汽車銷售公司服務站長述職報告範文
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!你還在爲寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的汽車銷售公司服務站長述職報告範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
從XX年8月我到xx公司擔任服務站長,經過半年的'工作磨合,我已完全融入這個集體。針對過去的XX年我們工作的不足,XX年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神,讓團隊合作產生最大的價值!
XX年工作職責與工作重心:
1、掌握當地汽車售後市場及客戶需求動態,分析公司售後服務業務的經營狀況,發掘業務及市場潛力。
2、負責部門員工崗位調整, 培訓發展計劃,並監督技術類培訓的實施。
3、配合客戶與服務部 關係管理工作。
4、監督服務部流程 及服務部基礎業務管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
(客戶名稱,地址,電話,車號,維修項目,保養日期。)
6、根據客戶檔案資料,研究客戶需求。
(如:通知客戶按期保養,通知客戶按時進廠維修,進行電話跟蹤服務。)
7、已高密爲中心向周邊業務拓展,全面打造公司一流的的服務團隊,全面貫徹走出去,請回來的服務理念。
8、增強安全生產意識,任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售後運營及目標產值計劃:
1、完善售後的制度以及制度的執行力。
2 、嚴格 按公司制度執行。
3 、把售後各部門之間溝通好。
4、XX年服務部總產值 xx萬,挑戰xx萬,其中三包產值xx萬,挑戰xx萬,配件外銷xx萬 ,社會維修xx萬。
努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平爲把xx建成修理行業最具競爭力的企業而努力!
以上是我的述職報告,我會努力配合各部門的工作,以完成公司制定的利潤指標,請各位領導和同事們監督!
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新職員工轉正述職報告
各位領導、各位同事:我於20xx年xx月xx日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中,不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐着自己的執着,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報,以接受...
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公司辦公室個人述職報告範文參考
在xx崗位一年以來,在公司部門領導和黨支部的的正確領導下,認真貫徹執行黨的各項方針、政策,緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發展,務實奮進爭一流”的主題實踐活動,深入學習實踐科學發展觀,全面完成了各項工作目標,現簡單的向領導彙報一下我一年來的工作情況:一、虛心學...
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工會部門人員述職報告範文
一個學年工作即將結束了,在這一學年裏,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多。一年來,熱愛黨的教育事業,關心、熱愛每一位學生,熱心爲每一位學生排憂解難;遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的...
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車間主任述職報告範文(詳細版)
爲不斷增強自身的思想政治素質,提高實際工作能力,改進工作作風,加強自身修養,爭取更大的工作成績,現對一年來在德、能、勤、廉、績五個方面的情況述職如下:一、德堅決擁護黨的路線、方針、政策,自覺同黨中央在政治上保持高度一致;透過政治理論學習,尤其是對黨的十一屆六...