2017年地稅假如我是服務對象演講稿

假如我是服務對象，太多的假如，都不及工作人員的真誠付出，小編收集了2017年地稅假如我是服務對象演講稿，歡迎閱讀。

地稅假如我是服務對象演講稿【一】

生活中，我們總是扮演着服務者與被服務者的角色，我們一邊爲別人提供服務，一邊又接受着別人給我們提供的諸如旅遊、就餐、購物、娛樂、保險等種種服務，想必在座的各位，也會如我一樣，在接受他人服務的時候，會期盼服務人員微笑可親，耐心又細心 ，敬業又負責，質量兼效率，讓我們不僅僅是在接受服務，而是在真正的享受服務，想到至此，我們總會發現，我們對別人的要求很高，對自己的要求很少，將心比心，推己及人，作爲稅務工作者，如果我換成前來辦事的納稅人，我會期盼着怎樣的服務了?

假如我是服務對象，我希望能看見一個乾淨整潔，窗明几淨的辦公環境，因爲我想一個乾淨、整潔的辦公環境裏，它的工作人員必定也是作風嚴謹，認真負責的。

假如我是服務對象，我希望陌生的大樓裏處處都有溫馨的提示，方便的諮詢服務人員，而不至於因爲陌生而到處奔波，勞心勞力而事倍功半。

假如我是服務對象，我希望自己看到的每一位工作人員都面帶微笑，樸實可親。在我不知所措的時候會主動提出幫我，在我迷惑的時候會微笑着爲我分擔，不要嘲笑我文化水平不高、理解能力差。因爲你們的積極、主動、熱情，就像

冬日裏的一輪太陽，溫暖着我的心。

假如我是服務對象，我希望稅務機關能夠透過多種形式及時將稅收政策、稅負評定、辦事程序、處罰標準、廉政紀律等一一公開，使我們能及時瞭解政策變化，讓我們繳明白稅，放心稅。

假如我是服務對象，我希望工作人員說話能再有耐心一點，辦事再細緻一點，工作再認真一點。在我對那些辦事手續，那些稅收政策，不明白，不清楚的時候，能耐心細緻的給我講解，而不是將那些表格隨手一扔：不懂自己去看

假如我是服務對象，我希望辦稅人員對自己職責範圍內的業務，不僅要熟練、要精通。而且要一次性告知應該提交的所有證件和材料，避免我多跑冤枉路。因爲你們優質高效的服務，不僅僅爲我節省了時間，增加了效益，更是展現新時代黨員幹部的高素質高水平。

假如我是服務對象，當我順利申領到稅務登記證時，我不希望是一件涉稅事項的終止，而是一項長期徵納服務關係的建立，我希望得到相應的納稅輔導和稅法知識的普及，我渴望聽到一句真誠的“如果你還需要幫助，請隨時撥打電話與我們聯繫”

假如我是服務對象，我希望工作人員在申報期裏多一個提醒電話、短信，而不至於因爲我們的疏忽錯過了申報期，受到稅務機關的處罰;多一些面對面的交流談心，真正的貼

近納稅人，瞭解我們的經營狀況和實際困難，給予我們相應的政策扶持，真正的服務納稅人;當我們的疏忽和無心觸犯了稅收法律時，少一些居高臨下、單純管理、有罪推定的語氣，多一些人性化的舉措會讓我們更加的心悅誠服，知錯就改。

假如我是服務對象，假如我是服務對象，太多的假如，都不及工作人員的真誠付出，只有用真誠和汗水才能架起徵納雙方溝通的橋樑，只有真情付出，真心服務才能換得彼此的真實信任。那麼，我要的服務，你準備好了嗎?

地稅假如我是服務對象演講稿【二】

年少懵懂時，我看到家屬院裏身穿蔚藍制服的叔叔阿姨，總覺得那樣神氣。充滿好奇與嚮往的心直到自己也穿上了這身制服的那一刻，才稍作平息。入職時那聲聲的宣誓，告訴了我們這份職業的神聖使命，告訴了我稅收是共和國的血脈，是地方經濟的脊樑。而我們是聚財爲國，執法爲民的執行者，更是全興全意爲人民服務的奉獻者。伴隨着中國最年輕的縣隨縣的成立，隨縣地稅人在稅收事業的征途上也已走過了五年的歷程。在五年的風雨歷程中，我們感悟萬千，樸實勤懇的隨縣地稅人用平凡的點滴之筆譜寫了一曲曲不平凡的篇章，描繪了一幕幕地稅事業蓬勃發展的宏偉藍圖。 經濟的飛速發展，隨縣的不斷崛起，對地稅工作提出了新的希望。隨着稅務機關政風行風建設開展，“服務興稅”戰略的落實，我們也對自身有了更高的要求。我深深的記得6月18日上午，市行評第五督查組對縣局城區分局納稅服務大廳進行暗訪時，暗訪領導問我的一個問題：“你們辦稅需要幾個工作日?”然後轉身與納稅人交談了許久“這裏的服務態度好不好?”“你們平時在這裏辦事難不難?”事實證明，納稅服務我們做的好不好，只有納

稅人說了算。深深反思這些問題，心中迎來一場徹底的換位思考，假如今天我是服務對象，我會希望稅務局在我心中是怎樣的模樣。

假如我是服務對象，我希望地稅局能夠做到的是四個零和三個心。

第一個零是辦稅環境零髒亂。我希望每次去到地稅局看到的都是身着筆挺制服，精神抖擻的地稅幹部坐在乾淨整潔明亮的辦稅大廳中爲我們服務，在國徽下展示國家公職人員的素養與風采。

第二個零是辦稅過程零距離。我希望每次走進辦稅大廳，看到的都是張張笑臉，如同春風拂面，瞬間拉近我們彼此的距離。我還希望辦稅流程清晰透明，對原有業務流程進行二次優化，實現流程標準化運作，透過顯示屏，讓我們也能看個所以然。 第三個零是辦稅人員零推諉。我希望我可以少跑冤枉路，我希望辦稅人員能一次性告知應該提交的所有證件和材料，電話諮詢也能能耐心細緻。還希望稅務機關能進一步完善相關制度，明晰崗位職責，各部門合力，在相互協調爲納稅人辦事時能不相互推脫，能有人站出來爲我們排憂解難。

第四個零是辦稅服務零差錯。我希望辦稅人員對自己職責範圍內的業務，不僅要熟練、更要精通，每個月的納

稅申報不管我是日常申報繳納稅款，還是電子扣款需換票，或者是定額戶繳納稅款，稅務人員都能熟練操作，高效快捷無差錯的提供服務。

假如我是服務對象，我還希望感受地稅幹部的三種心態。

熱心，要知道辦稅人員熱心的一聲“請坐”，一聲“稍等”，一聲“慢走”，都會讓我們納稅人得到尊重與信心。你們的主動詢問，你們的熱情幫忙，你們的出謀劃策，都融入我們那一聲接一聲的謝謝中，牢記納稅人的心中。

誠心，我希望稅務幹部能真正去體會、去感受、去諒解我們的難處，懷着一顆寬容之心去服務好每一位納稅人，真正做到貼心服務，讓每一位納稅人帶着期望而來，帶着滿意而歸。

責任心，我希望每到申報期後期辦稅人員能給納稅企業來個溫馨提示，以免多繳滯納金。我希望稅務人員能深入企業調研，合理調整稅率，切實減輕納稅人負擔。我更希望在面對“權利關、金錢關、人情關”的時候，每個辦稅人員都能堅定的拒絕。

作爲一個工作在納稅服務大廳的人員，我總結納稅人的意見，簡單來說納稅服務要達到的效果就是要納稅人一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意。

納稅人繳稅是義務，而我們爲納稅人服務則是天職。只有數年如一日，數件如一件，處處爲納稅人着想，事事爲納稅人着急，才能一點一滴，一件一件，聚焦成地稅形象，使得平凡事業變得偉大，變成一道道亮光，溫暖了納稅人，也溫暖了自己。有一段話說：

與稅收相伴的日子，甜蜜、辛酸，青春如畫。

與稅收相伴的日子，執着、拼搏，責任如山。

與稅收相伴的日子，平凡、感動，歲月如歌。

而我們，這年輕的一批地稅新兵，此刻心中更是充滿了力量。

百尺竿頭更奮進，揚帆鼓棹向蓬萊!我們年輕，我們熱情，我們時刻不忘遨遊在知識的海洋，我們要用卓越的能力爲夢想插上翅膀!

我們執着追求，我們不再迷茫，我們必須做好每一件事，勇於奮鬥，敢於擔當，讓夢想的嫩芽紮根現實的土壤!