如何合理地拒絕他人的人生哲理
拒絕是爲人處世的一項重要內容,是一個人走向成功、成熟過程中的不可缺少的部分,缺少了對拒絕的掌握和操練,很難說你是成功的和完善的。
俄國著名鋼琴家魯賓斯坦先生有一次在巴黎舉行演奏會,獲得巨大成功。
有一位貴婦人對他說:“偉大的鋼琴家,我真羨慕你的天才,我也去看你的鋼琴演奏會,可是票房的票已經賣光了,您能幫我找一張門票嗎?”
魯賓斯坦先生手中也沒有票,又不願給演奏舉辦者增添麻煩,當然不想答應她的要求,但是,他沒有直接拒絕,因爲直接拒絕攻擊性太強,鋒芒太露,因此,他採用先承後轉法,把拒絕間接化。
他平靜地答道:“遺憾得很,我手上一張票也沒有。不過,在大廳裏我有一個座位,如果您高興……”
貴婦人非常興奮地問道:“那麼,這個位置在哪裏?”
魯賓斯坦先生答道:“不難找——就在鋼琴後面。”
這樣的座位自然是屬於鋼琴家自己的,但是,由於這個拒絕是間接的,直接語義上的同意提供座位,讓對方心裏產生滿足感,然後間接暗示出座位的虛幻性,使對方的心理預期落空,既風趣幽默,又使人從緊張中得到鬆弛,很自然地接受你的拒絕。
儘管魯賓斯坦先生沒有滿足貴婦人的要求,但貴婦人並不埋怨他,這一切都是因爲拒絕的藝術。
不管是誰,遭到拒絕都是很正常的,但用“不”、“不行”、“不知道”、“沒有”等冷冰冰、硬邦邦的回答,必然增加對方心中的不快和失望。巧妙、婉轉的拒絕,不僅可使這些不快和失望降到最低限度,而且還會得到對方的諒解和認可。
美國出版界的傳奇人物赫斯脫先生也是善於拒絕別人的高手,他總是能用自己巧妙的方法,既拒絕了對方的要求,同時又不讓對方感到不快和失望。
那麼,我們應該如何拒絕別人呢?
拒絕他人的技巧之一:必須指出拒絕的理由。
指出真誠的並且符合邏輯的拒絕理由最好,有助於維持原有的關係。如果你覺得拒絕的理由不充分,也可以直接拒絕不說明理由。千萬不可編造理由,因爲謊言終究會被揭穿。當你說明理由後,對方試圖反駁,你千萬不可與之爭辯,只要重申拒絕就行了。爭辯會把理性轉化爲感性。
拒絕他人的技巧之二:耐心傾聽對方的要求。
即使在對方述說中途就已經知道必須加以拒絕,也要聽人把話說完。既表達對其尊重,也可更加確切地瞭解其請求的主要含義。
拒絕他人的技巧之三:讓對方知道拒絕是爲了他好。
如果有人叫你一起去幹一些見不得人的事,或者涉及原則性的.問題,你應當堅決拒絕,並陳述其利害,讓他覺得這樣做對自己不利,你的拒絕確實是爲了他,明白了這些,他就不會對你懷恨在心,也較容易放棄自己的念頭。
拒絕他人的技巧之四:拒絕的話不要脫口而出,否則會讓人覺得你是一個冷漠無情的人。
拒絕別人時,要首先感謝對方在需要幫助時可以想到你,並且略表歉意。注意,過分的歉意會造成不誠實的印象,因爲如果你真的感到非常抱歉的話,就應該接受對方的請求。
拒絕他人的技巧之五:拒絕對事不對人。
一定要讓對方知道你拒絕的是他的請求,而不是他本身。
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