大型酒店經理述職報告
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,是時候認真地做好述職報告了。那麼寫述職報告真的很難嗎?以下是小編爲大家收集的大型酒店經理述職報告,歡迎大家分享。
各位xx:
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支援下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。本年度主要開展以下幾個方面的工作:
1.完成廚房設備的維修改造。
2.完成空調系統的調試執行和對其進行定期的維護和檢修。
3.完成洗衣房的改造和管線的安裝後。
4.酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。
5.對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。
6.完成酒店房間管路滲水、牆紙發黴衛生間防水、所有區域牆體維修工作。
7.對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8.酒店亮化完成、無線網絡的安裝廚房燃氣線路改造。
9.酒店日常的會議宴會的接待工作
我認爲自己在近一年的工作中,在領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
1.受自身條件的限制,綜合素質有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2.在管理方法上力求創新,主動查找管理中出現的差異漏洞,及時調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設備設施正常運轉。
3.積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
4.隨着設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
5.常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,確保安全執行。
6.加強人員責任心管理,發現問題責任到人;
7.充分發揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮。
8.加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發現問題並迅速做出反應;應養成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行爲習慣加以反覆提醒。只爲成功找方法,不爲失敗找藉口。
9.統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作爲一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創新,開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的.工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。透過這段時間的工作,我堅信自己在今後的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。
現對20xx年的工作計劃:
1.配合可防對客房的設施設備做一個統籌管理確保客人住的舒心愉悅。
2.配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。
3.認真落實酒店開源節流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關水;根據溫度情況,及時調整熱水溫度;根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。
4.落實設備維修保養計劃,確保設備、設施安全可靠的執行。
5.配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6.機動性處理酒店即時出現的工程問題。
7.完成領導交辦的其他各項工作。
根據過去工作中發現的問題現對酒店提出以下要求:
因爲我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現希望爲我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地爲酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,爲我們酒店再上一層樓,爲酒店的發展做出最大的貢獻。
述職人:xx
20xx年12月26日
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