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管理書籍的優秀讀後感(通用8篇)

讀後感2.06W

讀完一本經典名著後,想必你有不少可以分享的東西,不妨坐下來好好寫寫讀後感吧。爲了讓您不再爲寫讀後感頭疼,以下是小編爲大家收集的管理書籍的優秀讀後感(通用8篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理書籍的優秀讀後感(通用8篇)

管理書籍的優秀讀後感1

細緻到點”,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的祕密。

反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細節,做事敷衍了事,不認真研究和發現工作中的細節問題,總是粗枝大葉,走過常7月份老闆號召全酒店開展“對客服務承諾”的活動,從開始策劃到對客服務承諾活動實施方案的擬定時間很緊,並由我來負責,很快就擬定成稿交老闆審批。面對由我寫的《對客服務承諾實施方案》,老闆第一次批評了我。提出了很多細節的問題,比如爲什麼不制定違諾的賠償規定,爲什麼不制定違諾處罰規定等等的一些相關規定,當時的感覺無地自容,不細心工作就會給以後的活動帶來諸多的不便。透過此事對我的感觸很深,做任何事要認真細緻,纔會發現問題,纔會從中找到工作的樂趣。

小事成就大事,細節成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什麼是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什麼是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

聯繫到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…..這樣一點點的小事,其中也包含着很多學問,比如開車門怎樣開的使客人感覺方便,爲什麼用手擋住車門框等等,包含了很多服務的細節。至今爲止服務承諾的實施得到客人的認可,其中包含着全體員工對工作和業務的認真鑽研。就象我們前臺承諾5分鐘結賬,這其中包含多少細節的工作?服務員要在3分鐘之內準確無誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內打好賬單爲客人結賬,這其中的細節工作是要靠員工的認真負責的工作態度和技能的訓練而成的。

細節凝結效率,細節產生效益,因此我們在工作中注意細節就會使客人滿意。

管理書籍的優秀讀後感2

管理沒有對錯,但有好壞。好壞的標準只有一個:個人目標和組織目標是否合二爲一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰。中國企業大都把忠誠看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業需要關注個人目標的變化,在企業組織目標不斷實現的同時,個人目標也不斷實現和提升,管理的挑戰在於,讓優秀人才的個人目標和組織目標達成一致。

五、管理就是讓一線員工得到並可以使用企業資源

管理的關鍵在於,要讓企業的一線員工得到企業資源並有權力運用這些資源,要把所有的資源放在一線,並尊重每一個人。中國企業管理中最大的浪費是資源集中在二線管理者手中。

透過讀書知道自己需要學習的實在是太多太多了,我爭取在以後的工作生活之餘養成愛讀書的好習慣,多讀書,讀好書,充實自己,培養能力,實現人生價值最大化。

管理書籍的優秀讀後感3

首先說一下我的感受,公司領導班子換屆以來讓我體會到了耳目一新的感覺,不一樣的管理模式體會到了不一樣的希望。快節奏的工作方式讓我已經忘記了自己的初衷;陳春花,華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師,新希望六和股份有限公司聯席董事長等等等等頭銜,懷着好奇而又急需充電的心情,翻開了本書的第一頁……其實此書是我第一次翻開管理類書籍,印入眼簾的一行小字增加了我認真讀完此書的決心,“獻給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經理人”,這句話讓我想起了我一直在思考的問題的答案,如何更好的“承上啓下”?答案就是首先要在“同一個頻道”去做事情,自己不懂管理怎麼可能知道上級佈置任務的目的。

經過10多個小時的閱讀,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在於,他把管理總結的就像生活中的小常識一樣,就像數學中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來用到我們日常的管理工作中,現將從書中學到的一點小皮毛總結如下:

一、管理就是讓下屬明白什麼是最重要的

管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什麼是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領導的意圖,這說明領導的指令不清,往往忙了半天,工作結果卻不一定符合標準。

好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說明這個單位的管理是合格的,但現在很多公司都是做不到的,所謂的沒有執行力和效率就是這個原因。領導有時喜歡把自己變得複雜和不易理解,以顯示自己卓爾不羣,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經驗、情緒和情感做事。

二、管理沒有對與錯,只是面對事實,解決問題。

管理是以結果評價,不是以對錯評價,一定要追根到底能否解決問題、獲得結果,而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作爲管理者最重要的是取得績效,如果讓企業虧損,沒有任何理由可以解釋。不管有什麼委屈,有多大約束,有多少無奈,這個責任給了你,你就得承擔。在我們的管理中,爲什麼效率非常低,陳教授認爲,原因在於

很多人做出決定,不是馬上去執行,而是去評判對錯。

人會犯錯誤,但對錯在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領導是錯誤的,也於事無補,最重要的是做事情的結果。

三、管理是管事而不是管人

管理的重點是管事,同時也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那麼你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關心人們的態度和表現,並沒有地界定必須要做的事情,以及做事的標準。對於大多數員工來說,他們並沒有清晰的指引應該做什麼事情,所以只有憑着興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結果的。界定應該做的事情,就是管理。

管理書籍的優秀讀後感4

記得剛拿到此書,酒店管理四個字引入眼簾。180個案品析,深深吸引了我。作爲酒店管理的一名學生,我覺得此書值得深入閱讀。本書涵蓋了經營、服務、營銷、設計、前臺、財務、工程、餐飲、人力資源、安全保衛、企業文化等各方面,幾乎展現了酒店管理的全貌。

中國酒店行業正在趨於成熟,但決不是完美。儘管早在二十世紀,中國酒店管理模式引進日本的TQC概念,以及發達國家所採用的CS理念。爲了酒店的規範化、標準化,我們依據酒店的設施、服務以及顧客滿意率,將酒店劃分爲不同星級酒店。其目的,在於激勵行業競爭,促進行業發展,帶動產業效益。

酒店管理需要深厚的文化底蘊,以及員工的高位素養。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國內比較常見的酒店管理是直線職能制管理,在該管理體制中,任何一級領導、管理人員、服務員都要明確自己的業務範圍、工作職責及本人應該具有的工作技能和知識。

在日常的酒店管理工作中,我們時刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍

繞這一點。一系列的制度變革、人員培訓、激勵獎懲、餐飲監製,都爲完成一流酒店的目標。在書中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。這些案例裏面,我看到了酒店的細節,也看到了酒店的恢宏浩大;我領略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了QC小組的努力,也看到了QC小組活動碩果。

當今社會,不再是做短期的個體酒店,連鎖酒店是發展的必然趨勢。作爲一個大企業集團,就必須做到規範化、制度化。企業需要更多的高素質人才。記得書中曾講過,如果一個五星級酒店人員沒有經過專業的培訓,那麼酒店其實和菜市場無異。本書中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關係。顧客享受酒店的服務,而酒店從顧客身上獲得經濟效益。於是,酒店在追求的利潤的同時,還要處理顧客的滿意度問題。對於一系列的應急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細節,處理得當。

記得一個案例是這樣,有個顧客爲他的生意合作伙伴預訂酒店房間。而此時也正是旅遊旺季。然後就預訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來。於是這位顧客就前往酒店表明想退掉預訂房間。然而由於涉及酒店授權問題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執意退訂。最後大堂經理也沒有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽的損壞。正值旅遊旺季,退訂的房間也有可能會有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過來,這樣對酒店的負面影響也是極大的。所以,酒店對於授權這方面,一定要做到靈活應變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工

鬆張有度的制度條例。這一樣對於酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優質的星級服務。管理層,基礎服務層,相互聯通,時刻保持資訊暢通,急事果斷的決策,往往是對酒店管理人員的一種挑戰,同時也是酒店管理人員應該具備的基本素質。

與顧客打交道,作爲酒店管理人員最重要的是要注重細節。有一個案例講到服務員請動大廚賠禮道歉。這個故事講的是:一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當時,他與朋友正邊吃邊聊,嘴裏突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,於是招來服務員,告訴他點心裏面小鐵片,服務員立即十分內疚的表示道歉。客人看到其認真道歉的樣子,自己也沒有受傷,也就沒在說什麼,也不打算投訴了。服務員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以爲這件事就這樣結束了。但是令他吃驚的大約過了五分鐘,服務員竟然帶來廚師向他表示歉意。

這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成爲著名的五星級酒店,其關鍵不再與不會出現任何差錯,而是在於其面對差錯,面對客人抱怨時的態度。每個員工都能以尊重客戶權益的態度去面對差錯,這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產品與服務推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來自管理制度的薰陶,來自各級領導的形式風格的感召,這就是企業文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務員能叫“位高權重”的大廚負起責任,這就是酒店業內按傳統“行規”是不可思議的事。但是,這位服務員做到了。從根本上打破了常規的管理制度和企業文化的強力支援。事實上,要真正在激烈的市場競爭中把高境界服務落實到實處並非易事。

高境界品質管理目標的落實必須由優良的企業文化與嚴謹的管理制度兩者相互作用才能競竟其功。

由於酒店設施經常供顧客使用,也就難免會發生設施設備的損失。此時,我們就會遇到問責的問題。到底是顧客賠付,還是酒店設備陳舊所引起的疲勞損壞。書中有一個案例是這樣的。早上,某酒店總服務檯,以爲女客人與正在辦理退房的服務員發生爭執了。這位手裏拿着火車票的客人着急地,好像又很無奈地對服務員說:“你們抓緊點,不就是50元錢嗎?我給你們!”客人將五十元錢遞給了服務員轉身疾走,把總檯的一聲“小姐,您的50元發票”甩在身後。在進入出租車前,她撂了一句讓大堂經理目瞪口呆的話:“不就是50元錢嗎?說什麼我下次也不住這了。”當這件事在辦公室例會上通報,總經理在經理會議上提出三個問題供與會人員討論:第一,吹風機到底什麼原因損壞?第二,賠償200元至50元依據是什麼?在緊急情況下,總檯服務員處理類似情況有多大權限?誰在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話,後果是什麼?針對這幾個問題,有關人員在複查客房內吹風機後,發現上述房客內的吹風機按鈕損壞,並不是客人的原因,而是設備上的原因。對此,飯店管理層提出了三點改正意見:一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經額由總檯說了算,客房部服務員只是做一個參考,賠不賠償由總檯說了算;三對於此類問題,只要投訴大堂經理處,大堂經理可以全權處理,儘量讓客人滿意。酒店客房用品和設施損壞的賠償較爲複雜,在管理上應採取分類處理、尺度設定和適度授權方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈

活處理,切不可採用酒店單方面設定的格式條款。管理者不能重複的犯同樣的錯誤。人非聖賢,孰能無過?但是犯了錯誤之後的反省非常的重要,也是一個管理者成長的重要步驟。一個管理者第一次犯錯誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯誤可能是因爲不小心,也可以寬恕,但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯誤,怕的是不總結,不反省。明知道是錯誤不去改正,這樣就很可怕。

此書,還講了許多關於顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起牀等等許多實際情況常常發生的問題。再此我也就不再一一列舉。此書貼近實際,聯繫生活。爲我們呈現了一個酒店真實場景。以敘述的口吻,一個個連串的故事。故事情節真實,引人深思。身爲一個酒店的管理人員。不論哪個部門,都要時刻保持資訊暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優柔寡斷。有時候時間也需要時刻爲顧客精打細算。不能因爲小事,耽擱了客人的寶貴的時間。何時何地,我們都應該遵從公司身爲企業文化,公司的辦事章程靈活應變。與此同時,作爲一個酒店管理人員,自身的形象極爲重要,首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺,那麼就要不斷提升自己的形象,頭髮要乾淨整潔,不應該留長指甲,保持職業可人的笑容。在解決問題的時候,要時刻謹記要做到讓顧客滿意,尊重顧客。

管理書籍的優秀讀後感5

金融危機後酒店營銷的新視野涉及到酒店營銷工作的方方面面:既有對酒店營銷傳統理論知識的回顧,也有對現代市場條件下酒店營銷方式的新思考;既有對營銷模式的重新規劃,也有對營銷技巧的重新梳理。在酒店市場競爭日益激烈的背景條件下《酒店營銷與管理》以全新的視點與角度介紹了差異化營銷、體驗營銷、品牌營鋪、忠誠營銷、網絡營銷、綠色營銷以及合作營銷,理出了一套新的酒店營銷模式與營銷思路。

作爲酒店管理者必須注意的是,應該早日從生產導向的觀念模式下跳出來,將消費者放在首位,注重消費者的需求,在此基礎上提供產品與服務成爲提高我國酒店經營管理水平的當務之急。書中的一個例子很有借鑑意義,生產觀念導向下的酒店經營行爲瑞士阿爾卑斯山上有一家可以俯瞰美麗的日內瓦湖的飯店,飯店的餐廳有一個戶外陽臺,在那裏可以飽覽美麗的周邊環境。在陽臺上吃早餐,會是一種美好的享受。對於賓客來說,這個陽臺非常舒適;而對於飯店來說它卻成了麻煩。陽臺離餐廳廚房很遠。在陽臺附近沒有服務檯,進入陽臺的通道只有一個,所以出入很不方便。總之,在陽臺上爲客人提供服務很不划算。飯店爲了限制顧客在陽臺就餐,索性不在那裏置放餐桌。如果有人要求在陽臺就餐,他們就會看到服務人員一臉不高興的表情,然後,他們不得不等待15分鐘桌子才能

放好。一旦食物端上餐桌,服務員便無影無蹤了,再也別想找見。這就是他們提醒顧客別在陽臺就餐的方式。按理說,飯店本應該將陽臺視爲提供產品的優勢所在,這種差異可以給飯店帶來很多顧客,並從這些顧客中獲得好評。從這個案例中我們可以得到的啓發是結合接待中心實際運營情況,加上六冷六熱的菜品的要求,接待中心要根據實際情況,改變思路開創新菜品,適應新的競爭環境。

酒店業中產品觀念的體現是當酒店行業中出現競爭或者在酒店進入淡季時期,有些酒店開始思考如何吸引到更多的顧客,就客人而言,他們下榻飯店所能獲得的最基本的好處,餐廳可以就食用餐,飯店若能提供優於其他酒店的良好的設施和服務,客人一般會感到滿意並在日後不斷回頭。此時,酒店意識到:客人喜歡良好的設施和優質的服務,酒店工作的核心是提供良好的設施和優質的服務,將此產品觀念涉入到酒店管理的方方面面。在以後的工作中,接待中心要制定各項餐飲套餐標準,根據季節變化推出季節菜,特色菜。製作宣傳單,對個對口單位進行宣傳促銷,加大接待中心宣傳力度,爲企業帶來經濟效益。

管理書籍的優秀讀後感6

1.度假酒店產業集羣結構與發展模式研究

一、度假酒店的概念

許多專家和業內人士常把度假酒店的核心概念集中在“經歷”上,即度假者對度假地的直接觀察或參與而形成的感受和體驗。可以說,旅遊度假酒店的概念核心就是創造出一種能夠增強幸福感和愉悅感的環境。在實際運營中,主要透過提供高質量的住宿、餐飲、娛樂設施、保健設施,營造令人愉悅而恬靜的環境來實現,尤其是透過以個性化的方式提供高質量的服務來實現。

二、度假酒店產業集羣結構

典理論認爲[2],產業集羣是一國內有着縱向緊密聯繫的企業,是集中在特定區域的、在業務上相互聯繫的一羣企業和相關機構。產業集羣需要三個層次的企業和相關組織:一是垂直層次的由附屬的企業以及與供應商、服務和客戶關係透過網絡交互聯繫在一起的企業組成;二是水平層次的擁有相似技術、勞動力市場或企業戰略的競爭(或合作)者;三是提供知識與技能、制度供給的專有性的準公共服務部門,如大學、國家實驗室、政策制定機構等。協同效應體現了度假酒店集羣最大的特點並不是地理上的集中,而是經濟關係上存在明顯的競爭與合作並存的協同效應。

三、度假酒店典型的發展模式

度假酒店最初是藉助於自然資源,以海水浴、溫泉浴、礦泉浴及醫療保健爲主要內容開展休閒度假活動。隨後,度假旅遊則把療養與遊樂結合起來,增加了以“陽光、沙灘、大海”爲特徵的濱海旅遊以及參與性強的運動性娛樂項目,如划船、網球、保齡球等。如今度假旅遊加入了更多的休閒和娛樂元素,進一步融合了高爾夫球、主題公園等業態,使得度假內容更趨多樣化[5]。(傅慧.產業集羣的集聚效應:基於酒店業的分析[J].商業經濟與管理,2007(1):76-80.)

從國際度假旅遊業現實的經驗來看,度假酒店成功的要素可以歸納爲這樣三點:

第一,住宿設施位於度假旅遊目的地,周邊擁有優質的旅遊吸引物;

第二,與客源地有合適的空間距離、時間距離或文化距離;

第三,度假區或度假飯店內配有豐富的康體休閒活動和娛樂設施。

(一)度假酒店品牌經營模式

該模式以阿曼酒店集團和希爾頓集團爲代表。這類度假飯店定位於高端度假市場和豪華業態,通常依靠品牌影響力來拓展市場。每晚數千美元的住宿體驗、專屬海上飛機的往來接送、海底或沙漠地下餐廳的就餐經歷對於度假者來說都構成了獨特而難忘的度假體驗。在客房和衛浴的設計和建造上,也強調人文性與自然的交融。總的來說,飯店本身獨具匠心的設計以及現代建築的精美絕倫,對於下榻於此的度假者可能更是一種別樣經歷。

(二)主題公園酒店模式

主題公園酒店模式以迪士尼度假酒店爲代表。

(三)度假地經營模式

度假地經營模式以地中海俱樂部(Club Med)爲代表,度假酒店的經營圍繞着度假地的建設展開。在經營理念上,她中海俱樂部不僅是一個旅遊住宿設施的經營者,還是關注生活品質的“人居環境”的構建者。正是在更大範圍內的度假地的規劃參與過程中,它創造性地營建了一個自然環境友好,與原住民和諧共存,適宜度假旅遊者休閒的場所。

(四)郵輪度假模式

2.靈山景區旅遊產品升級發展研究報告

尤其是主打觀光類產品的景區面臨着遊客增長停滯、經濟效益下滑的困境。產品升級,指景區創新旅遊產品的主題、功能、項目形式等,提高景區的檔次和質量,提升單位旅遊產品(服務)的附加值,從而提升景區的競爭力。(陳雪鈞.景區升級的三維路徑探究[N],中國旅遊報.2009-8-24.)

旅遊產品的前端爲資源,後端爲市場。

靈山旅遊產品結構的優化方向,需要從單一的文化觀光向佛教朝聖、佛文化體驗、修學養生、休閒旅遊、度假旅遊、虛擬旅遊等拓展;從較爲單一的視覺體驗轉向較多層面的感覺體驗;從以景區爲核心的旅遊向周邊景區景點輻射延伸。

如何優化整合景點資源,設計優化旅遊線路,透過旅遊線路實現景區文化旅遊資源串聯化,形成系統經營產品形態,是亟待解決的重要問題,以提高景區資源利用效率,提升對遊客的吸引力,使景區開發效益最大化。

旅遊目的地競爭力研究的理論基礎探析棗

由於旅遊的基本產品是目的地的經歷,旅遊競爭主要集中在旅遊目的地?

旅遊學理論認爲,旅遊資源是旅遊活動的客體,也是一個國家或地區旅遊業賴以存在和發展的最基本條件,旅遊資源的豐富程度與品位高低決定着旅遊目的地的發展與佈局。

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大地風景——華南院順利簽約《海口“九龍戲水”生態康療度假區概念性規劃》項目

進入2 1世紀,酒店及度假村的概念發生了變化。它不再只是旅行的逗點.還可以是終點。人們越來越默認.要在酒店裏耗久一點,而不是急急忙忙地穿梭在景點之間。

越來越多的.商旅客們,在度假的時候希望“尋求寧靜,逃離塵囂”。遊客稀少、地域偏僻,甚至經濟欠發達??不但不會成爲阻滯,反而促成了更多高端酒店集團的入駐。

管理書籍的優秀讀後感7

昨天讀完了《高效能人士的七個習慣》這本書,感覺受益匪淺,我認爲這是我所讀過的管理類書籍中,對我影響最大的一本書。我將會把它給我的親人和朋友分享,同時也會建議他們有機會去讀讀。

這本書首先向讀者闡述人都有思維定勢,可不同的是在正確思維定勢的引導下,與在錯誤思維定勢的引導下,所產生的行動會不同,最重的結果更是大相徑庭,儘管付出同樣的努力。於是,這本書開始教讀者如何用正確的思維去定勢。那就是把“透過實踐驗證了的真理或者原則”形成自己的思維去定勢。於是談到了生活習慣對人的影響,提出習慣左右行動,行動影響思維,思維決定未來。而好的習慣對行動的效率或人的效能又起着積極的推動作用,於是就開始按照人的三個階段的成長經歷,逐個分析七個“規則性”生活習慣。

前三個習慣指出,人要想在個人領域內取得成功必須要具備,分別是:積極主動、以終爲始、要事第一。這三個習慣也是從人最初對他人的完全依賴,成長到自己逐步獨立所需要的;中間的三個習慣指出,人要想在公衆領域內取得成功必須要具備,分別是雙贏思維、知彼解己、統合綜效。這三個習慣可以助人從自己完全獨立模式,到與他人互賴模式;最後一個習慣是不斷更新,做到這一點,人才能持續的進步。

書中還講到,現在的管理書籍大多是教人如何運用技巧,去縮短獲得成功的時間或距離,這些方法短期內或許是有效的,但如果時過境遷,可能就不湊效了,而長期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書對我目前影響最大的,我認爲是它對讀者要建立自己使命宣言的宣導,爲此我把我自己所承擔的不同角色進行細分,每個角色所要肩負的使命進行明確,然後再對每個角色確定目標,並制定達成目標的進度。

發現如此操作真的在自己身上發生了許多神奇的變化,以前我也有過制定計劃並按期完成,但那些似乎是被動的,可現在不同,現在是發自內心的。比如說關心疼愛老婆,下班及時回家陪老媽、岳母吃晚飯,陪老媽岳母聊天。

相信看了這本書後帶來的影響纔剛剛開始,很多好的變化正在潛移默化中發生,我也正一步一步履行着“我要成爲一個快樂的人”的使命。

管理書籍的優秀讀後感8

管理,既是一門科學,也是一門藝術

讀了《管理學》這本書之後,我有了更深的體會。計劃、組織、領導、協調與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎麼樣才能將這幾個方面發揮到極致?這確實對領導者提出了很高的要求。一個在技術水平上無人能及的人,可能並不能出色地管理一家公司;一個在技術上不佔有優勢的人,可能會將一家公司管理得很出色。

《管理學》這本書中提到了很多的管理學派,雖然各個學派各執己見,但是又都有自己的道理。

繼20世紀早期正式闡述組織運營的大小和複雜程度理論的韋伯之後,泰勒提出了他的科學管理理論,他關注的問題是如何設計任務、工作與激勵制度,並運用諸如時間和動作研究的工業工程方法提高生產力,將組織比作一臺加滿油的機器,管理者則視爲這臺機器的操作者。

20世紀30年代,管理學理論逐漸轉變了將組織視爲機器的觀點,出現了人際關係運動,強調工作中非正式社會關係的重要性,組織不僅帶來利潤,還起到了讓人們交往和學習的作用。

20世紀50年代,一些理論家認爲發現組織存在差異,並取決於組織被設計爲執行固定任務還是創新任務。

20世紀60年代,主流思想不再認爲特定的企業特定的組織結構,這時只出現了權變,認爲組織應當與環境因素相匹配以實現效率。再後來管理理論出現了股東觀和利益相關者觀,戰略評估、趨勢分析、不確定性等。

由此可知,管理學家們爲管理實踐做出了很大的貢獻。

可能有人認爲書中講的都是純粹的理論,與現實的世界有很大的出入,其實不然。管理中的領導者有很多的角色,具有不同性格特徵的領導者一般會充當不同的角色。如果你是一個擅長社交的人,與人溝通的能力很強,那麼你就適合做一個概念性的領導者,此時你就充當着一個紐帶的作用,將企業與外界聯繫起來,將企業內部不同崗位的員工聯繫起來,讓溝通無處不在,讓企業充滿着活力。不是每一個人都適合做概念性的領導者。有人適合做決策性領導者,有人適合做執行性領導者。找準自己的定位纔會事半功倍。

像諸葛亮那樣事必躬親的領導者,沒有幾個人能做得來,而且結果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權與分權的問題。到底是集權好還是分權好?沒有人能夠給出一個確定的答案。這取決於公司的規模、公司的管理體制、公司領導者個人的性格特徵。合理把握度纔是管理成功的關鍵。太過於集權,員工的發展空間很受限,這樣容易導致優秀的人才流失;但是太過於分權,又會威脅到自身的領導地位,會面臨很大的管理風險。這就體現了管理的藝術性。

除了領導者之外,公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業、同行業中不同企業、同企業中不同的地區,這些差異就要求企業根據實際的情況來組織具體的管理體制,有的適合於直線制、有的適合於事業部制、有的適合於矩陣制。

作爲領導者,不能簡單地照搬別人的管理方式,借鑑的同時需要有自己獨到的地方。作爲零售業巨頭的沃爾瑪,其管理方式肯定是成功的,但是其管理方式不一定就適合於家樂福。在喬布斯的帶領下,蘋果公司取得了很大的成績,但是如果喬布斯用管理蘋果的理念管理一家房地產企業,其管理就不一定會成功。這就更加體現出管理的靈活性。這本書就充分說明了這樣一點。

管理確實是一門很深的學問,它滲透在生活和工作的每一個角落,但又不是每個人都能很好地把握它。在借鑑這本書的理論知識的同時,我們需要結合自己的生活經歷將理論與實踐融合起來,讓自己成爲一個出色的管理者。同時,一個出色的領導者,必須對很多方面的知識有一個比較系統的認識。如果不要求對某個領域的知識有很深入的認識,起碼要對這個領域有所瞭解。一個公司的CEO需要處理公司各方面的問題,如果掌握的知識有限,那麼他所做出的決策也會很有限。當然,這個CEO自己不懂,他可以聘請別人幫他完成這項工作。但這首先就要求他聘請的這個人的確是個人才,能夠處理這個問題;其次還要求這個人對公司是非常忠實的,能夠足夠的信任,能夠充分的放手。所以,要想成爲一名出色的領導者,需要不斷地提升自己。