銀行個人自查報告範文

一轉眼，時光飛逝如電，工作已經告一段落，回顧過去的工作，收穫良多，也看到了不足，需要認真地爲此寫一份自查報告。你還在爲寫自查報告而苦惱嗎？以下是小編幫大家整理的銀行個人自查報告範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行個人自查報告1

爲貫徹總行關於行風建設的有關安排，我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查，透過大家的共同努力，已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。爲了改善今後的工作質量，提高今後的工作效率，更爲了以此爲戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下：

第一，由於長期處於高度緊張的工作狀態，自己放鬆了對服務的要求

遇到業務高峯期，容易引起煩躁心理，導致服務質量下降。對於標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及唱收唱付標準服務用語的使用都做的不夠。透過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的服務規範化意識，嚴格要求自己從即日起按規範化服務的標準爲客戶服務，爭做服務之星。

第二，創新意識不足

透過自查以及與同事們的互查後，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注於自身工作，而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的還有所欠佳。作爲一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力，以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做爲一名黨員，在工作中一定要起到模範帶頭作用，成爲領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨幹、同事工作中的好榜樣。

第三，思想有所鬆懈，學習意識不強

首先是學習理論不夠，不能真正做到在幹中學，在學中幹。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習，集體組織的各項活動和學習都能積極參加，但平時自己學習的自覺性不高，鑽不進去，學習的內容不繫統、不全面，對很多新事物、新知識的學習不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放鬆，導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。

第四，獨立解決問題的能力欠佳

遇到問題習慣於求助別人而不願自己鑽研。這就需要我在今後端正學習態度，嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考，並在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，儘量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變爲新員工樹立榜樣，爲他們解決同樣的困難，成爲他們的好老師。

第五，工作積極性下降

長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對於工作中的壓力，有時容易產生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的`主觀認識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作爲一名合格的員工，應在自己出現此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認爲應該建立一種工作的節奏和安排，在狀態好壞的不同中，處理不同的工作，學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候，主動尋找領導交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現的價值。

當然，我們依然值得改進目前業已出現的問題，更依然有尚未發現的問題存在，這就需要我們懷着良好的職業操守，本着實事求是的職業作風，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立四多(多看，多想，多學，多做)精神，紮實自己的業務素質，努力透過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。

我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的本金和相應的利息，而隨着歲月的過往，需要償還的負債會越來越少。是的，適當給自己一些壓力，才能創造動力;及時發現問題，才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面，可我已經產生這種意識，這就是一種進步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識，原本強大的我們便在未來更加值得期待。

銀行個人自查報告2

爲確保我縣農村信用社持續、合規穩健發展，根據陝農信聯社發檔案要求，我聯社於xx年7月10日至7月20日，對全縣農村信用社銀行卡業務管理上、銀行卡業務日常操作與防範銀行卡業務風險工作進行了全面的自查，現將自查情況彙報如下：

一、領導重視，認識到位

接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業務大檢查的通知後，聯社領導高度重視，召開專題會議，研究佈置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進各項制度和業務工作的順利開展，爲我社可持續發展打下堅定基礎。爲此，聯社研究決定，成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組，組長由聯社主任谷天春同志擔任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業務部、資訊部、財務部、保衛部經理爲成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在業務部，負責對銀行卡業務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業網點主任負責本單位的自查工作，並參加銀行卡業務的檢查，確保自查工作取得成效。

二、分工明確，責任到人

聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工，由業務部負責對銀行卡業務規章制度落實、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防範情況、業務宣傳、業務操作、特約商戶管理、家樂卡業務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。資訊部負責對POS設備的管理、ATM業務情況的自查。並根據各部門的自查結果形成書面報告。

三、自查結果

基本情況

經陝西省銀監局批准，xx年11月5日，陝西省農村信用社第一個銀行卡品牌“陝西信合富秦卡”在寧強縣農村信用社開始正式發行。透過各種營銷手段和髮卡措施，截止xx年8月末全縣共發行富秦卡27421張，安裝ATM機5臺，POS機7臺。

銀行卡業務開展情況

（一）採取有效措施，加大富秦卡推廣力度

1、實行富秦卡髮卡優惠政策，減免客戶用卡手續費，吸取客戶開卡，提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統一對客戶開卡、用卡進行優惠，具體優惠政策如下：免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費，以充分發揮農信社營業網點多，鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內資金結算業務，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優惠政策帶來的好處。

2、相互配合，確保富秦卡業務的順利推廣。富秦卡是全省農村信用社統一的銀行卡品牌，各社注意維護了富秦卡的整體形象，加強相互之間的配合與協作，形成全縣業務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯社富秦卡業務的行爲，更不能隨意調整富秦卡業務收費標準，嚴禁損害陝西信合富秦卡品牌形象的行爲，要讓持卡人在全省享受到無障礙、無差別的用卡服務。縣聯社進一步明確結算紀律，加大對拒絕受理富秦卡業務的單位和個人的處罰力度；並公開投訴舉報電話，對拒收、拒辦富秦卡業務的相關人員進行責任追究。

3、充分發揮“10106262”全省統一電話客服系統功能。電話客服系統的開通，可實現自動查詢，人工服務和諮詢，手機短信，電話傳真服務和業務投訴受理等基本服務功能。能夠爲持卡人解決在跨地區使用富秦卡遇到的緊急情況，擴大富秦卡服務外延。

（二）加大富秦卡的宣傳力度，營銷“陝西信合富秦卡”品牌

全縣農村信用社富秦卡宣傳工作取得明顯效果，全縣懸掛宣傳橫幅28幅，透過移動公司羣發宣傳短信1萬餘條，各營業網點發送富秦卡宣傳資料1萬餘份，透過櫃檯宣傳等多種方式，大力營銷了陝西信合富秦卡這一品牌。例如：燕子砭信用社在鎮政府開展的“學習十七大精神及12.4法制宣傳日”宣傳現場會上，設立了富秦卡宣傳點，給廣大農民現場講解富秦卡業務知識，並散發富秦卡宣傳手冊600餘份；代家壩信用社在集市街道醒目位置張貼富秦卡宣傳標語40餘條；在縣人行組織的金融機構“12.4法制宣傳”活動中，聯社工作人員結合信用社自身業務向廣大羣衆散發傳單、手冊，宣傳講解金融法規、政策，並向廣大羣衆耐心講解“富秦卡”的功能和特點，增強了廣大羣衆對陝西信合富秦卡的瞭解。今年要繼續加大富秦卡宣傳工作，需要各社廣泛開展

戶外宣傳、街頭宣傳、櫃檯宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯社也將透過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業務的宣傳，並製作戶外大型廣告一幅，進一步營銷“陝西信合富秦卡”品牌。

（三）加快自助設備投放建設

在全縣農村信用社安裝ATM機5臺，彌補櫃面營業終了客戶無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務，減少持卡人跨行自助取款手續費支出，提高富秦卡服務滿意度，爲持卡人提供更加優質周到的用卡服務，在豐富銀行卡業務服務功能的同時，進一步提升“陝西信合”服務形象。

三、強化銀行卡業務管理，有效防範業務風險

爲了保障富秦卡業務的長足發展，必須着眼富秦卡業務管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設、風險防範等方面提高業務管理水平，實現富秦卡業務推廣和管理協調發展，將陝西信合富秦卡做大做強。

（一）強化內部管理，規範操作流程

隨着銀行卡業務的不斷髮展及銀行卡業務種類不斷增加，各信用社充分認識加強銀行卡業務管理的重要性，明確銀行卡業務管理各個環節的工作責任，確保轄內銀行卡業務穩健開展。聯社不定期對各信用社銀行卡業務的開展情況進行檢查，規範銀行卡業務操作流程，切實發揮對各信用社銀行卡業務的管理和指導作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業務健康有序開展。

（二）加強制度學習，提高業務素質

各網點按省聯社漢中辦事處印發“陝西省農村信用社富秦卡櫃面操作手冊”和“陝西農村信用社銀行卡培訓資料”中的《陝西信合富秦卡（借記卡）章程（草案）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）業務管理辦法（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）業務操作規程（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）會計覈算及資金清算辦法（試行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）內部安全管理制度（暫行）》、《陝西信合富秦卡（借記卡）業務風險防範措施（暫行）》、《農民工銀行卡特色服務業務操作規程》、《陝西省農村信用社銀行卡業務差錯處理管理辦法（暫行）》九個制度及辦法規範和約束髮卡操作，做到業務拓展，制度先行，以嚴密、科學的制度強化富秦卡業務管理，保證管理有依據，操作有規範，執行有標準，風險能控制，實現富秦卡業務順利穩健開展。

銀行個人自查報告3

做客戶經理有半年時間，認真反思和檢察自己的問題和不足，自查剖析存在的問題的根源，認真面對，謹慎對待，深刻檢察，提出改正自己的措施，爲下步徹底改正自己的不足提供思路，我將自己按照以下措施改正自己，提高自己。

一、思想有時有所鬆懈，學習意識不強。

自入行以來透過深入學習有關的規章制度和操作規程、合規文化培訓瞭解了行內合規文化的必要性；經案防實務學習，以典型案件爲反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時工作一忙就對業務學習有所放鬆，自覺性不高，不能真正的做到在工作中學習，在學習中進步。今後要更深入學習並認真執行有關的規章制度和操作規程，提高意識，多思考，善總結以使自己得到提示。

二、工作積極性偶有下降。

長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今後工作中，我會嘗試克服這方面的影響，清醒把握尺寸，出現問題時嘗試解決問題，同時應學會掌控工作節奏，在工作狀態好壞的不同情況下，處理不同的工作。

三、創新意識不足。

透過自查以及與同事們的互查後，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注於自身工作，而對營業部的整體規劃及其他員工的關心和幫助做的還有所欠缺。作爲一名老員工，在今後工作中不僅要做好自己的本職工作，還要考慮到要有能組織整個機構條理工作的能力，以及本機構和其他部門的協調能力，在工作中要起到模範帶頭作用。

四、工作積極性偶有下降。

長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今後工作中，我會嘗試克服這方面的影響，清醒把握尺寸，出現問題時嘗試解決問題，同時應學會掌控工作節奏，在工作狀態好壞的不同情況下，處理不同的工作。

五、風險意識有待提高。

對於相關規章制度理解不到位，執行不到位，造成工作中產生風險的可能性，應當積極組織全行員工以操作風險防控爲主題進行討論，就操作風險防控問題發表各自意見，透過討論進一步提高員工風險防範意識和防範能力。

總之，這次個人工作自查在改進工作不足之餘對我來說是一種進步。在今後的工作中我們仍需懷着良好的職業操守，本着實事求是的職業作風，在問題面前不要害怕，要學會多看、多學、多想、多做，紮實自己的業務素質，不斷完善自身業務水平。