社會調查報告3000字範文（精選5篇）

在想要了解某一情況或某一事件時，務必需要展開調查，並且最終的調查結果會寫在調查報告中。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編精心整理的社會調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

社會調查報告 篇1

寒假在我們的興奮地歡呼聲中來到了，離開學校的那個晚上我們宿舍的同學都熱烈的討論着暑期的打工實踐計劃。在我們的信念裏大學生寒假的工作應該是很容易的，所以我們懷着滿滿的信心走上了我們迫不及待要面對的社會，每個人都想透過自己的雙手來體驗社會總結社會。

我們很信心十足的離開了學校開始在外面尋找工作，擔心被人騙，所以我們開始都選擇了中介公司，在我們交了不是很多的中介費之後，人家讓我們等消息，後來給我們確實提供了幾份工作資訊，但是條件都不是很符合我們的意見，所以我們最終並沒有透過中介公司找到工作。同時我們覺得在那呆着等中介公司的資訊太慢了，因此我們決定走上街頭自己尋找資訊。我們頂着炎炎烈日走了很多路，進了很多公司和店面，有時是因爲我們覺得不能夠很好的鍛鍊自己放棄了，有時是我們並不能夠勝任人家給的工作，總之是在我們漫無目的的跑了很多路進了很多家店之後依然沒有找到工作，而且自己已經累得半死。又聽着父母的催聲只能結束寒假的打工計劃。

但是這次尋找工作打工的經歷也讓我明白了很多。以前總是認爲人，是社會的主人。我們的人生我們自己做主。總是美好的。也許是一直的一帆風順，一直都生活在父母和家庭的庇佑下，我們的生活總是太理想化，我們的人生總是生命不能承受之重。所以這次暑期的打工未成的體驗給我上了重重的一課，讓我明白,人，不一定是社會的主人。在你沒有能力和基礎成爲社會的主人之前你絕不是社會的主人，只是一個被動者一個隨波逐流者。

古人有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”“千里之行，始於足下”。對此我們常常在學校誇誇其談，滔滔不絕，每個人似乎都是偉大的理論家，恨不能煮酒論英雄。但是現在正是我們把這些道理運用到實際當中的時候，我們卻難以接受現實的殘酷和冷漠。是的，我們在學校學的都是理論知識，是的，也必須學好理論知識。但是我們總要面對理論結合實踐的時候，而我們是否能完美的運用結合呢?!事實告訴我，我們都還太幼稚，我們所學的都還太少，不光理論少，實踐的更是少的可憐。我們這些85，90後常常不想聽被人說是溫室的花朵，寄生蟲等等。但是當我們真正的面對考驗時能透過的又有幾人。但是我們是大有希望的一代，我們的玩世不恭並不是說我們就不能虛心的向別人學習啊，我們只有接受我們現有的一切和有利的條件，並以此運用到爲加強我們的實踐能力鍛鍊機會當中，才能更好的更有自信的走向以後的工作。

隨着回家生活的慵懶，我認爲不能把寒假的時間都浪費在沒有意義的睡覺出游上，所以我決定走訪幾個礦業和工業縣，把不同地方的消費品價格做比較，然後分析看看我們陝西的經濟在全球金融危機的受損程度與恢復的強度。

僅十幾年來陝西的經濟明顯有了較快的發展，這並不僅僅是因爲陝西有着豐厚的文化歷史，發展旅遊業帶來的。更重要的是近些年來陝西的礦業有了很大的發展，陝西的礦業如是分佈：陝西地層含礦層位較多，除華北區及揚子區奧陶系或志留系外，幾乎遍及各個時代的地層，其中屬同沉積的礦產：華北區，前寒武系以鐵爲主，古生界以煤爲主，其次爲磷、鐵、硫鐵及粘土，中生界以煤、油氣爲主，新生界僅有石膏、石英砂及油氣顯示，揚子區，前震旦系以鐵、銅爲主，震旦系以磷、錳爲主，古生界以磷、鐵、硫鐵及煤爲主，中生界有石膏、煤，其次爲鐵和粘土;秦嶺區，前震旦系以鐵、硫鐵、多金屬爲主，震旦系以磷、鋇爲主，其次爲硫鐵及錳等，古生界的鐵、多金屬以及鋇、硫鐵、磷、鈾、煤均具有一定意義，中生界以煤爲主，新生界有砂金、砂鉑。秦嶺區碳硅質地層普遍富含釩、鉬、鈾及稀土等元素。省內碳酸鹽巖地層構成的石灰岩、白雲岩礦產地也不少。

其中以煤炭和石灰石的開採最爲廣泛和容易，所以有煤炭和石灰石的地方是發展迅速，比如韓城，在1983年以前是縣，後撤縣爲市。就是因爲煤炭業發展迅速，還有鋼鐵工業和石灰岩的開採帶動了經濟的發展。韓城現有的煤炭因爲近些年來的過多開採已經存儲不多，而且因爲炸山取石，現在很多的礦區那邊的山以半個塌滑，露出白色的石灰岩，寸草不生，綿亙十幾裏。因爲煤炭和焦化工廠林立，所以以大型貨車爲主車流不息的再前往工業區的路上，我有幸不久前去了一次，記憶深刻啊。並列五排的車頭尾相連的堵了十幾里長，幾個小時都沒動一下。而且路旁的灰塵厚達五六釐米左右，呈黑色(因爲是煤炭區)，車稍微一動就塵土飛揚，能見度非常低，而且嚴重影響人們的身心健康。據權威機構的調查顯示，韓城的下峪口(煤礦業集中地)已爲世界上最不適合人類居住的地方，環境排名倒數第二，衛星上根本看不到該地方，空氣中浮沉太大。但是面對近幾十年來韓城經濟發展該地方做出的突出貢獻，又面對該地方的現在人民生活的環境，我們真的難以權衡值還是不值?!現在榆林地區的經濟這幾年也因煤礦化工的不斷髮展而有了突飛猛進的進步，特別是因煤礦的開採而一夜暴富的人不在少數，但是他們並沒有相應的成規模的完備體系的知識和管理方法，也是採用一味的發現和開採，隨着榆林石油的發現和開採的開始，榆林人民迎來了改革開放以來的經濟最快速增長的時代。“居安思危”“憶苦思甜”有韓城的煤礦化工產業現狀作爲前車之鑑，我認爲政府應該增加監管力度，扶持地方的經濟發展，但是必須以大規模的規範化的管理，打造出具有現代化高科技的陝西煤礦化工的品牌。勒令停止個人和小規模沒有安全保障的開採，制定與市場和國家相匹配的開採計劃，走可持續發展道路。而且環境是個大問題，必須引起高度重視，我們不能再走先污染後治理的老路子，從經濟學的角度叫這也是非常錯誤的投資道理，收益遠小於治理成本和付出的非直接成本。

儘管金融危機已經慢慢的過去了，給我們陝西的經濟也帶來的一定的影響。但是我們在加快步伐恢復經濟的同時在這次金融危機中暴露出來的陝西的經濟問題也是不容忽視的，我們趁此可以調整產業結構，調整發展方向，以緩緩站起來但是面向更高的視野的態度來發展陝西的經濟。我們的煤礦化工在部分地區還面臨着類似於“放牧式"的小農經濟的發展模式，這是必須改進的。而且隨着城市化的日益發展所帶來的環境污染問題更是迫在眉睫不容忽視的，我們的政府更應該在此之際，緊抓環境的發展，帶給我們的人民一個乾淨衛生，自然清新的生活環境。

陝西除了煤礦化工產業，其它方面的經濟恢復也還是不錯的。陝西以11.8%的增速排名第七位(一季度第八位，10.2%)，在西部排名第三位(一季度第五位)。陝西生產總值總量以3187.02億元排名第十八位(一季度第十八位)。陝西l-6月，實現社會消費品零售總額1272.58億元，同比增長18.7%，增速比l-5月加快0.2個百分點，比一季度加快0.4個百分點。城市消費兩旺，城市消費品零售額860.41億元，同比增長18.7%;縣及縣以下零售額412.17億元，增長18.7%。高檔消費進一步趨旺，汽車類商品實現零售額132.38億元，同比增長89.2%。陝西1-6月居民消費價格總水平同比上漲0.3%，環比上升0.6%，一直保持了正的略有上漲的態勢。其中城市下降0.4%，農村上漲0.3%。陝西1-6月財政收入692.07億元，同比增長19.4%，增幅比l-5月提高3.1個百分點，比一季度月提高3個百分點。陝西經濟繼續保持了總體好於全國的態勢，除出口總額增長差於全國水平外，其餘指標均好於全國平均水平。這裏的的出口經濟的窄縮就是煤礦化工業的的所帶來的，但是我並不贊成政府的加快化工業的發展步伐，增加對外貿易額。那勢必會帶來經濟負效應，應該先總結經驗，增大企業規模，增加企業面對風險的能力，然後再不污染環境的前提下以高科技低浪費爲策略的發展煤礦化工業。

暑期結束了，透過這個暑期的種種體會和看到的人和事，我明白了很多，也思考了很多，我覺得我長大了，不再幼稚不再衝動，懂得了生活得艱辛，懂得了所得和所付出的汗水是成正比的，而且我們一定要把所學的只是運用到實踐當中去才能發揮更大的作用，我們的社會價值纔會得到體現。

隨着西鹹一體化，關中—天水經濟區的發展，陝西經濟的回升，我相信這次金融危機給陝西經濟帶來的風險已經過去了。陝西政府陝西人民有信心有能力把陝西建設的更好。

社會調查報告 篇2

一、研究背景與概況

21世紀節能被社會、家庭、個人所關注。照明是關係到每家每戶的必要問題。解決這一問題，現在有很多種方式，有各種各樣的照明工具。但節能，節約纔是關鍵。每個時代都有其代表的照明工具，從愛迪生的燈泡到現在的節能燈。而作爲新一代的節能照明工具LED燈，作爲綠色照明的代表，是否被人們知道，值得生產者及企業所關心的。

本次我們作爲前往青州魏仕照明，濟南大學物理科學學院暑期“三下鄉”代表隊，我們有必要對LED在生活中的使用情況及人們對LED的理解情況進行調查。因此我們做了《LED在生活中的使用》問卷進行調研。

1、調查對象

青州市市民

2、調查方式

本次調查主要採用問卷式調查

3、調查時間

20xx年7月11日至20xx年7月15日

4、調查內容

以《LED在生活中的使用問卷》中列出的各個選項對青州市民家中照明工具的使用情況及對LED的理解情況進行調研。

二、結果：

1、問卷的統計結果

1)透過第一個題得回答的結果我們發現有80%左右的家庭使用的是節能燈，10%左右的家庭使用白熾燈，剩下家庭則不知道自己家用什麼樣的燈。發現沒有家庭使用LED燈。

2)透過第二個題得回答的結果我們發現有30%的市民透過家裝市場瞭解新的燈具產品，58%的人透過廣告瞭解新的燈具產品，10%左右的人透過朋友推薦，剩下的2%的透過其他方法瞭解新產品。

3)透過第三個題得回答的結果我們發現有52%的人認爲照明燈具壽命5—10年最爲適合，30%的人認爲1—5年最爲適合，8%的人認爲10—15年最爲適合，剩下的人則選擇其他。

4)透過第四個題得回答的結果我們發現58%的市民表示在有需求時會關注LED燈，30%的市民表示自己剛知道這類消息，僅12%左右的市民表示自己不關注此類消息。

5)透過第五個題得回答的結果我們發現78%的市民表示更在意燈的安全環保，其他市民則在乎節能的多少。

6)透過第六個題得回答的結果我們發現60%的市民能接受燈得價格爲80—110元，40%的市民則選擇不能接受高於80元選項。

7)透過第七個題得回答的結果我們發現50%左右的市民表示自己以後重新裝修時會考慮使用LED燈，30%左右的市民表示自己處於節能會考慮使用LED燈，還有近xx年齡在xx年齡在xx年齡在30—40歲間，18%的.年齡在40—50歲間，32%的年齡在50歲以上。

3、73%的工資在5000元以下，16%的工資在5000—8000元，8%的工資在8000—10000元,3%的工資在10000元以上。

4、27%的學歷爲專科，37%的學歷爲本科，16%的學歷爲碩士以上，xx年，不少大學生開始依託自身優勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，爲寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位，節日期間不停產，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學生寒假打工。

大學生當工人

1月13日、xx年“首屆寒假打工專場招聘會”後，又一屆公益性的招聘活動，2月3日還有一場。目的就是把寒假期間想打工的大學生們推銷出去，爲他們提供一個尋找短暫就業機會的平臺。

據主辦方相關負責人張女士介紹，已召開的前兩次招聘會，大學生約有1500多人蔘加，而參加招聘會的企業近百家。與以往不同，今年招聘會上除了提供業務促銷、服務員等崗位外，還多瞭如遊戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。

20xx年，留在鄭州靠打工掙些錢，爲下學期的生活做準備。企業爲我們準備的是包餃子工，工資水平雖然不算高，但管吃管住很實在。”大學生小馬向記者介紹。

“每到春節前後是餃子等速凍食品的銷售旺季，又恰遇不少來自農村的員工趕着回家過年，是普工缺口最大的時候，充分利用這些寒假打工的大學生，是個不錯的辦法。”招聘人員介紹說。

“這在原來，大學生應聘普通工人是不可能的事情，僅面子上就過不去，現在這種形勢在悄悄改變。”人才市場的工作人員告訴記者。

寒假打工瞄準新職業

家政保姆。幾年前，大學生一般不會放下架子，他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋，雖說是假期打工，但怎麼也不能放下架子去當保姆。採訪現在的大學生，他們卻認爲做家政保姆也一樣能掙到不少錢，同時，“我們也是高素質的保姆，而且做保姆也是參加社會實踐的一種，能學習不少知識，爲什麼不幹？”短短几年，從放不下架子到“幹什麼都能學到知識、都是參與社會實踐”，這也正是現在大學生轉變觀念的表現。

遊戲代練。從職業角度來看，遊戲代練並不是一門正式職業，但從社會客觀實踐上來說，它也有存在的土壤，而且不少大學生在寒假期間從事此職業。記者採訪了一些從事過這一職業的大學生，瞭解到他們的看法。“現在是電子時代，對於操作計算機，那可是大學生所必須會的，而且我們也喜歡玩遊戲，藉着假期從事此職業，既能免費娛樂又能掙錢，這種一舉兩得的好事，到哪兒去找啊？”大學生小胡說。還有另一種想法是，“我從事這行只不過爲了暫時貼補生活，只是一種過渡，對於將來就業那是一定不會從事這職業的，而且玩遊戲需要大量的精力，隨着年齡的增長也不可能長久工作下去。”大學生小杜告訴記者。專家提醒，遊戲代練只可在假期期間，切不可長久下去，否則可能會迷戀於遊戲而荒廢了正常學業。

保安。當保安對於短期的假期打工來說是比較合適的，能夠培養責任心和能吃苦的精神，還能借着閒暇之時，聽聽英語，以免長假期間，忘掉大量的詞彙。

食品廠普工。一些食品廠在年節前後相當長一段時間裏，會有大量普通工人的缺口，此時招一些假期打工的學生，以解崗位缺人之急。大學生去食品廠當普通工人，雖然一時學不到多少技能，但也能參與社會實踐，同時也掙到了生活補貼。

代招員工。一些用人單位，特別是足療、美容、按摩等服務領域，需要大學生們透過寒假回家鄉代招一些落榜生或者想進城務工的學生，這些大學生一是好與這些人溝通，另外資訊也靈通，也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業代招員工越來越成爲大學生們放寒假打工掙錢的門路。

打工重在參與實踐

對於假期打工、兼職來說，大學生們都有着不同的想法。爲掙錢、爲參加社會實踐、爲提高能力，當然，還有極少數隨大流。

目前，許多高校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。

天天人才市場的張豔麗主任認爲，大學生們透過日常兼職、寒暑假打工或實習等形式，接觸社會，其主要目的應該是社會實踐，如果偏離了這個方向，就可能會誤入“歧途”。所以，大學生寒暑假打工，應該開拓思路，尋找更多的領域，更多的行業，滿足社會需要。另外打工不應影響學習，積攢經驗和社會知識，爲今後的就業夯實基礎。

中原工學院負責勤工助學的老師認爲，對於廣大大學生來說，首先應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。其次大學只有短短几年，要想將來制勝職場，大學生當然應該多多投身校園內外的各類實踐活動，提高能力。

不能否認有過打工經歷的同學，將來要比其他同學更成熟、社會適應力更強，但對於學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，爲了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。

社會調查報告 篇3

“人人獨善其身者謂之私德，人人相善其羣者謂之公德”。說到社會公德，讓我們先了解一下什麼是公共生活。公共生活是相對於私人生活而言的，公共生活的領域隨着經濟社會的不斷髮展而逐漸擴大，這是人類社會發展的必然趨勢。在經濟全球化加速發展的當代社會，公共生活日益成爲社會成員生活的重要組成部分。而社會公德則是指在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關係，是整個社會道德體系的基礎層次。

調查目的：加強精神文明建設，思想道德修養。大學生具有較高的文化知識和科學素質，已成爲我國傳播社會公德意識和實踐社會公德規範的重要力量，對宣傳、維護社會公德負有義不容辭的責任。透過調查研究，瞭解當代大學生社會公德現狀，發現大學生公德意識存在的問題以及提出如何更好地傳播公德意識的建議，共創和諧社會。

調查形式：於XX年4月7日，隨機抽取湖南地區兩所大學(湖南師範大學和中南大學)的210位學生進行調查，其中男生佔49.7%，女生佔50.3%，調查問卷回收率79.5%，有效問卷167張，有效率100%，人工處理數據，統計圖表用excel來繪製。

調查內容：從長沙市大學生對人與人之間關係的態度，對人與社會之間關係的態度以及對人與自然之間關係的態度三個方面進行調查。調查結果如下：

一、對人與人之間關係的態度

此次調查我們透過如下幾個問題，對大學生對待人與人之間關係的態度進行了研究。

1、坐公交車時，你會給老幼病殘孕讓座嗎?

2、坐公交車時，你自己沒有座位，但看到坐着的年輕人對身邊的老人小孩熟視無睹，你會？

3、你會在自習室裏大聲接電話嗎?

4、一位農民工的權益受到侵害，但卻不知如何維護，而你恰好懂這方面的法律知識，你會？

調查發現對於問題一，有70%以上的同學表示一定會讓，25%的同學表示視情況而定，只有3%左右的同學表示不會讓。表明大部分大學生具有基本的公德意識，視情況而定的同學，可能是因爲公交車上人很多，自己的座位離老人又遠，不方便給老人讓座。對於問題二，有75%左右的同學，只是心中責怪那人沒素質，但沒有任何行動，有5%左右的同學表示不在意，15%的同學表示提醒年輕人讓座。表明大部分大學生具有公德意識，至少對這種行爲表示不滿，但絕大多數保持沉默，缺乏維護公德的勇氣;更深層次的探究，還是私德在起作用，害怕別人不聽勸告，而使自己尷尬，或者說不知道怎樣用委婉的方式提醒他人;在公德與私德之間，大多數人還是在維護私德的基礎上再去維護公德，問題四和問題五同樣顯示出了這樣的問題。

二、對人與社會之間關係的態度

我們主要是透過調查大學生對社會問題的關注度，以及參與公益活動的積極性等方面進行研究的。

1、你對國計民生的態度是

2、你曾主動去無償獻血嗎?

3、你曾經利用手機或網絡等媒介傳播過淫穢暴力等不良資訊嗎?

調查發現，對於國計民生的態度，有57%的同學表示偶爾看一下，只瞭解周圍人談論的事情;40%的同學表示很關心，透過各種渠道瞭解;只有3%的同學表示與自己無關的不關心。表明大部分同學還是會去關心社會問題，但並沒有積極主動地去了解，大多都是從別人不經意的談論中，獲得資訊的，也有極少數同學表示不關心。當我們調查大學生無償獻血情況時，我們瞭解到有36%的同學表示想去，但不放心;33%的同學沒有獻過血;31%的同學無償獻過血。調查顯示：大部分大學生還是願意去無償獻血的，但有30%多的同學卻不敢去獻血，因爲擔心衛生條件，害怕自己因爲獻血而感染疾病。爲什麼會有這種情況出現呢?我們認爲跟負面宣傳有關，我們在電視上看到的報道，大多是會因此而感染病毒。我們的社會、政府應該積極爲大家創建一個安全的環境，作一些正面的宣傳與引導，消除人們心中的障礙，建立人們對社會的信賴。隨着近年來網絡逐漸成爲大學生生活中的一部分，網絡活動也中存在着不少突出的問題，如網絡暴力，色情資訊氾濫等，嚴重危害青少年的身心健康。因此我們對大學生在網絡中的道德作了調查。調查結果如下：有81.25%的男生從來沒有在網絡上傳播過淫穢暴力等不良資訊，93%的女生從來沒有做過，11.25%的男生曾經有過這種行爲，但現在不再有，僅1%的女生有過這種行爲，7.5%的男生一直都有這種行爲，6%的女生一直都有這種行爲。 結果顯示，在網絡上接觸不良資訊並傳播不良資訊的人羣中，男生明顯多於女生，究其原因，可能是男生的好奇心比女生強。作爲當代大學生，應該正確使用網絡工具，健康進行網絡交往，避免自己沉迷網絡，養成自律精神。

三、對人與自然之間關係的態度

此項內容，我們主要是透過大學生對待環保問題的態度，進行研究的。

1、你對使用一次性餐具的態度是

2、如果在舉行一些環保活動，你會積極參與嗎?

在調查大學生對使用一次性餐具的態度時，有70.5%的同學表示有意識，儘量少用;6.5%的同學表示堅決不用;25%的男生表示不在意，6%的女生表示不在意。結果顯示，大多數同學有一定得環保意識，在能不用的情況下儘量不用，女生的環保意識要強於男生。可能是因爲女生比較細心，比較關注細節，更注重環保。部分原因可能是性格差異造成的。同樣在調查大學生參加環保活動的積極性中，我們發現女生的積極性也要高於男生。

從上述三個方面的分析表明長沙大學生的社會公德意識具有以下特點：

<一>大多數大學生具有公德意識，並在實際行動中表現出來;

<二>大多數大學生能自覺遵守公德但缺乏維護公德的勇氣;

<三>大多數大學生還是會在維護私德的前提下再去維護公德。對於以上特點，我們認爲有如下原因：

1、大學生的個人思想道德修養和素質有待加強和提高;

2、社會公德所規範的行爲包括社會公共生活中最微小的行爲細節，而大學生往往會忽視這些細節;

3、從衆心理普遍存在;

4、網絡中的不良資訊的影響，如：網絡中的暴力遊戲等;

5、學校和家庭在思想道德教育方面有待加強;

6、社會陋習依然存在。

關於如何進一步加強大學生公德意識，我們有如下建議：

1、首先是加強大學生自身修養與素質，透過積極參與各種社會公益活動，在實踐中培養社會公德意識和責任意識，要在點點滴滴的日常小事中培養公德意識，才能形成良好的社會風氣，懂得“勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之”的道理，從小事做起，從小節攻起，帶頭踐行公德規範;

2、其次應該加強家庭與學校對大學生公德意識的教育。大學生接觸最多的就是家和校園，作爲家長應該給孩子正確的道德教育，不要將一些自私利己、時時提防他人的錯誤思想教給孩子;作爲學校，應該多開展一些有關加強公德教育的活動，讓同學們積極參與，並讓他們從實踐中培養公德意識;

3、最後政府應該要爲提高大學生公德意識提供良好的社會環境，如：完善社會保障制度，讓在路邊乞討的人們能夠獲得救濟;完善醫療保障制度，讓人們在更完全、更清潔的醫療環境中得到治療。總的來說，大學生社會公德意識的進一步加強需要個人、家庭、學校和政府的共同努力，才能真正實現。只有人們社會公德意識的普遍提高，社會風氣纔會逐漸變好。

社會調查報告 篇4

一、調查的原因及目的

百年大計，以人爲本。企業的發展說到底是人的發展，企業競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學心速度和培訓速度了是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供資訊、知識及相關技能的理要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立於不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己的全部潛能的企業。這意味，企業員工必須接受培訓作爲繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭挑戰的過程中扮演着重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或贏得競爭優勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅透過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提；培訓是管理的手段。培訓不僅爲管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓透過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作爲管理的機會和途徑，並透過培訓溝通上下級的聯繫，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支援，共同不斷提高工作績效。

爲了充分了解公司員工思想現狀，瞭解公司對員工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在永昌縣菸草公司範圍內採取走訪的方式進行了一次培訓需求調研，共10人，回中層管理人員問卷1人，現簡要對結果加以統計與公析。

二、調查時間、地點、方法

（一）調查時間：20xx年10月20日

（二）調查地點：菸草公司

（三）調查方法：採取走訪式調查

三、調查內容及分析

菸草公司是國家控制和統一管理的一個特殊企業，它具有較強的獨立性，所以對於加強職工的質量意識的顯得尤爲重要，因此，加強員工培訓工作十分重要。

（一）公司發展理念與文化

1、企業發展方向較爲明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認爲，自己對公司的發展戰略表示瞭解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩餘5%左右的員工表示困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、將近九成的員工熟知企業的精神和價值取向。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認爲一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認爲公司的制度體系非常完美，而認爲不完美的人數達15%。

（二）組強結構與崗位設定

1、近九成的員工對公司現行組織結構認同，並表示與部門業績息息相關，公司現有員工中，九成員工對現有機構設定表示贊同，認爲現行設定方式在實際工作中發揮了積極作用。

2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好，依據調查結果，80%員工認爲目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認爲其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔35%左右。

（三）人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支援率。部門負責人作爲公司的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務中分安排方面，80%左右的員工認爲，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%的員工認爲存在不公平現象。

2、從部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普通反映，在實際工作中，上級對其工作支援力度較強，並就工作內容進行溝通，但從拮續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到與其要求，也有一部分員工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯繫，而部門負責人溝通比例也僅佔55%。對於部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較爲均衡，自己協調、詢問同事、求助領導。

3、中級管理人員急需提升的方面，根據調查數據顯示，多數員工認爲，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次爲：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次：：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。

（四）團隊精神狀況和素質

1、除少數員工外，團隊士氣良好，在實際調研中，90%的員工認爲我們團隊的精神非常高昂，5%的員工認爲團隊現處在低迷的時期，針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行爲。

2、人個利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人組成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個個績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，公司仍需要在此方面繼續努力。

3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢，據統計資料顯示，60%的員工認爲公司的素質說優秀的企業相比，總體水平不差上下；25%認爲較差，在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認爲團隊正向有利方向發展；35%認爲略差；15%認爲較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認爲團隊正向有利方向發展；35%認爲沒有變化；20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

（五）員工個人專業知識與技能的發揮

員工專業技能的自我評價。員工普通認爲，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右員工認爲不滿，希望在以後的工作中逐步提升，但在專業技能較化方面，這一比例有所一下降，75%員工認爲自身的技能基本發揮，25%員工認爲沒有完全發揮，可見專業素質在向業績較化上並不十分理想，員工的潛能和能力有待於進一步開發。

四、今後的對策與建議

根據目前公司的培訓現狀，爲了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見及時反饋，發現的問題能夠及時解決，便於部門之間以及領導和員工之間的相互瞭解和協調。

3、調整人員配置、促進員工發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考覈，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

加強員工培訓激發員工的創新能力，改變員工的平庸工作行爲，儘可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優秀員工的流失率，在今後的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得儘可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。

社會調查報告 篇5

一、本次社會實踐基本情況

中國是卓立世界的文明古國，中國是酒的故鄉，中華民族五千年曆史長河中，酒和酒類文化一直佔據着重要地位，酒是一種特殊的食品，是屬於物質的，但酒又融於人們的精神生活之中。酒文化作爲一種特殊的文化形式，在傳統的中國文化中有其獨特的地位，其中也衍生出了酒政制度。在幾千年的文明史中，酒幾乎滲透到社會生活中的各個領域。

消費心理學是心理學的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現象和行爲規律。消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行爲中的心理活動規律及個性心理特徵。消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對於消費者，可提高消費效益;對於經營者，可提高經營效益。

鑑於中國酒文化的重要地位及這會上普遍流行的酒禮品，本次社會實踐特別透過酒行實習來了解廣大消費者的消費心理。

7月25號回到德州市後，積極與曾經的用人單位聯繫，經過原用人單位的介紹與初步接觸，我與德州市德城區瀚鵬商貿有限公司達成協議，在其下屬一間剛開業的酒行做爲期一個月的酒品招待，也就是俗稱的業務員，主要負責在店內推銷茅臺白金酒系列以及部分葡萄酒，與此同時公司允許我就職期間透過與顧客的交流完成“消費心理調查報告”。

二、本次社會實踐的主要內容

顧客是那些登門購買的有消費能力或潛在消費能力的人。消費是人們爲滿足自身精神或物質需要而產生的一種行爲活動。我所在的酒行主要推銷茅臺白金酒系列酒品，該產品可以歸類爲保健品及禮品類，按需要層次分類，這類產品的是因爲尊重需要而實現產品價值的，說得通俗點，就是這種產品能夠滿足中國人五千年來都愛好的面子問題。

1、年齡對消費觀念的影響

在推銷的過程中，我發現不同年齡段的人羣注重的方面其實並不一樣，青年人是面子問題的主要對象，他們十分看重產品的知名度，作爲貴州茅臺，歷年來所積攢下的知名度足以滿足這類消費者的消費心理。第二類是中年人，隨着年齡的增長，社會經驗的豐富，中年消費者已經能夠更加全面的去分析產品，但對於處於“三十而立”狀態的中年人來說，最根本的需求仍不離面子問題，只不過更有內涵一些，那麼，對國內知名調酒師王道遠的宣傳，無疑是拉攏這部分消費者的最好選擇。孔子說六十不惑，對於老年人來講，已經很少受面子問題的制約了，他們想的是喝着健康，活的長遠，這纔是最突出保健酒威名的消費對象，需要深入介紹，突出“保健”兩個字，老年消費者難免不會動心。

2、定價策略對消費的影響

心理營銷定價策略是針對消費者的不同消費心理，制定相應的商品價格，以滿足不同類型消費者的需求的策略。心理營銷定價策略一般包括尾數定價、整數定價、習慣定價、聲望定價、招徠定價和最小單位定價等具體形式。

尾數定價又稱零頭定價，是指企業針對的是消費者的求廉心理，在商品定價時有意定一個與整數有一定差額的價格。這是一種具有強烈刺激作用的心理定價策略。心理學家的研究表明，價格尾數的微小差別，能夠明顯影響消費者的購買行爲。一般認爲，伍元以下的商品，末位數爲9最受歡迎;五元以上的商品末位數爲95效果最佳;百元以上的商品，末位數爲98、99最爲暢銷。尾數定價法會給消費者一種經過精確計算的、最低價格的心理感覺;有時也可以給消費者一種是原價打了折扣，商品便宜的感覺;同時，顧客在等候找零期間，也可能會發現和選購其他商品。如某品牌的54cm彩電標價998元，給人以便宜的感覺。認爲只要幾百元就能買一臺彩電，其實它比1000元只少了2元。尾數定價策略還給人一種定價精確、值得信賴的感覺。

整數定價與尾數定價相反，是針對的是消費者的求名，求方便心理，將商品價格有意定爲整數，由於同類型產品，生產者衆多，花色品種各異，在許多交易中，消費者往往只能將價格作爲判別產品質量、性能的指示器。同時，在衆多尾數定價的商品中，整數能給人一種方便、簡潔甚至高檔次的印象。

折扣營銷定價策略是透過減少一部分價格以爭取顧客的策略，在現實生活中應用十分廣泛，用折讓手法定價就是用降低定價或打折扣等方式來爭取顧客購貨的一種售貨方式。酒行所採用的方式也非常常見——送禮品。

3、產品包裝對消費行爲的影響

在消費過程中，消費者的需求和商品本身兩個方面都起着重要的作用。由於物的體系包圍了人們，消費成爲了人們的主要生活方式，人們在實際消費過程中，要求商品對心理的滿足不亞於實用本身，因爲，人們所消費的物品並不全都用於生活必需。包裝設計需要滿足消費者攜帶和使用上的方便，消費者在商品消費過程中要求商品的使用具有安全感。商品包裝設計具有時尚性，富有時代特色，要符合消費者的消費水平、消費習慣。人們要的就是在消費過程中的心理滿足感、內心征服感，他們認爲只要自己喜歡就物有所值。

在實習的一個月中，給我印象最深的推銷經歷並不是我自己推銷成功的，而是客人自己回頭的，這該歸功於酒品的包裝。有一款價格400多的葡萄酒，其開啓難度我還是第一次見。瓶蓋由金屬打造，帶有密碼鎖，想要開瓶的話，需要先聯繫酒廠客服，用防僞碼對換開瓶密碼。鑑於開瓶及其麻煩，敬愛的顧客覺得這個系列的酒檔次高，第二天就會店裏買了兩瓶四千多的就送禮去了。

4、消費心理與消費行爲

購買行爲是消費者個人或家庭爲滿足自己物質和精神需要，在某種動機的驅使和支配下而發生的購買商品的實際活動。是消費者心理活動的外在表現。

在消費需要產生後，繼而產生了消費動機，隨之而來的是消費決策，最終產生的消費行爲。在這一系列的過程中，商家不斷地與顧客打着心理戰，用各種各樣的手段來刺激消費行爲的產生，透過對顧客認識過程、情緒過程、意識過程的不斷影響，從而達到最終的目的。

三、本次社會實踐的主要結論與思考

禮品概念產品主要市場現在主要集中在中小城市和廣大的內陸市場，這些市場屬於中國最大的市場，成長的速度也是最快的市場。

這些市場經歷着對產品的感性接受，接受一個產品的速度快。但沒有更多選擇的市場應該是潛量和需求並存，同時銷售行爲大於推廣行爲的成長型市場，這樣的市場可以靠一種簡單的認知達成一種盲目的追求。

禮品消費與功能消費本質區別在於，禮品消費的消費價值體現在收禮的那一刻，而不是在使用、消費產品的過程。總結一下，要想成爲禮品明星，必須具有這樣一些特點：

1、送禮的風氣在中國根基深厚，而禮品明星的出現一個最重要的經濟原因就是傳媒的發展，尤其是電視媒體的發展改變了人們的生活方式，傳媒深刻影響着人們的價值取向。

2、禮品明星總是階段性的，大概3年會有新的禮品明星取代舊的禮品明星的地位。

3、成爲禮品明星的產品必須是家喻戶曉的，其廣告語成爲一句流行的口頭禪，產品品牌認知率一般達到80%以上，並且是認知率最高的產品，認知率第二、第三的一般不具備禮品明星的價值。例如照相機、攝像機也在一個階段成爲送禮的熱門產品，但因爲品牌太分散，沒有一個品牌的認知度可以達到50%的，所以沒有機會出現禮品明星。

4、成爲禮品明星的產品的品牌形象、用途等必須與當時的時代特點相適應。

5、禮品明星的產品價格，與當時代的消費能力比較，一般處於比較貴但不至於昂貴的區間的。貴的產品使人們想擁有它，但自己又不捨得買，這樣的產品具備比較大的禮品消費價值。太過昂貴的產品失去了普遍性，也受法律因素制約，不可能成爲禮品明星。

茅臺白金酒作爲保健酒，在消費者心目中已經有一定的認知基礎，在分析了禮品消費行爲和心理的基礎上，我們是否可以考慮：

1、在產品的傳播上，產品本身的物理屬性被消費者認知的基礎上，更應該突出的是一份情感，一份關懷。而目前的打禮品牌的產品，大多停留在送產品的階段，即使是腦白金，也只是停留在送健康的層面，其實如果深挖下去，即使是健康也有很多種，身體的健康或精神的健康。另外一方面，在傳播上如何使用事件營銷等締造一種送禮的潮流去引導和刺激消費者。

2、在產品的促銷上，是否可以考慮和其他節日禮品進行聯合促銷，因爲在春節期間消費者的送禮行爲往往不是單一的，往往是幾種禮品搭配送給父母長輩。在這裏時候可以考慮和消費者選擇比較多的如奶粉等食品一起進行聯合促銷等;或者是與中老年消費者生活相關的生活用品，如小收音機等。

3、在人羣的界定上，調查顯示那些居住在城市裏，而父母仍然居住在農村或者鄉鎮的消費者對保健酒的選擇比例要比較高，這樣一部分消費者他們是否有相同的文化背景，那麼針對這一部分人羣，如何去引導，如何在傳播上引起這一部分消費者的共鳴。