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電信營業廳經理競聘演講稿800字

演講稿1.19W

演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。隨着社會不斷地進步,越來越多人會去使用演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的電信營業廳經理競聘演講稿800字,希望能夠幫助到大家。

電信營業廳經理競聘演講稿1

尊敬的各位領導各位同事:

大家好! 首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支援。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。

我這次競聘的崗位是營業廳經理,我本着鍛鍊和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力爲移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認爲能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能透過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

首先下面簡單說下我的個人簡歷, 我叫xx,在沒有進入公司之前我先後從事過(移動公司學生)各項工作。2007年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關係、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。

其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作爲營業廳值班經理,具體爲以下幾點:協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度,並對制度的落實進行監督,分擔廳經理工作。

認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認爲當值班經理就意味着要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業員之所想,急營業員之所急,公正廉明,經常和營業員換位思考,想想營業員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多爲員工爭取,儘量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支援,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。

我的演講完畢,謝謝!

電信營業廳經理競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

夏天來了,我也來了!我駕着我們電信公司機構優化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業部經理的競聘,在此,我要感謝組織爲我們提供了這樣一個展示自我,挑戰自我的機會。公司這次機構優化,對於調動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,並積極參與。

下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的`瞭解更加全面,更加直觀。

我叫xx,今年x歲,xx學歷,我與19xx年進營業廳工作。工作以來,先後從事過xxxx、電信各類業務的監督、監查、業務檔案的稽覈與管理、服務質量管理、營業廳現場管理等工作。

下面,我談一下我的個人優勢

我的優勢之一是具有高度的責任感和敬業精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,不管在稽覈管理還是在服務質量管理上,我都能以良好的工作作風嚴格要求自己,多年的工作經歷,鍛鍊了我較強的責任感,塑造了我的敬業精神。

優勢之二是我善於學習,具有一定的專業理論知識。工作中,我還善於學習,向書本學習,向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使我掌握了較紮實的專業知識。

優勢之三是我具有較豐富的工作經驗和管理能力。到現在爲止,我參加工作已經x年多了,x年來,我在不同的崗位上幹過,也從事過不少的工作,不同的工作性質鍛鍊了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗和管理能力。應該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況瞭如指掌。有人說,經歷是一筆財富,而我更願意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今後的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

當然,我也更清楚,成績也好,經驗也罷,它只能說明過去,並不能證明未來。

如果承蒙領導厚愛,讓我走上營業廳經理的領導崗位,我將不負衆望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:

首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務,以保證客戶服務績效指標完成爲第一要務,在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標,使每項考覈指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。

其次,做好諮詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好諮詢和處理投訴服務的基礎上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務標準,使用戶滿意度提高,加強對營業廳服務用語的規範及營業行爲標準執行的力度。

三是做好業務拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發的任務指標,對小靈通任務、固定電話任務、裝寬帶任務,都能受理並做好服務工作。

四是加強人事管理,建立一支來者能戰,戰者能勝的鋼鐵隊伍。因爲考慮到現有營業員都是新聘用的新手,經驗不足,我將積極透過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務營銷的重要性,努力使他們形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。

尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因爲大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因爲小材大用有利於激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如願,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最後,我想說,作爲營業部經理,目前我或許不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!

謝謝大家!