手機銷售之星心得體會
心得體會是指一種讀書、實踐後所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,透過實踐反思學習內容並記錄下來的文字,近似於經驗總結。以下是小編爲大家提供的手機銷售之星心得體會範文,希望對大家有所幫助。
作爲一個非銷售人員,得到這個獎,我感到非常意外,但也十分的榮幸。 開展銷售這個工作首先要了解客戶並滿足他們的需要,因爲他們決定着你的業績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關係也是做銷售工作中較爲重要的。
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒,總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情,但如果你的不開心影響了客戶,試問誰還會將工作交給你去做呢?
我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責和挑剔,甚至是破口大罵。當然,這不僅僅是針對銷售工作的',任何工作都是同理的。
我們在完成一項銷售任務後,也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出,而忽視了事後的感情交流。在每一次銷售會議上,領導總會說維護工作別忘記。時不時的問候,讓客人感到你還記得他,那他也會時時記得你。
在人生道路上,我始終堅信一點,只要有付出,就一定有回報。儘管我只是一名小小的後臺員工,努力爲提高酒店業績也是我義不容辭的。只有酒店業務提高了,我們才能獲得更好的待遇,何樂而不爲呢!
因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶,對於每一件小事都踏實地去做。
相信我們的客戶一定會願意與朝氣蓬勃的你交往,也願意給你創造更多的銷售機會。
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