郵政營業廳大堂經理競聘演講稿範文
尊敬的各位領導、各位同仁:
你們好!
社會在進步企業在發展,郵政迎來了新一輪的人事改革春風。今天企業能讓我站在這裏,競聘我心裏理想的職位,不僅是給了我公平公正的進取機會,而且更能讓我在以後的工作中,發揮自己的特長,實現自己的人生價值,在這裏我表示深深的感謝。
我先介紹下自己的基本情況。我叫許婷,大專學歷,進入郵政大客戶部工作,2月調到理興當鎮從事儲蓄營業員工作,在次期間取得了保險中級職稱,獲得了優秀營業員稱號。12月調入中心儲蓄所工作至今。
下面我談下對大堂經理的認識:
首先,大堂經理是客戶走入郵政營業廳,第一個接觸的郵政員工,是客戶對郵政企業的初印象,禮貌的語言正確的引導是關鍵,是進一步吸引客戶深入瞭解郵政服務的基礎,可以說大堂經理是一個至關重要的職位,也可以說是營業廳的靈魂所在,只要客戶能滿意的走入郵政的門檻,便能與下一個流程形成無縫對接,滿足客戶需求。這點我有充分的自信,在進局的頭幾年我曾在外面打過工,做的是燈具和衣服的營銷工作,我深深的.知道“服務周到”的含義,從禮貌的請客戶進門,到詳細對商品性能價格的介紹,到說服客戶掏錢買單,我積累了很多豐富的經驗,我曾在一個月銷售結束後拿到了5000元提成的好成績。
其次,大堂經理還需熟知郵政各項業務,在客戶諮詢業務功能時,能流利的解釋回答,及時消除客戶心裏疑慮。在交談中發現潛在客戶,順勢營銷適應客戶的郵政產品,然後根據客戶需求,正確的引導客戶到相應櫃檯辦理業務。在我進局的幾年中,郵政業務日益增多,我作爲營業員參加了許多的郵政業務培訓已及考試,基本對郵政各項業務都已經熟知,特別是在鄉鎮工作的幾年中,郵政營業大大小小疊加了幾十種業務,而且我所在的視窗是直接面對客戶的,對每一位進入營業廳的客戶,我都能禮貌接待,詳細解釋,在交談中發現客戶潛在需求,宣傳郵政其他產品,幫助客戶合理理財的同時,獲取客戶對郵政的信任,樹立了良好的企業形象。我深信只有企業發展了,我們才能獲得更好的經濟效益。
綜上所述,作爲一個大堂經理應該做到“禮貌待客,樹立形象。維護次序,正確分流。創新服務,拓寬渠道。”以我的工作經歷,我覺得自己非常能勝任這個工作,也能做到一個大堂經理應盡的職責。如果這次能夠競聘上大堂經理,我將以全心全意的服務態度,兢兢業業的工作姿態,當好引導員、營銷員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,讓每一個客戶高興而來,滿意而去。爲企業的發展,爲自身的價值,而做出自己的努力。謝謝大家!
-
母親節演講稿簡短篇幅
演講稿是作爲在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在學習、工作生活中,接觸並使用演講稿的人越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的母親節演講稿簡短篇幅,僅供參考,歡迎大家閱讀。母親節演講稿簡短篇幅1親愛的老師們:大家下午好!請...
-
高中學生會三分鐘競選演講稿
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是爲演講準備的書面材料。在當今社會生活中,演講稿的使用頻率越來越高,那麼你有了解過演講稿嗎?下面是小編收集整理的高中學生會三分鐘競選演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。高中學生會三分鐘競選演講稿1親愛的教師們,敬愛的同窗們:大家...
-
最新以中秋爲主題的演講稿範文(通用5篇)
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽衆,演講人圍繞着主題講話的文稿。在我們平凡的日常裏,演講稿使用的情況越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的最新以中秋爲主題的演講稿範文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。最新以中秋爲主題的演講稿1親愛的客戶朋...
-
2022以五四爲主題的演講稿(通用5篇)
演講稿以發表意見,表達觀點爲主,是爲演講而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常裏,演講稿對我們的作用越來越大,那麼,怎麼去寫演講稿呢?以下是小編爲大家收集的2022以五四爲主題的演講稿(通用5篇),歡迎大家分享。以五四爲主題的演講稿1中華民族五千年文明史上,無數先輩爲...