誠信快遞哥-散文
他是個快遞員,28歲的他才領了結婚證,可想而知他有多興奮。想到即將到來的婚禮,他工作得更起勁了。可是天有不測風雲,那天正在送快件的途中,接到鄰居的電話:“你這裏着火了,快回來!當他趕回倉庫的時候,眼前一片灰燼,倉庫因線路老化而失火,價值10多萬元的快件全部被燒燬。他當時有點蒙了。
親戚朋友勸他:“火災不是你造成的,你沒必要負全責,不如直接走人,讓公司來處理。他沉默良久,最後堅定地說:“我必須賠償客戶,不能讓公司、客戶替我承擔損失。妻子說:“我們怎麼賠得起那麼多錢?你準備拿什麼來賠?他說:“婚禮先不辦了,手頭不是有準備結婚用的5萬元錢嗎?剩下的再想辦法。聽到這裏,妻子滿腹委屈:“我年齡也不小了,婚禮再往後推遲,我覺得承受不了。他卻很堅決:“畢竟我們還年輕,錢可以慢慢掙,但是良心丟了一輩子都擡不起頭來。她瞭解他是一根筋的人,知道再反對也是徒勞,仔細想想選擇他,也是因爲他的善良,便不再有怨言:“那我支援你,我們一起來承擔吧。
得到妻子的支援,他心中有了些許安慰。第二天,他就開始挨家挨戶尋找客戶,向100多個客戶道歉並承諾賠償。他把全部存款拿出來賠還是不夠,於是向親戚朋友借錢,大家都被他的誠信感動,很快就籌到了所有的錢。
由於無法判斷每個快件的具體價值,他就讓客戶自己定價。畢竟人心都是肉長的,很多客戶被他的真誠打動,有的只要低價賠償,有的甚至不要賠償。一個客戶說:“兄弟,出門在外都不容易,誰都有困難的時候,我的'東西不值錢,不用賠了。這句話讓剛剛遭遇挫折的他深受感動,找到了客戶卻沒賠錢,他覺得心裏不踏實,過了幾天他再次登門,硬塞給這個客戶200元錢。
爲了早點賠償完客戶的損失,還清自己欠下的債務,他每天的工作量比過去多了不少,原來他每天派送快件上百件,一天要跑20多公里,現在他會跑30公里,以前8點上班5點下班,現在他6點上班10點下班。他一家一家去拜訪、賠償,爲了兌現諾言他付出了太多的艱辛,但是每當賠償了一個客戶,他都有如釋重負的感覺,心裏特敞亮。一共花了兩個多月的時間,他將那場火災造成的損失賠償完畢。
年近六旬的父親和已有身孕的妻子看着他每天那麼辛苦,都很心疼他,也加入到他的還債行動中來。爲了幫他分擔壓力,父親和妻子幫他跑客戶、拉業務,父親開始學習物流知識,還學會了騎電動三輪車。妻子也親自取送快件,由於長時間的重體力勞動,妻子不幸流產了。他抱着妻子哭了,覺得對不起妻子。他想只能用一生的時間好好彌補對家人的虧欠。
一年後,他終於還清了所有的債務,和妻子補辦了一場遲到的婚禮。那天,天空湛藍,萬里無雲,正如他的心情一樣。他覺得人生就是在大海上航行,不可能總是風平浪靜,風浪終究會過去,現在他又滿懷信心地重新起航了。
慢慢地,他發現自己的客戶越來越多,還有不少人主動來談合作。其中的一個很大的鞋店的老闆,把這幾年的快遞業務全給了他。原來當年那場火災被燒掉了這個老闆2000元的貨物。聽說貨被燒了,老闆當時以爲快遞員肯定跑了,沒想到第二天他就找上門來,承諾賠償損失。他的行爲讓老闆很感動,老闆後來還給他介紹了不少客戶。
俗話說,只有種下誠信的苗,纔會結出誠信的果。很多客戶都是經過口口相傳找來的,他逐漸在業界樹立起了口碑。他自己也沒想到,他只是做了自己應該做的事情,竟然會感動那麼多人。
如今,他已經是圓通速遞江蘇省揚州市文昌分部負責人,他的事業越做越紅火,攬收的業務量翻了好幾倍。他就是儀徵月塘人張錦,他被網友稱爲“誠信快遞哥。20xx年4月,他被國家郵政總局授予“最美快遞員稱號。面對讚譽,張錦說:“我還年輕,雖然錢賠光了,但錢沒了可以再掙,如果丟掉了誠信,就丟掉了做人的底線。
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