培訓心得體會3_導遊培訓心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的培訓心得體會3_導遊培訓心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
今天下午,張總給我們作新員工入職培訓。因爲是張總講課,所以我們早早的趕去霸個好位置——選了個正對張總的座位,可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿,也有個別不PASS的同事,競然敢遲到,結果被張總指令請大家明天的下午茶,大家又有口福了。
入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行爲規範。
雖然在培訓之前,張總說這堂課會有比較枯燥的內容,但兩個小時下來,我們所聽到的都是些很生動的例子,根本感覺不到這是在講制度類的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先,爲人要真誠,只有當你真誠地對待別人時,別人纔會真誠地對待你,我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事,你的心胸夠寬闊,才能夠發現別人的優點,才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。有句話說得好:當你發現別人越來越多缺點的時候,說明你的缺點也越來越多!所以我們想自己優點多一些的話,就趕快去發現身邊人的優點吧,呵呵。其次,要有足夠專業的知識,只有你對自己的工作夠專業,才能夠更好的`開展工作,面對客戶才能提供全方位更完善的服務,讓客戶接受認同你的工作。再者是快樂,快樂生活,快樂工作,當你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會感受到工作帶給你的快樂;如果你不喜歡這份工作,將無法把它做到最好,像張總所說,面對你不喜歡的工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的,因爲時代財富本身的工作氛圍就是很輕鬆快樂的,例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響衝向飯堂的那一剎那、蘿蔔一聲令下搶下午茶的時刻,這些都是快樂的體現。時代財富的快樂無時不在,無處不在,只要你善於去發現。
經過這兩個小時的培訓,我獲益良多,從今天開始,我要快樂的工作,快樂的生活,因爲有些事發生了是無法改變的事實,只有積極的面對纔是上策,像人們常說的一句話:快樂也要過,不快樂也要過,不如選擇快快樂樂開開心心的過!
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