地鐵實習週記精選篇
這周實習生活已經接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經歷,一個個實習過的崗位:行車值班員(後文簡稱“行值”)、客運值班員(後文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。地鐵實習週記,這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經驗體會就顯得非常寶貴。
這一週的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長彙報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設定low監控時需要操作low的車站,兼任low監控人員的職責。學習崗位之後我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕鬆,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕鬆,因爲一旦發生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,並將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務後,我開始了第二個崗位的實習——客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責,嚴格按照票務規章開展票務工作。安排並監督站務員的票務工作,進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務,必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更爲合理。跟崗之後我的感想是:客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因爲與票務相關的工作必須要有兩人蓋章,並要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現出了客值工作的責任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之後我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務,填寫當日的票務報表和相關報表,保證票亭內的衛生情況,且在進出票亭後要隨時使門保持鎖閉狀態,票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之後我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因爲他是地鐵運營面對乘客的一個服務視窗,所以必須時刻打起十二分精神,並時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢並幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名視窗服務人員,讓乘客感到滿意。
最後的兩天,我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發現乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站並耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發現可以人員時彙報車控室,必要時請求警務人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責任重大,要留意整個非付費區的一個情況,在職責範圍內按規章執行一些緊急事故的處理。並不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區內幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩、站離站時透過對講機上報車空室,並站在緊急停車按鈕附近,以便於發生緊急情況時可以馬上做出反應。在客流量大時,要組織乘客排隊,並分散客流至各個車門候車,阻止關門時還衝向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
-
關於初一暑假的週記範文
【篇一:初一的暑假】期末考試後,轉眼間又到了漫長卻又短暫的暑假,我也不知該怎麼度過一個有意義的假期。這是一個星期一,今天可不能睡懶覺,早上8點鐘就要去上奧賽班,9點40分回家。到家後,我就開啟電視,休息一小時左右,便去做作業了,把規定的作業做完,吃好午飯,我再坐上沙發...
-
【精選】寒假週記模板彙編六篇
時光如流水般匆匆流動,一個星期已經結束了,這一小段時間裏,我們一定有不少所感所惑吧,是時候仔細地寫一篇週記了。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編收集整理的寒假週記8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。寒假週記篇1寒假來臨了,呆在家裏真是無聊,一天中只知道早上起...
-
小學週記優秀
時間過得太快,讓人猝不及防,轉眼一週又過去了,相信大家在這一週裏收穫不少吧,是時候好好地記錄在週記中了。怎樣寫週記才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的小學週記優秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。小學週記優秀1我的媽媽是一名優秀的小學數學老師。以前,我不能理解,在...
-
學生週記模板8篇
時間過得真快啊,眨眼間,一個星期已經過去了,相信大家在這一週裏收穫不少吧,不如趁現在好好寫一篇週記。千萬不能認爲週記隨便應付就可以,以下是小編精心整理的學生週記8篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。學生週記篇120xx年X月X日X天春回大地,萬物復甦,春天輕...