銷售內勤述職報告

隨着社會一步步向前發展，報告十分的重要，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編收集整理的銷售內勤述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

各位領導：

大家好!我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤，下面我就一年來的工作向各位領導做一下彙報，不足之處，請各位領導批評指正。

1、 訂單的落實

針對訂單，詳細落實，保證以最快的速度安排發貨，以便能保證在這一環節不影響發貨週期。跟蹤發貨物流過程，及時與客戶溝通。

2、 合同審覈歸檔及銷售代表提成預算

隨時掌握合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作，同時做好提成結算工作。

3、 做好一系列銷售服務工作

根據業務實際需要做好業務員的支援工作，包括退貨、整理資料、發票、借款登記及報銷單處理工作。

4、 各種售後服務報表的整理

各種售後報表(發貨明細、產品庫存，回款明細等，)

5、 做好返貨產品的跟蹤落實

返貨的產品根據實際情況，分析原因，對返貨產品的數量、日期、客戶聯繫方式和發回日 期都做了詳細記錄。

6、 客戶回訪工作

根據實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發現的問題及時反應給相關領導。

工作中的不足和改進計劃

1、 有些細節性的工作要加強

要求我在今後的工作中，必須設身處地多爲客戶和業務人員着想，多爲他們考慮現場遇到的困難，把工作做的.更細緻。

2、 工作效率需要進一步提高

繁忙的事務性工作，要求我繼續調整工作思路，保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性

3、 對新產品的學習性需要加強

現在開始我們新產品的開發進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解產品知識，還要對同行業產品性能準確掌握，做一個略懂技術的內勤人員。

各位領導，我的彙報完畢。