務方面
接觸技偵領域時間較短,對技偵領域內各業務辦案隊的日常作業模式,業務關注點、管理思路、業務發展方向等,都缺乏系統的認知。
對目前大數據項目各業務系統的認知,非常的片面,不能將全局業務融會貫通,不能站在總架構師或是總設計師的角度上,看待問題、思考問題、解決問題。
在與客戶開會討論業務時,不能夠走在客戶前面,引領或是引導客戶,提出問題、解決問題,不能夠透過專家影響力改變不合理的思維方式或是決策,更不能先於客戶提出新穎、超前的想法,爲公司創造更多項目機會。
●技術方面
對目前IT行業內最新技術、最新平臺、最新框架、最新開發方法等,缺乏深入研究。
對阿里平臺學習和認知,還不夠深入。
未能對公司所有產品所涉及的技術有一個全局認知和深入學習。
●管理方面
缺乏對分公司人員組成結構、人員詳細資訊、人員詳細分工等各項資訊的瞭解。
缺少對團隊成員的關心和關懷,缺少對團隊和成員個人的建設與培養。
未能對分公司的人員成長、人才輸出,做出應有的成績。
●溝通、協調方面
缺乏對總公司組織架構、人員組成結構、各部門人員資訊、各部門及人員分工等資訊的瞭解,導致溝通方向偏離、效率低下。
溝通、協調力度及頻度不夠,不能有效推動工作高效、高質量完成。
●維護客戶關係方面
缺乏對客戶感情培養,未能與客戶深度粘合。
與客戶溝通的頻度、溝通深入程度不夠,未能做到與客戶心領神會。
對客戶日常的關懷不夠,未能及時、深入瞭解客戶日常工作和生活的`難處,爲客戶排憂解難。
2、客戶對團隊不滿意的地方
●缺乏對大數據項目各產品的核心研發技術和能力
●對客戶提出的需求和問題,響應效率較低,交付質量不高
●對業務瞭解不夠透徹,不能夠較好的理解客戶需求,並將需求轉化爲高質量的系統功能
●人員數量不足,角色、分工不合理
3、個人改進措施
●工作中透過各項途徑,加強對業務知識的收集和學習,儘早能夠達到技偵領域的專家影響力。
●工作與業餘中,透過各項途徑,加強對阿里平臺和其他新技術知識的收集
和學習,跟上技術快速發展的腳步。
●透過各項途徑,加深對分公司各項資源資訊的瞭解,針對不同的人與事,做差異化的管理。
●加強團建活動,加強對團隊成員的關心和關懷,加強對團隊和成員個人的建設與培養。
●加強對公司文化、各項資源的瞭解,改進溝通辦法、提高溝通效率。
●加強對客戶感情培養,工作和生活能與客戶走的更近一些。
●提高與客戶溝通的頻度和溝通。
●及時瞭解客戶工作和生活上的難處,加強對客戶日常的關懷。
4、個人計劃安排
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