企業靠我發展 我靠企業生存企業員工演講稿
有一句俗話叫“海闊任魚躍、天高任鳥飛”,實際上闡述的就是企業發展與個人價值的關係,員工的個人價值必須在企業的發展中才能完全得到體現,脫離了企業的發展,自我價值的體現便成爲空談,同時,員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力,它們二者是相互依存相互拉動的關係。
個人價值只有在企業的發展中才能得到充分的體現。員工,首先應該是爲企業的發展提供服務與需要,在滿足了企業發展需要的基礎上,才能滿足個人的需要,其個人價值也就體現在這一過程中。離開了企業的需要、利益和成功發展,不擇手段的追求個人價值,最終是不可能實現個人價值的。員工所提供的企業價值越大,自身發展也就越快,個人價值實現的程度也就越高。
個人價值是推動企業發展的根本動力。我們知道,在知識經濟時代,公司的主要產值貢獻來自企業的無形資產,傳統的有形資產所能創造的'產值將大大降低。所謂企業的無形資產,實際上指的是新概念、新知識、新發明、新技術、新資訊。而這些新概念、新知識、新發明、新技術、新資訊的載體必須是人,個人如果不思進取,不求個人發展,如何接受新概念、新知識、新發明、新技術、新資訊呢?對於我們煤炭企業來說,這一點尤爲重要。只有個人努力去接受這些新生事物,並將其應用在自己的本職工作中,不斷推陳出新,才能使企業的產值不斷持續增長,才能促進企業的發展。
很榮幸成爲N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重複着簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使N超市成爲一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。
服務對N超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,爲顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅乾,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這裏服務好,以後都到這裏買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化爲重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什麼重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑑、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經常清理,保持貨品衛生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發黴熔掉的商品,也要及時下櫃退貨。
6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。
7.,把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸菸,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。
要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,纔有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視爲上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。
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