城市管理心得體會（通用6篇）

我們有一些啓發後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以透過不斷總結，豐富我們的思想。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編爲大家收集的城市管理心得體會（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

城市管理心得體會1

當前，隨着經濟建設的飛速發展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創造良好的投資環境和優美的生活環境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考：

城市管理法制化是城市管理現代化的首要前提。近年來，隨着對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒佈了一系列有關城市管理的法律、法規、規章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統一的《城市管理法》。所有城管的領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原則、強制措施以及與其他部門的關係都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規保障不健全，影響了城管執法工作的展開。雖然城市管理法律法規對違法者都採取相應的處罰，但是後續的保障都沒有做出規定，從而導致處罰執行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執行，這浪費了時間，增加了執法成本和執法難度，造成執法部門無法及時迅速對違法行爲做出處理，嚴重影響了執法部門的威信，使得有些人敢於與執法部門對抗，拒不履行執法部門做出的處罰決定。

（一）城市流動商販多,亂擺攤設點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題

一方面，隨着經濟不斷髮展，許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環境衛生，流動商販的出現，由於流動性強，這些流動商販長期與執法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成爲了一個城市管理的疑難雜症。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執法人員的指責、不理解，也挫傷了執法人員的積極性。

（二）違法違章建築問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設是熱點問題

隨着寧波市經濟不斷髮展，城區建設不斷擴大，違法建設增大徵地拆遷的難度，違法建設由於未經正規設計，無監理、正規施工，存大着嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。

城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯繫緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執法中的矛盾和困難也呈現上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執法中出現的矛盾和糾紛，熱衷於炒新聞，刊發播出一些不利於城市管理的負面報道。給城管執法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執法的不理解、不支援。碰到大的創建活動就認爲政府在“做秀”，產生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起鬨，暴力抗法事件時有發生。

暴力抗法，是城管執法中一個帶普遍性的問題。由於城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段，發生暴力抗法時只能向公安機關報案，公安機關由於多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執行的，因審判、執行程序的原因，往往時間較長，使違法行爲得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執法產生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執法效果可想而知，這是一個司法保障問題。

城市管理心得體會2

20xx年3月16日，城市管理綜合執法局召開了全市城市管理工作會議，立足新起點，明確新要求，努力開創城市管理工作新局面。根據會議的工作精神，公司在3月22日下午組織並召開了工作會議，傳達了xx局長在20xx年全市城市管理工作會議上的重要講話精神。

一、認清新的形勢、理清新的思路，切實增強做好城市管理工作的危機感

危機感是一種強烈的憂患意識。意思就是說：憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來說，作爲一個個體，有了憂患意識，即便身處逆境，也會加壓奮進，浴火重生；作爲一個羣體，有了憂患意識，即便時到勝時，捷報頻傳，也會冷靜分析，清醒面對，理性判斷。從大的方面來說，作爲一個民族，有了憂患意識，即便歷經磨難，也會精誠團結；作爲一個國家，有了憂患意識，即便身處艱難，也會韜光養晦，那麼，從我們面臨的形勢來說，作爲城市管理者，有了憂患意識，即便困難再多，也會客觀面對、沉着應對。

二、明確新的任務，採取新的舉措，切實增強做好城市管理工作的責任感

所謂的責任，就是分內應該做的事，就是自覺地把分內事做好的心情，責任是成就事業的可靠途徑，責任出勇氣、出智慧、出力量、出績效，有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現險情。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長堤，一顆道釘足以傾覆一列火車，一個菸頭足以毀掉一片森林，責任勝於能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人，他什麼也做不好。

三、落實新的要求，展示新的形象，切實增強做好城市管理工作的榮譽感

作爲一個集體，榮譽感是具備號召力、凝聚力，有了榮譽感，才能心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標同步，城市管理系統的每一位同志，都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽，要像保護眼睛一樣保護榮譽。要按照抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象的基本思路，努力建設一支“想幹事”、會幹事、幹成事、不出事”的高素質城市管理隊伍。

透過這次的學習，我深深的體會到了作爲一名普通的污水處理工作者，在工作中，我要盡心盡力的爲污水做出自己的貢獻，就像胡局長說的，在工作中要有責任，責任是什麼，責任是成就事業的可靠途徑，有了責任心，工作中再危險的工作也能減少風險，作爲一個集體，心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標同向、工作同步，在今後的工作中，我要高標準、嚴要求，做好本職工作。

城市管理心得體會3

爲貫徹落實中央和省、市、縣委關於深入開展創先爭優活動的重大舉措，醫院領導高度重視，精心組織我們認真學習了《中共費縣縣委關於開展向縣城市管理行政執法局學習活動的決定》，現將學習心得總結如下：

一、作爲臨牀科室，必須以高度負責的態度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重複的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產生厭倦的情緒，從而去不願意花心思、動腦筋。透過學習，我們要學習縣城市執法管理局強烈的事業心和高度的責任感，尤其在日常工作中，要學會自我加壓、科學謀劃、真抓實幹，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標定在高起點、高標準上，凡事都爭先進、創一流。

二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民羣衆，我們不僅僅需要精湛的醫療技術和細緻的醫療服務，還要學會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學會溝通就顯得尤爲重要。我們要學習他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認真負責的精神，取得病人及病人家屬的配合。

三、現代科學技術日新月異，醫學技術也在不斷創新，面對專業工作中不斷出現的新問題，往往找不到科學、行之有效的工作辦法，不能大膽創新、積極作爲。我們要學習他們在幹中學、在學中幹，善於適應新形勢的需要，知難而進、迎難而上的創新精神，透過各種途徑多學習、多瞭解專業知識新動向，掌握新技術、新項目，更好地爲病人治療疾病，減輕痛苦。

四、我們的服務對象是病人，在工作中，我們應該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務的方式方法，就會在治療中產生負面影響，甚至發生醫療糾紛。在服務中我們要學習執法管理局廣泛傾聽民意，時刻關注民生，滿腔熱情地爲羣衆做好事、辦實事、解難事，以人爲本、爲民服務的奉獻精神，做好臨牀救治工作，真正爲病人減輕病痛，減少經濟壓力。

透過學習、對比，我們決心學習他們“積極作爲，創先爭優”的先進思想和先進事蹟，像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負責精神、創新精神和奉獻精神，爲費縣人民的身體健康做好醫療保障。

城市管理心得體會4

從元月6號我局掛牌啓動以來，在局黨組和大隊的正確領導和親切關懷、培養下，經過幾個月的現場執法，我一步一個腳印，腳踏實地，逐步成長爲一名合格的行政執法工作者，工作中，取得了一些經驗，掌握了幾點粗淺的工作方法，現提出，以饗讀者。

一、沉着冷靜，隨機應變，說服教育做到滴水不漏

透過與當事人的多次接觸中，我個人認爲，在與違法當事人正面接觸時，要沉着冷靜，說的每一句話要有理有據，要在說出之前考慮好，千萬不要說漏嘴，更不應該在情緒激動時罵人，否則，當事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進行。在說漏的情況下，要隨機應變，想出一些相關聯的事情，把對方震住、虎住。

比如說，我們在匯源大街巡查時發現，一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上，在與當事人接觸時，執法人員告訴他，擅自在路燈設施上設定廣告牌違反了國務院《城市道路管理條例》第二十七條，當事人陳述到：這是電線杆，不是路燈杆。我隨機說道，路燈設施包括路燈杆、路燈、供電線路，也包括電線杆，當事人無話可答。

圍觀和勸說羣衆是實施處罰過程中的又一個阻力，我們在處理這個問題時採用的辦法是：冷落圍觀者，主攻當事人。也就是，對圍觀、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當事人。有時候也可以給予圍觀、勸說當事人警告：我們正在執行公務，無關人員要儘快撤離現場，出了後果要自己負責，警告時嗓門要高，可以起到敲山震虎的作用，他們將會有所收斂。

二、分門別類，軟硬兼施，順利實施處罰工作

對於一些老實、和善的違法當事人，儘量給予警告、視違法事實給予處罰。

對於一些拉不長、拽不短的，粘粘糊糊的，要脫離現場，另擇地方實施處罰。比如，在鵬泉東大街，我們查處了一佔道修自行車的當事人，在處罰前，我們嚴格按照當場處罰的程序，對當事人講明瞭違法事實、處罰依據，當事人拒不接受處罰，並說三道四：你們沒有權力管我們，應該由交警來管。並且還說到，年紀大了，不容易，混口飯吃。經過再三解釋，我們與違法當事人相持達40分鐘，當事人就是不履行處罰決定。最後，我們商量，當事人可能出於礙面子，怕丟人，隨之，我們採取了證據保全措施，並將當事人領到一行人較少處，當事人接受了處罰。

對於一些釘子戶，要集中力量，堅定立場，實施處罰。一亂停亂放的大貨車，在對駕駛員處罰時，駕駛員聲稱這輛車輛是×××人，黑道上的知名人物，你們把鎖車器趕快拿下來，要不然，他發現了一準給你們仍掉。面對威脅，我們絲毫不退卻，並說：不管白道、黑道，也得守法，況且你這種違章行爲，×××人不會支援你，反而會懲罰你，最後當事人上繳了罰款。

持久戰也是我們常採用的一種方法，大故事市場一賣眼鏡的，佔用人行道擺設攤點，年齡大，收入少，我們採用的是說服教育戰，每次巡查到此，我們都要停下來進行一番說服教育工作，連續10多次，最後，違法當事人將攤點移下了人行道。

三、尋求支援，搞好協作，取證、送達兩不誤

尋求利益同盟，是加快執法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中，取證工作、送達工作有一定的難度，第三者證人更是難尋，當事人時常拒絕簽收法律文書，這時我們要積極尋求被侵害方作爲同盟，請他們來支援我們，在這段時間的執法過程中，我們經常合作的是開發區規劃建設環保局、鵬泉街道辦事處、開發區拆遷局、環衛工人、園林工人等。比如，前一段時間給一些村裏無證建房戶送達責停文書時，當事人拒籤，我們經常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委託送達。再比如，自來水公司佔用綠地建設閥門井一案，在做勘驗時，環衛工人給我們作了證明。

城市管理心得體會5

非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設定科學，內容豐富，都是在事業單位工作過程中必需的常識，這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。

透過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步瞭解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環境中去，爲今後的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節問題透過這兩節課的學習有了更深層次的理解。透過學習公文寫作，讓我比較系統的學習到公文寫作的規範，這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤於學習，以德修身，實幹爲民，平安一生。

城市的環衛工作，是城市管理工作的一部分，也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對於我――作爲數字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中，豐富了我的人生經歷，更懂得了城市管理工作的重要性，爲我人生道路積累了寶貴的財富。

作爲一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的瞭解還不夠多，經過這次上崗培訓，比較系統的學習了在事業單位工作的'常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在於爲我理清了方向，讓我更加明確的瞭解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作爲事業單位工作人員所應該具備的素養。

對於今後如何做好工作，我認爲應強化三個意識：

第一、強化服務爲民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環衛工人交流，與社區居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。透過對他們的瞭解，也增強了爲人民服務的意識。

第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位，接下去我也會考取行政執法證，擁有行政執法權。那麼如何運用好這項權利呢？這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，纔對得起人民賦予我們的這項權利。

第三、強化終生學習的意識。科技在發展，社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。透過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也纔有能力講究方法，提高工作效率。

城市管理心得體會6

城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。透過深入執法一線調研，我們感到，作爲城市管理綜合執法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，執行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理

要始終把羣衆利益擺在第一位，把羣衆“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作爲衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。

（一）轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿於執法活動始終，處處體現“以人爲本”。一方面是以管理者爲本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者爲本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行爲引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。

（二）增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點，採取不同的管理措施，增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行爲的，要引導執法人員克服畏難情緒，採取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護羣衆基本利益，提高羣衆對城市環境秩序滿意程度作爲綜合執法工作的出發點和立腳點。

二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統工程，只有不斷創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。

（一）推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行爲引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，佔領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更瞭解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支援和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

（二）推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落後。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那麼沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作爲工作的重中之重，抓緊抓好。我認爲當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要着眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性執行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成爲強勢的團隊。要積極營造以有爲爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極爲能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行爲。四是監督考覈機制。要認真落實評比檢查制度，推進考覈獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行爲，推動城市管理工作中的重要作用。