工作個人鑑定樣本

青年是一個美好的而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。工作了，怎麼對自身進行鑑定呢？以下是工作個人鑑定樣本，歡迎閱讀。

工作個人鑑定樣本1

自今年6月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

（一）耐心細緻地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格將好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

在20XX工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自身的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能將分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20XX年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對20XX年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係；

（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係；

（五）抓好小區綠化維護工作。

工作個人鑑定樣本2

光陰似箭，一晃三年的酒店工作生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

思想上，自覺遵守酒店的的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。愛思範文23要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自身，憑着對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自身的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自200*年工作以來，先後在餐飲部、總檯、房務中心等部門工作過，在去房務中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時候是學習客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自身，刻苦鑽研業務，就是憑着這樣一種堅定的信念，爭當行家裏手。爲我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

記得，剛進餐廳時，那時候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。爲了儘快掌握服務行業，每天堅持來到酒店學習酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時經理知道後常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支援精神上的鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我成爲一名合格的服務者,就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收穫最多的也就是在餐飲的時候，它讓我瞭解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

我後來工作的時間大部分在客房，爲了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求着我不僅要有全面的專業知識和廣泛的資訊來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達資訊的急時性、準確性。這些從前廳所學到的也就讓我在房務中心的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。

最後，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵着同事們一起爲我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

不足之處就是情緒波動較大，不夠溫柔,我在今後的工作中一定會不斷的鍛鍊完善自身，爭取作一名優秀的酒店工作者.

工作個人鑑定樣本3

我的名字叫XXX，男，今年39歲，本科文化，19XX年入黨。現任XX市土地收購儲備中心儲備科科長。以下是我的工作自我鑑定：

一、個人存在的問題和不足

對照《新時期共產黨員先進性標準要求》、《黨政機關共產黨員先進性標準》等內容，我本人已經認識到的突出問題主要有以下幾個方面：

1、全局意識不夠強。有時做事情、幹工作只從自身業務或本部門業務出發，對市委作出的一些關係肥城發展全局的重大決策理解不透，儘管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。比如我是搞土地管理工作的，有時就將保護耕地作爲自身的第一要務，只看着大批耕地被建設佔用感到心疼，對項目建設爲肥城經濟帶來的長遠利益看的不足，忽視了對"發展"這一全局"第一要務"的認識，沒有從全局觀念出發考慮問題。

2、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對政治理論鑽研的不深、不透。有時只注重與本身業務有關的內容，跟業務無關的涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。導致自身雖然是一名共產黨員，對時時處處保持先進性這根"弦"繃得不夠緊，有時放鬆對自身的要求和標準，滿足於過得去、差不多。

3、在無私奉獻上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜着私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。

4、創新意識不足，有自我滿足情緒。有時想着自身參加工作近二十年，拼也拼過，幹也幹過，立過功也受過獎，曾經被市委、市政府選拔爲兩屆市級專業技術拔尖人才，職稱上已經是進階工程師，從而一度放鬆了對自身的要求，缺少了以前那種敢拼敢幹、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。對新知識、新技術的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有散漫、鬆懈現象；工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。

二、學習情況及體會

按照"中心實施"的安排，透過集中學習和分散學習，系統全面地學習了有關領導的講話、《讀本》內容以及中國共產黨員有關條例政策，重溫了入黨誓詞。深刻的認識到這次在全黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，是黨的十六大作出的重大戰略部署，是在新的歷史時期貫徹落實"三個代表"重要思想，加強黨的建設的重要舉措。是一項大規模、廣泛性、深層次的黨內思想解放運動，是一次黨的肌體自我修復、自我完善的創新過程。自身經過學習、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，政治素質有了進一步的提高。同時對照黨政機關事業單位黨員先進性標準和黨組織的希望和要求，對照黨的先模人物，看到了不足，找到了差距，確有臉紅心熱的感覺，增強了發展的緊迫感和自覺性。

三、下一步整改措施

開展這次保持共產黨員先進性教育活動對全黨來說意義重大，是關係執政興國的頭等大事，對個人來講，也是一次重要的審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，是讓自身進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高發揮先進性的自覺性、保持先進性的持續性的一次重要機遇。

1、振奮精神，再立新功。首先樹立強烈的自覺意識和責任意識，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，牢記兩個"務必"，更新觀念，大膽工作，作爲一名視窗工作人員，始終將羣衆滿意不滿意作爲工作的標準，儘自身全力保證我市經濟發展所需的建設用地，爲建設好肥城經濟發展軟環境做出應有的貢獻。

2、加強學習，提高素質。全面系統學理論，將有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索與肥城經濟發展密切相關的新思路和新方法，與時俱進謀發展，開拓創新展形象。

3、從自身做起切實落實教育效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，時時處處將自身的表現與共產黨員的先進性標準進行對照，規範自身的一言一行，照好鏡子，將好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力幹好本職工作，讓人民羣衆滿意，讓上級領導放心。

工作個人鑑定樣本4

我是作爲出納員，在收付、反映、監督、管理四個方面，都盡到了應盡的職責，各項業務也取得了不錯的成績。現在半年來的工作鑑定如下：

一、有良好的工作技能

出納崗位對外單位結算較多，是一個形象視窗；對內是一個服務視窗，內部職工報銷頻繁，是一個內當家。所以我要做的遇事不糊塗，當場出票無差錯，清點現金快而準，不僅把握財經政策，幹起來工作還得心應手，有較強的業務能力，打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都做到精準無誤，忙而不亂。

二、有創新意識

在好多人眼裏一提起創新就是重大發明什麼的，其實不然，只要從工作實際出發，能改進實際工作，推進實際工作再上新臺階，就是創新。我有這種精神。我工作的單位用於職工報銷的差旅費，報銷單和原始發票的粘貼單，都是透過我的合理法建議後所改進的，憑證紙張的大小的選擇，原始單據粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內容設計，字型的排版要求，背面印有經辦人粘貼原始單據注意事項，不僅改進了工作，更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。

三、有負責的心態

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

四、有清正廉潔的精神

不斷提高自身的職業道德，出納是一項特殊的職業，它整天接觸的是大將大將的金錢，成千上萬的鈔票，真可謂萬貫家財手中過。沒有良好的職業道德，很難順利透過“金錢關”。與其他會計人員相比較，身爲出納員的我更應嚴格地遵守。

工作總會有出現差錯的時候，只要我們從每一次出差中找出原因，總結出教訓，遇事不再犯同樣的失誤，我們的工作就會不斷的進步，慢慢就會有起色，其實優秀就原於職業的一種良好工作習慣。

工作個人鑑定樣本5

我叫xxx,28歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以“勤懇務實、勇於創新”爲信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能。利用業餘時間，透過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20XX年4月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，爲今後工作夯實了理論基礎。20XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自身在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20XX年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。二、以“立足本職、紮實工作”爲理念，勤奮務實，爲工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，爲工行事業發展鞠躬盡瘁。20XX年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自身，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，佔我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的.工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自身所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”爲目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自身高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極爲客戶着想，在規章範圍內，積極爲客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。將瞭解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，爲我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的資訊。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後，由於所裏代發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支援。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力爲老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一週時間就將三萬餘元兌換好的現金送到儲戶手中。此後，這位儲戶陸續將自身的資金轉移到我所來，成爲我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20XX年度考評中，我被評爲良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是爲了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會爲工行今後的發展繼續貢獻力量。

工作個人鑑定樣本6

本人於XX年年進入政法學校文法學院任職行政祕書，距今已經有兩年的時間裏，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，在自身堅持不懈的努力下圓滿的完成了各項工作，下面就是我這段時間的自我評價。

首先我在工作方面有自身的原則，努力工作，完成任務是我作爲祕書最基本的任務。協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作；做好了各類信件的收發工作，爲了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，將公函，便函及時分發到部門及個人；協助好辦公室主任做好學院的財務工作；做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情；做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自身的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

思想政治上：我要求上進，一直以樂於助人爲已任，多次參加青年志願者活動。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自身，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲學院及部門工作做出了應有的貢獻。

這段時間裏，我也發現了我的不足之處，比如在思路上還是不夠開闊，有時候過於追求任務，而忽略了其他幾個方面，我相信在以後的工作中我會努力，活躍思路，將今後的工作完成的更加完美。

我相信，在公司的每一天，我都在進步，並且每天都將是我充滿激情與奮鬥的一天。

工作個人鑑定樣本7

在電信公司工作期間，在領導的精心教導下，個方面都有所提高，以下是我的個人鑑定：

1、注重克服思想上的惰性。

我堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不將理論學習視爲軟指標和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自身的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

2、加強營業。

客戶服務部、公話超市的業務管理和考覈，我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的將關。儘可能爲代辦服務商創造有利條件，在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

3、立足本職，愛崗敬業

作爲客服人員，我始終堅持將簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自身總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

在平凡的工作崗位中，樹立用戶至上，用心服務的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，幹一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。

雖然在短短的幾個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。我會抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

工作個人鑑定樣本8

XX年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。儘自身最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到遊客百分之百的滿意，爲三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發展，貢獻着自身的力量。

透過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：

1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定範圍內，爲我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自身文化修養，進而提高自身的業務能力。

5.在接到社裏分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自身的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年裏，我決心認真提高業務工作水平，爲我社經濟效益的發展貢獻自身全部力量，在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自身的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。

3.及時瞭解同業競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導彙報，以便領導作出發展計劃及工作調整。

4.對內完成好每一次接團任務，對外儘自身最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年裏爲自身制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在XX年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的蒐集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺餘力的爲我社發展作出貢獻，我社可以採取獎賞制度，凡採納的意見或有利於我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

新年將至，在此我提前祝徐姐楊總日進斗金，生意興隆，祝同事明年店裏爆滿（包滿）！新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點裏都是粉色的旗幟！