大學生服務員實習心得體會
我利用一段假期進行了實習,這次實習是在一家酒店做服務員。雖然實習的時間不是很長,但這段經歷足夠讓人印象深刻。在這次實習當中我也總結出了一句話,如果你想去體驗一遍不一樣的人生,那麼就請你去做一次服務員。這是我有感而發的一句話,而這次實習也是我最深刻的一次體驗。
假期不長,所以我實習的時間很有限,透過和人事溝通,她答應給我一個月的實習機會,所以我也非常的珍惜這次機會,一是可以賺一點生活費,二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十,這一點原本我是不同意的,但是想着自己工作的時間並不長,給酒店也帶來了一些麻煩,所以我也接受了。但是當我真正的進入工作的時候,我才認識到這是一份有難度的工作。
第一天實習的時候我們首先進行了一次長達兩小時的培訓,培訓完之後我們也沒有立馬進入實踐,而是跟着老員工們學習,這一段學習的時間讓我也對這份工作有了更深的理解。作爲一名服務員,每天都是忙碌的,有時候也會忙的團團轉,頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的,希望我可以做好準備去應對這份工作。
後來步入工作之後我才真正的感受到什麼是“忙碌”,酒店那段時間生意很好,各種酒席都有做,有一次做壽宴,我從早忙到晚,身體都好像抽離了一般,非常辛苦。那時候的我非常沮喪,工資不高,而且工作很累,我都有一些想放棄的衝動了。但是當我冷靜下來之後我發現這份工作給了我很多,不僅告訴我堅持是什麼,還告訴該如何去應對各種突發情況,這都是我在學習過程中沒有遇到的。
人的精力往往都是有限的',人的熱情也是有限的。在這次實習中我就感受到,一個人如果想做好一件事情是一定要付出精力的。有一次因爲太累了,差點不小心把盤子給打了,還好一個阿姨爲我接到了,這嚇了我一大跳,我也才意識到做事千萬不能馬虎,當衆摔盤子會給我們酒店帶來非常大不良影響,這一點怎麼都是不應該去犯的。所以這段實習生活給我帶來了很大的改變。我逐漸變得沉穩了,也變得更加的從容了,雖然平時累了一點,但是我也非常的充實,也很滿足。
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