銷售工作分享心得體會範文

我們從一些事情上得到感悟後，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編收集整理的銷售工作分享心得體會範文，希望能夠幫助到大家。

銷售工作分享心得體會1

做銷售這行，會有一個侷限。這個侷限就是你所處的環境會把自己的整個發展格局拉倒底層。我們從事的是產品在市場中最基層的環境，我們天天和客服打交道，吃飯喝酒抽菸都是爲了把產品賣出去。久而久之，我們把自身所有的能力都用在賣出產品，而忘了提升自己其他的市場分析能力。

很多人說大學生出去做銷售太浪費了，我朋友也對我說你去做銷售是浪費，你也不適合做銷售。在這期間我對自己以後的發展處於非常焦慮糾結的狀態。我希望自己未來成爲市場方面的具有專業知識分析能力與實踐能力的人。我希望的我在銷售的過程中賣的是自己，而不是產品，我自身不會因爲一個產品的衰落和一個公司的衰落而將自己處於一種艱難的境地。但我們目前的銷售環境都是引導你去賣產品，你去搞關係，你把所有的時間都用在了這些方面，當時間慢慢累積，5年之後，你可能產品賣的很好，你關係處的也很好，但一旦你不喜歡你現在的工作，一旦的所處的產品衰落了，你整個以後的職業發展會遇到很大困難，你的關係也僅限於你用公司的產品在維護着，產品沒了，你再好的關係你都不知道怎麼用來去發展你的未來。

所以，我們現在做銷售，一定要看清現在自己的格局，我們用心去買產品，但絕對不要以買產品的多少來衡量自己的價值，那是公司用來衡量你。我們除此之外，更重要的是跳出這個基層的格局，去看整個行業分析，去培養自身的市場分析技能，去花時間培養自己第二行業背景知識，去提升英語，計算機能力，去跨界與其他行業的資源交流。以後的路很難走，但我們一定要知道，我們是用社會，用公司在培養自己，而不是用自己的時間與精力，來提升公司的利益與產品的名氣，當然這兩者也是相互的。

銷售工作分享心得體會2

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，透過這兩次的學習讓我學到了不少關於銷售，人生知識，相信在以後的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統意義上的銷售，是透過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這裏的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業績是短暫與偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭裏面的阻擊手，往往是一顆子彈幹掉一個敵人。

透過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老闆營銷力，團隊營銷力，與個人營銷力，老闆負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售纔會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

作爲個人應該在遵守公司營銷系統與營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶資訊清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，儘量多的'給客戶製造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要儘可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下與當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產品時，應該把加一些負面資訊與數字資訊，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因爲環保超標罰款1000萬RBM，某廠在海關被查等等。

何老師講的銷售翻番的祕訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節其實是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的遊戲中，我學到了在分析客戶心態中，客戶所想的其實我們很多並不清楚，很多時候我們都以爲客戶明白，其實客戶並不明白。在我們現實業務中這樣的案子太多了，行行行，其實什麼都不懂，如歌瞭解客戶真是心態，是一門很大的學問。

何老師認爲每個業務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業務最怕沒個性，這點我認爲很對，現實中個性業務太少，普通業務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。

學習是快樂的，收穫是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的生活中學以致用，不斷提高業務技能，提升業務方法，真正發揮出學習的用處！