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文明禮貌手抄報設計方案

手抄報1.93W

手抄報是一種可傳閱、可觀賞、也可張貼的報紙的另一種形式。下面就是小編爲您收集整理的文明禮貌手抄報的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦!

文明禮貌手抄報設計

文明禮貌手抄報設計方案

文明禮貌手抄報內容

一、日常文明用語

您好、請、謝謝、對不起、再見。

二、接聽電話用語

1.您好!這裏是廣州市統計局XX處(室、中心、分院),請問您找誰?

2.我就是,請問您是哪一位?……請講。

3.請問您有什麼事?(有什麼能幫您?)請稍等,我記錄一下。

4.您放心,我會盡力辦好這件事。

5.不用謝,這是我們應該做的`,再見。

不在,我可以替您轉告嗎?(請您稍後再來電話好嗎?)。

7.對不起,這類業務請您向XX處(室、中心、分院)諮詢,他們的號碼是……。

8.對不起,您打錯號碼了,我是廣州市統計局XX處(室、中心、分院),……沒關係。

9、再見。

文明禮貌手抄報設計方案 第2張

三、打電話用語

10.您好!請問您是XX單位嗎?

11.我是廣州市統計局XX處(室、中心、分院),請問怎麼稱呼您?

12.請幫我找一下XX,謝謝!

13.(若打錯聯繫電話)對不起,我打錯電話了。

四、接待來客用語

14.請進!

15.您好!同志您辦什麼事情?(或請問您找誰?)。

16、請稍等,我馬上爲您辦理。

17.他(她)不在,請問有事需要轉告嗎?

18. XX處(室、中心、分院)在X樓,具體辦公地點在XX地方。

19.對不起,讓您久等了。

20.請坐(請喝茶)。

21.我就是,請問有事需要辦理嗎?

22.您反映的情況,我們儘快辦理。

23.對不起,這個問題因情況特殊無法立即辦理,請留下您的聯繫電話,再答覆您好嗎?

24.不用謝,請慢走。

五、到外單位辦事用語

25.對不起,打擾一下。

26.請問XX處(室)在哪間辦公室?

27.請問XX在嗎?

28.非常感謝您(麻煩您啦)。

29.請留步。

文明禮貌手抄報設計方案 第3張

服務忌語

1.有事快說。

2.不知道,問別人去。

3.快下班了,明天再來。

4.說了半天,您怎麼還不明白。

5.這事我不管,想找誰找誰去。

6.他不在,到外邊等着去。

7.你這人怎麼事兒這麼多。

8.你懂不懂,這是政策規定

9.上面都寫着呢,自己看去。

10.誰給你說的(誰答應你的)找誰去。

11.有話就說,你管我姓什麼。

12.你着什麼急,沒看我正忙着哩。

13.剛纔給你說過了,怎麼還問。