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有關大學週記彙編9篇

週記2.83W

時間過得太快,讓人猝不及防,轉眼一週又過去了,相信大家一定感觸頗深吧,現在的你想必不是在寫週記,就是在準備寫週記吧。可是怎樣寫週記才能出彩呢?下面是小編收集整理的大學週記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關大學週記彙編9篇

大學週記 篇1

高校物業管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和後勤社會化改革的產物。它是透過改變原有計劃經濟條件下供給制和福利型爲特徵的行政管理模式,以市場經濟規律爲準則,對教學、科研、行政用房、公共設施、學生公寓及教職工住宅的環境綠化、治安保衛、校園及生活區公共秩序等實行規範化、社會化、專業化的物業管理,提供多層次、全方位、優質的服務,從而保障學校的教學科研工作順利開展,提高學校辦學效益。 高校在實施物業管理時,不能照搬社會物業的管理模式,要充分結合高等教育姓“教”的特點,做出具有高校特色的物業管理。

1.管理精細化

精細化管理是企業環境、企業文化、管理方法等多方面內容的一種融合。高校物業管理是一個正在成長的行業,正向着規範化、制度化、規模化、專業化發展,需要借鑑其他行業的精細化管理成功經驗。筆者認爲,應該從以下幾個方面做起:建章立制、定崗定標在全員加強精細化管理意識的基礎上,需要認真研究服務對象的特點,對物業公司內部組織架構、工作職能、崗位職責、規範、制度、操作流程認真疏理,引入ISO9000質量管理體系,從制度上規範物業管理行爲。同時做到目標體系、控制體系以及考覈體系三位一體,將物業服務內容、服務標準細化分解到行爲規範中,形成與之對應的考覈辦法,再將每個體系的工作細化、量化,落實到每一天、每一時、每一人、每件事,強化過程的執行、執行的精細。

總結完善、加以修訂精細化管理不是一個人、一個部門能夠完成的,它需要全員的努力和參與。在這一過程中領導應該以身作則,起到表率作用,堅定不移地推進物業精細化管理。讓全體員工對精細化管理形成明晰的認識,正確理解物業精細化管理的內涵。各級管理人員要實行走動式管理,熟悉工作現場,並按照管理學中的系統方法和過程方法要求,透過策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、改進(Ac-tion)四個階段來實施,即按照PDCA循環來推進。

要引入360度績效反饋機制,對各層級員工進行全方位考覈,考覈每一個人、每一個崗位、每一道工序、每一個環節,做到“人人都考覈、人人被考覈”,並依據考覈結果予以獎懲。除此之外,還要嚴格崗位責任追究制度,推行並實施“首接負責制”,對業主反映的問題,無論誰受理,都要負責解決到底,不在職責範圍內的,負責聯繫解決。促使物業服務人員牢固樹立並踐行“您的滿意,我的標準”的服務理念,一切服務都從點滴上落實,從小事抓起。 昇華精細化管理理念,形成自身管理文化

物業管理不是設施設備和規章制度的簡單堆砌,更多時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分歧,因而帶來服務過程中諸多的不確定性和不可預見性。因此,精細化能強化物業管理,提升服務質量,但更重要的是帶來理念的昇華,最終形成企業自身特有的文化。只有從最根本處着手,加強企業文化建設,提升職工素質,增強職工凝聚力,把“服務第一,業主至上”的思想,深深植入每個職工的思維和行爲習慣中,把“您的滿意,我的標準”這個服務理念,變爲職工的自覺行動,才能真正實現物業服務質量的提高。精細化管理,核心就是制度化和規範化。與製造行業相比,物業管理生產的產品是服務,而這種產品往往提供給服務對象是一個過程,所以在這一過程中就更加要求精細化。小到一個電話的接聽,大到對業主一個需求的滿足,一絲一毫不能忽視,物業無小事,細節決定成敗。

2.服務人性化

人性化服務,是指服務要體現“以人爲本”,服務者在服務過程中要認識人性,重視人的尊嚴與價值,包容人性的弱點,同時以滿足人對資源的需求和社會需求(安全感、舒適感、自由、權利、關心、尊重、心理滿足等)爲核心和動力來開展服務。 服務環境人性化舒適、潔淨、優美的環境,能使業主全方位地感受環境與人的親和力。從服務環境來看,物業人員的服務態度、服務行爲、服務語言等對業主的心理有很大的影響。以優質的服務,真誠的態度,接待每一位業主,業主很自然地會被這良好的氛圍所感染,感覺心情舒暢。物業人員自身的價值也得到了體現。物業人員應採取各種手段,從服務設施及服務方式上提供人性化的服務,比如看見業主提重物時給予幫助,業主按電梯不方便時主動按啓,下雨天業主的自行車坐墊被雨淋溼了主動提供毛巾幫忙擦拭等等。 細微之處顯關愛

服務無處不在,關鍵要注重細節,物業應在許多細小處踐行爲廣大業主服務的理念。如開展便民服務,在辦公樓宇備置一批“愛心傘”,學生可憑有效證件免費借用,體現了物業公司對業主的信任與關愛,極富人情味。在新生報到期間,開闢夜間“綠色通道”,簡化報到程序,讓新生儘快入住寢室。學生公寓在板報櫥窗上每日公佈天氣情況,提醒同學注意冷暖,如遇突然下雨,幫助學生及時收回晾曬在室外的衣被。 擴大服務範圍

根據物業特點,設定免費代訂牛奶,桶裝水等相關業務,以服務、方便師生爲己任,不以盈利爲目的,保本收費,取得較好的社會效益。

溝通無論管理制度多麼完善,不能代替人與人之間的融合。在物業管理過程中構建一個有利於人與人之間的溝通、人和校園環境的社會和諧,有效地增強師生員工與物業的親情關係,贏得雙方之間的互動、互利、互融,從而營造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務氛圍。如定期、不定期走訪業主,發放業主滿意度調查表;在每棟宿舍樓設定意見箱,廣泛聽取學生意見;組織與學生共建活動,邀請學生參與物業管理,共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法,拉近與師生的距離。

3.用工規範化

隨着高等教育事業改革,特別是伴隨着高校後勤社會化改革,後勤職工羣體結構發生了巨大的變化,非事業編制的後勤職工已經逐漸成爲高校後勤職工隊伍的主體。他們中間大多數人從事的工作屬於技術含量不高的輔助性勞動,如保潔、保安、綠化等等,同時也有具備一定社會實踐經驗的管理人才,承擔技術與管理的骨幹崗位工作,應該看到,這部分羣體已經成爲學校後勤保障工作正常執行的中堅力量。

受體制的制約與影響,不少高校物業公司缺少用工的中長期規劃,採用低成本用工方式,未能顧及非編職工應享有的基本利益,因而發生在非事業編制職工羣體內的用工不規範、待遇低和社會保險(保險論文)等勞動投訴屢屢發生。因此,高校物業公司要清楚地認識非編職工切身利益問題的重要性,主動維護非編職工的經濟權益,保持這支隊伍的相對穩定,要根據職工隊伍相對龐大、編制多元化的特點,參與學校及相關機構細化各類編制、不同崗位人員的管理辦法,堅持淡化身份管理、實行崗位管理,建立良好的競爭機制、激勵機制。把崗位職責、考覈競聘、分配晉升有機地結合起來,應在確保非編職工基本工資不低於政府限定標準的同時,穩妥地推進薪酬調整和分配機制的改革實踐,加快建立與完善崗位績效工資制度,激發職工做好工作的主觀能動性。要肯花大氣力克服困難,協調各種關係,將非編職工的工資待遇偏低和社會保險等問題儘快解決,爲維護職工合法權益提供基礎保障,確保物業服務質量水平的提高。

4.培訓體系化

物業管理是服務型行業,做好服務首先就要建立一支高素質的員工隊伍,而優秀的員工源自於科學、系統、嚴格的培訓。培訓是提高員工素質(體質、思想、學識、技能)、確保管理品質的關鍵因素。培訓要從員工入職開始,以“點—線—面—全局、操作—執行—指揮—策劃”的梯級培訓體系爲主導,強化觀念性、人際性、專業性、整體性的培訓,周密安排全員

培訓計劃,同時輔以考覈措施,使員工在服務觀念、專業技能和基礎知識方面打好堅實基礎。高校物業管理培訓工作要做好以下幾點:開展有針對性的崗位技能培訓在培訓過程中要充分認識到員工文化水平和認知能力的差距,組織開展有針對性的崗位技能培訓,不能大而全,搞“一鍋煮”。應本着“缺什麼補什麼”的原則,特別是涉及操作層面的培訓,要將培訓教室放在工作現場。如培訓人員在現場爲保潔員演示正確規範的保潔工作流程,輔以手把手指導,對在現場勞動過程中暴露出來的問題及時予以糾正,並將共性問題及時記錄下來,補充、完善培訓教材。或是透過播放工作視頻短片,讓安全管理員、公寓管理員以“大家來找茬”的方式,找出日常工作中的不足之處,使受訓員工更能直觀的瞭解服務規範要求,激發受訓員工參加培訓的興趣和熱情。 要重視職業道德的培訓

透過加強管理人員工作修養,加強員工思想道德素質和職業操守教育,才能真正使精細化管理融入到物業管理的全過程。

注重發揮高校資源優勢邀請高校教師和學生爲員工進行管理理念、美術美工、通訊寫作、音樂文化等方面的培訓,實現人的全面、和諧發展。 堅持員工培訓與考覈並重培訓的根本是實效,而考覈是檢驗培訓實效的最佳手段,考覈可以分爲口頭、書面、技能競賽或是研討等形式,這種形式也可以視爲培訓的延伸,“以考促培,考培結合”能夠大大增強培訓的有效性。

5.提升高校物業管理人文品位

營造良好的文化氛圍物業管理不只是一門學問,還是一種“文化”,它有自己的價值觀、經營理念和發展目標。在高校的人文背景下,更要突出文化運作,要根據高校特點構建具有自身特色的管理文化、服務文化,給整個管理活動和服務內容賦予深厚的文化底蘊,從而提升文化品位。

大學週記 篇2

這是我們來這裏的第二個星期了,漸漸地對這裏有了一點熟悉,但是工作上的事還是隻能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司裏面有自己的一套人員培養政策,剛進來的員工都是從學習開始。開始的工作那就是繁瑣,單調,每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字,接受一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。

大學週記 篇3

剛進公司的新鮮感還沒過,新一週就來了。

每天回到公司都要進行打卡,所以不能遲到。然後就是開班前會,總結前一天的總體情況,針對個別情況指導,然後提出今天目標,再進行工作。在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間,其餘時間都是對着電腦。壓力不大,但不是沒有--因爲公司交給我們的任務是要按時按量保質完成的,否則會影響整個項目的進程,還要注意工作有效率;即使自己的任務及時或提前做好也不能閒着,還要幫助其他同事拉數,因爲我們是很注重團隊精神的。而且,多勞多得嘛。

其實工作也是挺輕鬆的,坐在座席時間很快就過,不同的call通話時長也不一樣,但只要業務內容熟悉,回答正確,反應靈敏就可以啦……注意不要搶話,要細心聆聽明白客戶需求,注意不要答非所問,要條理清晰……主要就是回答這是什麼業務,有什麼功能作用,使用條件,收費標準,如何操作使用(開通/取消/設定方法),還有就是異議處理,處理好客戶情感,幫助客戶解決問題。

原來每樣東西都有它自己的操作標準。

大學週記 篇4

新的一週又開始了,這是我實習以來的第三週了,我期望會有好的表現與新的收穫。

經過前兩個星期對建築設計圖、施工圖以及建築法規的學習和理解,這周終於有任務讓我做,雖然只是簡單的讓我將已經完成的設計進行抄繪到電腦裏,一個只有面積和大概的設計樣式的設計方案,讓我抄繪是我在設計院的第一個任務,也是讓我忙活的很久,讓我更加重視到柱網和軸網的重要,因爲從軸網和柱網中我明白了尺寸的重要,沒有尺寸的讓人如此的難過,軸網的模數和住宅戶型中居室、衛生間、廚房等大概的進深和開間,對住宅戶型設計有了大概的理解和常識上的知識,不在是停留在建築設計理論上的知識。大概的知道了建築的開窗開門的類型等。

這讓我明白我們爲什麼要實習了,事實上是來學習的。經過這次小小的訓練,是我初步認識到建築設計的複雜性,實踐性,沒有真真接觸就不知道設計有多麼的苦。讓我知道建築設計是建立在“人”的理解上,建築之中處處都有着人的意義。

大學週記 篇5

會計作爲一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。透過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來,對整個會計覈算流程有了詳細的認識,熟悉了會計覈算工作對象,利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計覈算,認識並掌握了會計賬簿登記的基本原理。並且認識到了自己的優勢和不足。同時也瞭解到會計電算化對會計工作的影響。

一 實習單位簡介

浙江巨化化工礦業有限公司隸屬於巨化集團公司,位於浙江省龍遊縣,公司創建於1959年9月,是全國重點化學礦山。公司擁有固定資產8500萬元,佔地面積68公頃,建有精細化工廠、化學礦區兩大生產基地,主要產品有三氯化鋁、1,1,1-三氯乙烷、氯化石蠟、n-乙基乙二胺、n-乙基雙氧哌嗪、蛋白腖和硫鐵礦、氟石精礦等,產品質量上乘。企業先後獲得無泄漏工廠、清潔文明礦山、省級先進企業、浙江省質量管理獎、化工部質量管理獎等榮譽。公司經營理念:質量第一,信譽至上,服務顧客,共謀發展,再創輝煌。

二 實習的意義和目的

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,開啟了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,透過加工處理轉換爲用戶決策有用的財務資訊。掌握會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成爲一名高質量的會計專業人才。

三 實習進程和安排

此次實習時間爲8.01—9.15共計45天,時間安排如下:

第一週:

1、對公司的財務情況以及人員設定進行了解

2、瞭解公司的財務規程以及財務制度

3、熟悉會計憑證的編制

第二週:

1、熟悉會計賬簿的登記

2、對現金日記賬和銀行日記賬熟練掌握

第三週:

1、到生產單位瞭解產品的生產流程

2、瞭解產品生產的主要原材料及輔助材料

3、瞭解產品的'成本構成

第四周:

1、對產品的生產材料覈算進行實踐

2、對產品的成本覈算進行實踐

3、輔助公司的會計人員進行工資覈算

4、輔助公司的會計人員編制會計報表

5、輔助公司的會計人員編制生產月報表及銷售量月報表

第五週:

1、在統計部門輔助做工作

2、單獨完成了公司XX年初至8月份銷售無水三氯化鋁包裝桶回收情況一覽表

第六週:1、輔助公司財務門進行存貨實地盤點

2、輔助公司的會計人員進行電算化會計的操作,其中包括憑證的錄入 、審覈,出納日記賬的登記,各種明細賬的登記。

3、輔助總賬會計編制江總表,總賬的登記及期末會計數據處理。

4、瞭解電子報表的編制。

四 實習感悟

(一)會計作爲一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計資訊使用者資訊需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計資訊的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術爲代表的資訊技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,資訊時代已經成爲我們所處的時代的恰當寫照。

(二)在這個與時俱進的時代裏,無論是社會經濟環境,還是資訊使用者的資訊需要,都在發生着深刻變化。會計上經歷着前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成爲可能。二是會計的應用範圍不斷拓展,會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而後兩者又起因於外部環境的變化。

(三)根據實習安排,我專門到一家生產型企業進行了爲期一個半月的實習,此次實習的具體內容如下:

1. 據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證

2. 據會計憑證登記日記賬

3. 根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬

4. 根據記賬憑證及明細賬計算產品成本。 根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本

5. 根據記賬憑證編科目彙總表

6. 根據科目彙總表登記總賬

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