美食app用戶需求分析報告

我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。其實寫報告並沒有想象中那麼難，以下是小編爲大家收集的美食app用戶需求分析報告，歡迎大家分享。

在美食類APP用戶需求分析中，主要需要針對消費者、商家等用戶進行分析，其中消費者主要是從地理位置、剛需、人羣特點等需求方面分析，商家主要是從引流、老會員維繫、服務升級等方面需求進行分析。

消費者需求分析

1、地理位置，追求便利：美食類APP出現，其很大的原因是因爲其滿足了用戶追求便利消費的原則，爲此在產品設計中透過位置定位技術，爲用戶提供周邊消費服務。

2、吃飽：吃飽是美食類產品的用戶需求中最強烈和最剛性的需求，爲此在設計中應滿足用戶吃的需求。

3、價格：一般來說人們希望實現物美價廉的消費，特別是對於價格敏感型人羣。

4、人羣分析：公司上班族、娛樂消費者、品質追求者、

公司上班族：這類人羣的需求特點很簡單，在午餐時間主要是會選擇裏公司較近的餐飲消費場所進行解決吃飯問題。在其選擇過程中地利的因素佔比較大，其次是飯菜經營的品類。

娛樂消費者：這類消費者主要爲年輕人，通常會在閒暇時間外出娛樂逛街消遣，其消費時間以及場所是不固定的，對服務特點、地理位置、環境的要求較高。而價格因素在這一人羣的影響較小。

品質追求者：這類用戶對於菜品的本身要求不是非常突出，反而對於飯館的環境、品質和品牌要求較高。

餐飲商家需求分析

1、引流

藉助美食類APP實現引流，一個是線上營銷思想和思維；而是互聯網推廣；第三個是基於地理位置的移動互聯網推廣，由於移動設備的`便攜性，相對與傳統互聯網，其營銷效果見效快。

2、老會員維繫

餐飲領域用戶是因爲吃飯剛需被聚集起來，爲此缺乏話題、優惠券和促銷提升推動不了用戶活躍度的，爲此APP對考會員維繫的作用，一方面是降低資訊通路成本，透過關注讓企業和用戶可直接聯繫。二是方便溝通互動，增加用戶活躍度和粘性，線上用戶參與話題互動，能夠進一步提升用戶粘性。

3、服務升級

傳統餐飲企業對於顧客的服務內容已經不僅僅滿足於在店內就餐的基本需求，而是需要向移動互聯網、在線支付等方面進行擴展。爲此美食類APP成爲傳統餐飲企業轉型升級的標誌，以及服務升級的重要環節，才能夠參與移動市場的競爭。