服務明星演講稿優秀範文3篇

服務明星演講稿篇一

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是來自中醫院結算處的常敏，首先，請允許我代表今天獲得“十佳服務明星”榮譽的同志們，向關心、支援我們的各位領導和同事們表示最衷心的感謝！

爲了促進醫院各項工作全面協調發展，樹立和增強“以病人爲中心”和“一切爲了病人”的觀念，提高服務質量和服務水平，構建和諧醫患關係，在全院範圍內開展的“三好一滿意一創建”優質服務活動，此項活動是醫院從解決老百姓最關心的現實問題入手，不斷完善服務功能，創新服務方式，強化服務手段，規範服務行爲，以質量贏得病人，也激勵着全院每一位職工努力工作，爭先創優、提升服務質量的工作責任感和使命感。透過學習討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優質服務理念已深入人心，“關心、關愛、關注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優質服務便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優質服務內涵。今天，當你步入醫院，你會感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領略到我們全院職工愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。

成績從哪裏來？從我們醫院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收穫的源泉，奉獻是品格的磨鍊。透過這份榮譽，我們彷彿又看到了一幕又一幕的感人場景：病房裏，醫護人員進出忙碌，連走帶跑的身影爲無數病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌着，早已忘記了下班的時間；多少同事連續加班加點，生病發燒，爲了工作的正常運轉，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位；我們以自己的實際行動，實踐着每一句真誠服務的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積澱

的工作素養，一種具有責任感和事業心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。病人在我們心中，在我們在座的.每一個人心中。把病人放在心中，就意味着我們的每一天都會過得充實，快樂。

假如我們中醫院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹幹息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫院能有今天的發展，醫院能在羣衆中樹立良好的形象，是我們全院職工辛勤努力的結果，是衆多員工忘我工作、無私奉獻的結果。

今天，在這裏隆重舉行總結表彰大會，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我在感激的同時，更覺忐忑不安！因爲我深知：我們離各位的期望和院領導的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此爲新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧於今天的光榮稱號，在以後的工作中以更加務實的工作作風，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責，拼搏奮進，在本職崗位上再創佳績。

中醫院是個大家庭，醫院的發展靠大家，創優無止境，服務靠大家，讓我們全院職工團結起來，在院領導正確領導下，奮發有爲，爲全面打造醫院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優質服務的新篇章。

謝謝大家！

服務明星演講稿篇二

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是來自中醫院結算處的常敏，首先，請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領導的關心和支援表示崇高的敬意和衷心的感謝！

承蒙大家厚愛，我有幸被評爲 “十佳”並代表大家發言。當我站在這裏，領受這份沉甸甸的榮譽時，我心裏充滿了喜悅和感動。這裏面雖然飽含了我爲之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領導、財務科領導、和其他科室各位同事長期以來對我的關心、理解、支援和幫助 。爲此，我要藉此機會，感謝你們爲我提供和創造了實現自己人生價值的平臺和條件；感謝你們一直以來所給予我的培養與關愛；更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。

爲了促進和提高服務質量和服務水平，構建和諧醫患關係，在全院範圍內開展的“三好一滿意一創建”優質服務活動，活動開展以來，財務科推出了一項又一項優質服務便民舉措，從解決老百姓最關心的現實問題入手，尤其結算處又是中醫院的對外服務的重要視窗，每辦理一項業務，都代表着中醫院的對外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態度和藹，明白收費、準確收費，面對詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫院溫情服務的溫暖。

榮譽雖然值得珍惜，但它畢竟屬於過去，未來依然任重道遠，我們還須倍加努力。在今後的工作中，我將以本次表彰爲新的起點、新的動力，更加潛心鑽研專業知識，不斷提高專業技能，嚴格按照“十佳”的標準，規範自己的言行。

以良好的態度爲患者提供優質高效的醫療服務；以飽滿的熱情和振奮的精神關心、支援醫院的改革與發展；以實際行動回報組織、回報社會。

謝謝大家！