銷售汽車培訓心得體會
導語:汽車是改變世界的機器。在當今世界,越來越多的人類活動已經或正在被汽車改變着,人們的生產、生活活動也越來越離不開汽車。以下是小編爲大家整理的銷售汽車培訓心得體會,歡迎大家閱讀與借鑑!
銷售汽車培訓心得體會
前幾天我參加了公司爲我們安排的汽車銷售培訓,透過這三天的汽車銷售培訓,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成爲一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是隻靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成爲一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫺熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關於業務能力,銷售人員必須要有以客戶爲中心的營銷理念,然後以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關於個人素質,說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等於成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然後將汽車的特性轉換客戶利益的.技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業知識技巧,給以較爲客觀的專業諮詢,透過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關係,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅爲了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
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