用耐心化解僵局美文
服裝廠倒閉後,作爲銷售員的楊帆很自然地成了下崗工人。這時,凱瑞公司的招聘啓事就像一縷陽光照亮了揚帆焦急、期待的心。
在經歷了嚴格的筆試後的第三天,楊帆興奮地接到了面試通知。面試那天,楊帆起了個大早,精心地梳洗打扮了一番,讓自己看上去更精神了幾分。上午10點,他準時走進了凱瑞公司人力資源部等待面試。
終於等到祕書小姐微笑着向他點頭,示意請他到經理辦公室接受面試。楊帆按捺着緊張的心情,提着手提包來到經理辦公室門前,深吸了一口氣,輕輕地敲了兩下門。“是揚帆先生嗎?”屋裏傳出問詢聲。“經理,你好!我是……”揚帆慢慢地推開門。“抱歉,揚帆先生。你能重敲一次門嗎?”端坐在沙發轉椅上的經理從一大堆資料中擡起頭,注視着楊帆說,表情有些冷淡。
經理先生的話雖令揚帆有些疑惑,但他並未多想,退出去,關上門,重新敲了兩下,然後推門走進去。
“您好!我……”
“對不起,先生,我還沒有說請進,這次還沒有第一次好呢,你能再來一次嗎?”經理示意他出去再來。
楊帆只得退出去重新敲門,並在確定聽到經理的允許後又一次踏進房間。
“經理先生,這樣可以嗎?”
“這樣說話不對,你這次來的目的並不是討論這樣敲門可以不可以。請你再來一次。”
楊帆再一次敲門走進來:“您好!經理先生,我是揚帆,見到您很高興……”
“不用這樣。”經理依然淡漠地打斷了他的話,“太公式化了。”
揚帆只好又作了一次嘗試:“抱歉,打擾你工作了。我……”
“這回差不多了,但如果你能再來一次的話我相信會更好,你能再試一次嗎?”
當揚帆第十一次退出來時,他內心的.喜悅和憧憬已經消失殆盡,充滿了懊喪與頹敗,並開始有些惱火。心想:進門打招呼哪有這麼多講究?這哪是招聘面試,分明是在刁難戲弄人。
楊帆生氣地轉身想離開,打算結束這場鬧劇。可剛走幾步就停了下來。不行,我不能就這樣離開,即使凱瑞公司不打算錄用我,我也該聽到他們當面拒絕,弄清楚自己到底差在哪裏。再試一次好了,也不會有什麼損失。楊帆在心裏安慰自己。
於是,揚帆稍稍地舒了一口氣,再一次敲響了房門。“您好!經理,我是楊帆……”這次,他得到的不是拒絕,而是一陣掌聲以及經理讚賞的笑容。楊帆沒有想到,這第十二次敲門,叩開的竟是一扇成功之門。
原來,凱瑞公司此次打算招聘若干名市場調查員。而一名優秀的市場調查員,不僅要具備一定的學識素質,更要具備耐心和毅力等心理素質。這十二次敲門和問候就是考查一個人心理素質的考題。
生活裏的苛責和難堪看上去雖是令人不舒服的遭遇,可是,如果你肯用耐心去化解、用毅力去稀釋、用理智去包容,也許它就是你走向成功的墊腳石。
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