直升機送快遞美文
美國卡特彼勒公司是以生產推土機和剷車爲主的一家世界級公司,爲了彰顯自己的實力和完善的售後服務,他們在廣告中宣稱:“購買了我們產品的人,不管在世界哪個地方,需要更換零配件,我們保證48小時內送到您手中。”
這句廣告打出不久,就遭遇了挑戰。一天,公司總部接到分公司打來的電話,當地一家建築公司的剷車罷工了,問題就出在一個小零件上。可他們翻遍了倉庫都找不到這種零件,只能向總部求援。總部工作人員趕緊查閱庫存,總算找到了這種零件。但是,問題又來了:分公司所在的位置非常偏僻,離總部要幾千公里,如果按廣告上的.承諾,48小時內根本無法送到。沒辦法,工作人員趕緊向上彙報了情況。
公司總裁卡特·彼勒立刻召集大家想辦法。有人提議用直升機送零件,可這款零件售價僅50美元,售後淨利潤只有2美元,而動用一次直升機的成本高達2000美元。很多人都以爲公司會放棄這筆生意,但卡特·彼勒說:“我們既然承諾了,就一定要做到,無論花多大代價!”最終,公司用直升機把只有50美元的小零件按時送到了客戶手中。
說到做到,這是企業獲得商業信譽的關鍵。
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有很多幸福的事可以一個人完成美文
一個人在有着太陽的早晨慢跑,看陽光歡快的在腳尖跳舞。就算是雨天,也可在傘下聽見下雨的聲音。那是世間美妙的'輕喚,滴滴答答,清新儼然。最後淋溼也不要緊,還剩下那麼多個晴天,足夠我晾乾心情。一個人往花瓶裏插一支玫瑰,然後我們並肩而坐。它予我一場時光正好的邂逅...
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待到雪飛時美文欣賞
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父親的愛美文
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小清新美文
在日常學習、工作和生活中,大家一定看過美文吧?隨着時代的發展,讀者對美文的要求也在不斷變化,因此人們對美文的要求也在不斷變化,那麼,你會寫美文嗎?下面是小編幫大家整理的小清新美文,歡迎閱讀與收藏。小清新美文1颯颯秋風,吹來了一個金色的秋天。糧食入倉了,樹葉也由...