關於品牌的心得體會

篇一

一、理念理解

1．創建機關品牌是塑造先進機關文化、構建機關核心價值體系的重要載體。機關品牌的內核是文化，根植於以機關使命、願景和核心價值觀爲基礎的機關文化土壤之中。同時，機關品牌作爲機關使命與價值追求的高度凝結，是機關文化的顯性載體，也是機關文化的先導和旗幟。成功的機關品牌內合力作用有助於機關更好地內強素質，外樹形象，用人文關懷、品牌理念、利益導向凝聚大家，把機關品牌理念外化爲每名機關工作人員自覺遵守的行爲準則，引導大家幹事創業。因此，打造機關品牌，既有利於豐富和提升機關文化，又有利於統一黨員幹部思想，促進機關核心價值觀形成。

2．創建機關品牌是改進作風、促進社會主義和諧社會建設的有效途徑。機關品牌以人民滿意爲價值取向，是服務效能與質量的公開承諾。打造機關品牌是機關形象提升的過程，也是自覺接受羣衆、基層、社會監督評判的過程，從而必然推動黨政機關從傳統管理型向現代服務型轉變，自覺強化以人爲本理念，大力改進機關管理，加強公務員隊伍素質和作風建設，自覺規範行政行爲，提高機關服務質量和工作效率，從而樹立機關在全社會和人民羣衆中的良好形象，密切黨羣幹羣關係。同時，基於品牌文化的優良作風和服務質量，更有利於優化發展環境，提升城市核心競爭力。

3．創建機關品牌是創建高績效機關、加強機關黨的執政能力建設和先進性建設的重要舉措。機關品牌的追求是績效卓越、人民滿意。通逝創建品牌、表彰名牌，有利於引導和激勵各單位以卓越績效爲目標，自覺運用現代先進管理理念與手段，不斷提升公務員素質能力，優化工作流程，提高工作績效，努力創建爲民、務實、清廉、高效的黨政機關，建設誠信文明、人民滿意的公務員隊伍。

二、理念實踐

1.作爲一名合格的工作人員，幹好視窗工作首先要精通業務。必須要強化素質，提升能力，不斷的學習，向書本學習、向領導學習、向同事們學習，儘快的熟悉各項業務。只有這樣才能夠不斷提高辦事效率，才能夠爲企業提供更快、更好、更全面的服務。

2.幹好視窗工作，還要急羣衆之所急，想羣衆之所想。要發揚不怕苦不怕累的精神，時刻準備爲人民羣衆服務。

3.幹好視窗工作，還要時刻保持良好的風氣，不斷提升自身的素質。我們形象的好壞，直接關係到政府的形象，關係到人民羣衆對政府工作的信任。所以，無論何時以高標準嚴要求要求自己。

4.幹好視窗工作，更要永遠珍惜自己的崗位。我們這個平凡的崗位，就是我們體現人生價值的載體，是實現自己理想和信念的載體，是爲人民服務的載體。珍惜自己的崗位，做好自己的崗位，就是要用我們的實際行動化解羣衆的誤解，解決羣衆的困難，換取羣衆最滿意的笑容。

篇二

關於學習公司產品和品牌介紹的心得體會

公司的產品介紹全面具體，基本覆蓋了石油開採的各個環節，突出了公司產品的特點。整體介紹包括一體化產品體系、以客戶爲導向、配套的產品體系、技術和質量管控方面的優勢，可以滿足客戶各個方面的需求。公司在多數服務領域的規模位居民營油服企業之首，也說明了市場對公司產品的認可。在質量管控方面，公司給予了足夠重視，認爲QSHE是公司立足之本，各項標準也與國際接軌，爲大舉進軍海外市場做好了準備。

六大產業的介紹涵蓋了公司所有的產品。一體化管理服務應該是國內民營企業中獨一無二的，又加上與斯倫貝謝的合作，更加提高公司的競爭力和認可度。鑽井技術服務門類齊全，能夠提供鑽完井整包業務，規模也在逐年擴大。完井技術服務也能提供完井一體化服務，天津基地的建成將提高完井產品生產的規模和效率。井下作業服務同樣是一體化的，各項產品均佔據領先的市場份額，技術先進，是行業佼佼者。採油業務雖小，但是海外市場經驗豐富。管材業務是公司傳統業務，同樣能提供一體化的服務，檢測技術國內領先。六大產業已經成熟且形成了規模，但是在測井和射孔等領域尚且不足。

公司的品牌和市場定位是與時俱進的。首先是文化，公司的品牌文化是立足於中國傳統文化的，能夠爲本土員工所接受，君子精神包括仁義禮智信，是對公司員工做人的要求，同樣是職業操守。公司價值觀也根植於傳統文化，以敬爲核心的感恩回報精神，體現了服務行業對客戶的尊重和重視，易爲客戶認可，同時也體現了公司對員工和社會的責任，說明了公司是一個有人文關懷和社會責任感的企業，可以爲客服提供最佳的服務體驗。然後是立足中國，公司藉助國內的各種機遇，比如能源需求、成本優勢和技術優勢等，首先在國內擴大規模和影響，佔領市場，然後完善和提高自身競爭力，朝着技術服務公司的方向發展，這種立足中國的模式給公司後續發展提供了穩固的基礎和保障，類似於大後方的作用。接着，公司實行全球化標準，視野開闊，各項標準都與國際接軌，質量標準、技術、管理和資本均全球化，具有全球作業經驗，體現出了國際化油服公司的形象。最後，最佳安東，透過與國有公司、國內民營公司和外國公司的比較，尋找到自己的優勢，並發展和擴大這些優勢，使之成爲公司的品牌號召力和競爭力，形成對客戶的巨大吸引力，公司的市場定位在中國爲最佳民營油田工程技術合作夥伴，在國外爲全球最佳的中國合作伙伴，這一市場定位比較符合現階段的行情，因爲根據政府改革和中石油的檔案，國有石油公司即將部分開放與民企合作，在合作領域就是公司主營的領域，因此要在新的政策導向和輿論形勢下，進行角色轉變，做成三大石油公司的最佳民營合作伙伴，如果國有石油公司接受了公司的市場定位，那麼在這種氛圍和環境下，公司的資質辦理和市場準入等工作就容易做了。

篇三

一、服務文化與企業文化

企業文化是在長期的實踐活動中所形成的並且爲組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行爲規範和思維方式的總和。企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行爲文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。將企業服務深入到每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行爲、服務硬件等是我們服務的體系是骨架。服務

二、服務文化與服務品牌

服務品牌是指在經濟活動中，企業透過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是透過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利，許多生產領域的企業也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。

（一）服務品牌是服務文化的核心要素

服務品牌是企業在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規範、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，

是企業服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。服務品牌直接體現了企業對服務工作的理解程度，品牌的建立有利於最大限度的滿足客戶需求，縮小企業與客戶之間的心理距離，對於維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。

（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重

近年來，各級菸草商業企業均在大力建設自身服務品牌，透過服務品牌的建設，擴大企業知名度，提升服務質量，爲服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份，張保振副局長又在上海組織召開了關於推進菸草工業企業服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。服務品牌是服務文化的最集中體現，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。

三、服務文化與服務行爲

服務行爲決定服務文化的成效。行爲是文化落地的關鍵。行爲是文化最有效展示手段。因此，服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行爲作爲檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行爲的指導和要求。

四、服務文化與服務經濟

據中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和繁榮昭示着服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展，更重要的是，服務變成了一種新型的`經濟增長模式。與傳統經濟形式相比較，服務經濟更具競爭優勢，更符合市場經濟發展規律。服務經濟對於促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。從服務經濟的另一表象看，全球製造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下，製造業對服務的熱情空前高漲，服務正成爲一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。因此，我們寧夏菸草行業提出了“潤夏”服務品牌。菸草行業無論是商業還是工業，都應該未雨綢繆，及早佈局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰，用服務的力量佔領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，爲企業的基業長青打下堅實的基礎。

篇四

“創星級、樹品牌”活動心得體會

透過認真學習李書記在‘創星級、樹品牌’活動動員大會上的講話精神，收穫頻豐，受益非淺，主要體會如下：

近年來, 我區堅持以優化經濟發展環境爲目標，以服務基層、服務羣衆、服務企業爲重點，以解決機關作風中的突出問題爲抓手，開展了“機關效能建設年”、“機關效能提升年”、“機關服務加強年”等主題實踐活動，爲進一步鞏固近年來機關效能建設成果，全區上下開展了機關服務“創星級、樹品牌”活動。在“創星級、樹品牌”活動中，我認爲最主要的是要轉變機關作風，加強機關效能建設，促進發展改革工作效能主要指辦事的效率和工作的能力。因此，我們要真正轉變工作作風，把工作作風轉變到幹事業上，必須從小事做起，從身邊的每一件事做起。具體講，我認爲要努力做到以下幾點：

一是樂於學習。胡總書記的 “八大作風”第一個就是勤奮好學、學以致用，表明學習對我們工作生活的重要性。應對時代的變化、經濟的發展、社會的進步，迫切地需要我們加強學習。要鑄造愛學習、想學習的品質，處理好工作與學習的關係，形成學習工作化、工作學習化的風氣。不僅要學習基本政治理論和水利專業方面的知識，更要學習領導同事好的工作方法。

二是勤于思考。我們要養成求真務實、思考問題的習慣，對於在工作中遇到的難點或者是沒有碰到過的問題，要綜合考慮到每一個環節、每一個步驟，細緻深入，要堅持不懈地思索如何更好更快的解決類似問題的方法，隨時隨地將心得體會記錄下來，並在以後的工作中加以運用，提高自己工作效率。

三要敢於負責。敢於負責，需要靠強有力的業務能力作支撐。在具備較高的業務水平、業務素質之後，在工作中要嚴肅認真，一絲不苟，對危害人民利益的不良現象敢於指出，不怕得罪人，發揚多管閒事的精神，爲了工作、爲了部門，就不能過於考慮個人關係。

四要重視團結。實踐反覆證明，團結出生產力、出戰鬥力，團結才能出效率，因此在“創星級、樹品牌”活動中，部門之間，上下級之間，同事之間的團結是必不可少的。一旦出現分歧，我們要透過開展批評和自我批評，透過部門之間、上下級之間、同事之間的溝通、協調、對話，解決矛盾、消除分歧、共同前進。 五要甘於奉獻。奉獻是崇高的精神境界，也是成就事業的前提。水利部門特點決定了我們要默默無聞、辛勤耕耘、甘於奉獻。我們要把個人的理想追求同本職工作結合起來，建設“雙新”鹽都的任務結合起來，自覺服務國家，無私奉獻社會，在自己的崗位上做出最好的成績。

篇五

我組研究的是名牌對中學生的影響，現在的高中生越來越追求時尚，對服裝鞋帽要求越來越高，甚至會出現一些學生不是名牌就不穿的不良現象，所以我組就名牌這個話題爲主導思想研究課題。透過我組研究，我總結了一下心得體會。

一．高中生個人：

高中生應該樹立正確的消費觀，克服各種不良心理的誘惑，矯正不良的消費形態。不要將錢花在一些既昂貴，又不實用的物品上，應該學會購買物美價廉的商品。要更多的考慮父母賺錢的不容易，建立合理的消費開支預算，尋找科學合理的消費模式。

二．家庭：

家長們首先要杜絕對孩子的溺愛，清楚地意識到溺愛對孩子產生的不良影響。其次，要對孩子的消費進行把關和合理的規劃，引導他們養成良好的消費觀念和健康的消費心理。

三．學校：

學校應當適當地轉變教育觀念，加強對學生理財、勤儉節約的教育，教育學生樹立正確的消費觀念學會合理的消費、適當的消費。

四．社會：

應加強和完善秩序，爲學生提供一個良好的消費環境，引導高中生進行合理消費，增加適宜的消費項目，使高中生消費適得其所。

如今的中學生越來越追求時尚，追求名牌。我們都知道名牌的東西都很貴，普通的名牌的東西也要幾百到幾千元不等。一般家庭的經濟能力是承受不了的，有些富裕的家庭願意花大量的金錢給孩子賣名牌的認爲名牌的就是好但家長有沒有想過名牌給孩子帶來的影響。一些孩子穿著名牌認爲這是代表自家的經濟情況，穿着越好就覺得自家越富裕。於是在學校給其他的學生攀比，有的同學爲了不輸給別人花大量的時間和金錢浪費在這一方面，也因此耽誤了學習和自己的前程，由於同學的盲衆心理，一些不富裕家庭的孩子爲了讓別人瞧得起自己，不顧家裏的經濟也買名牌的衣服與其他學生攀比，造成家裏的經濟負擔。 中學生處在發育期間，由於長個今年買的衣服，褲子未必明年還能穿。奉勸中學生不要太追求名牌，想要追求名牌，，現在就應該努力學習，等到將來長大事業有成在追求名牌也不遲，當那時穿着用自己勞動成果買來的名牌衣服，也會是一種驕傲。

面對學生名牌消費的種種不是，不可否認，名牌的誘惑力的確巨大，不光只是學生自身的問題，也是家長、學校面臨如何去正視和解決的問題。社會和家庭都負有不可推卸的責任。孩子是平等的家庭成員，有權利參與家庭的日常消費活動，讓孩子瞭解家庭收入情況，明白名牌消費比一般消費花費多，需要很大的經濟實力支撐。

中學生的需要已從簡單的基本滿足，發展到對物質和精神生活高層次的追求。在諸多需要中，少數中學生出現了追名牌、高消費的現象。極少數意志薄弱、貪圖享樂的中學生，不勞而獲，只知一味索取，不知節儉，貪小便宜甚至偷盜，喪失了人格與尊嚴。一旦個人物質需要得不到滿足，便對家長不滿、埋怨。

青春期的中學生如果解決不好需要與給予的矛盾，將會發展爲一個對人冷漠、麻木不仁、個人至上、冷酷無情的人。如何正確對待青春期中學生的需要，培養他們高尚的道德情感呢？我們應該學會處理好合理與不合理的關係、索取與奉獻的關係。培養具備不亂花錢的好品質，艱苦樸素的好傳統，懂得奉獻比索取更幸福，學會給予，學會尊重、關心別人。

之後，日子一天天過去，我們的研究性學習也即將結束。這次的研究性學習，給我們帶來的並不只是疲勞、麻煩，同時也給我們帶來了鍛鍊，並且有時候也是快樂、放鬆的，對此我們沒有抱怨，反倒覺得這次的研究性學習十分有意義。我們小組的合作十分快樂、融洽，每一個組員都很出色，遇到的困難並沒難倒我們，在第一次研究性學習後，這次的研究性學習讓我們更全面的提高自我，有了更多的有意義的時光，這一切，我們將永記心中。