辦公室主任的述職報告（精選11篇）

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？是時候認真地做好述職報告了。那麼問題來了，述職報告應該怎麼寫？下面是小編爲大家收集的辦公室主任的述職報告（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室主任的述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好。

20xx年是我擔任xx公司辦公室主任的第二個年頭。在過去的一年中，我緊扣公司的中心工作，凝聚團隊的力量，認真履行自己的職責，踏踏實實地開展工作，在年終部門目標責任考覈中辦公室排名第二。現將我一年來的工作彙報如下：

一、情繫大漠，恪盡職守

九層之臺，起於累土。xx公司創立之初，公司在x總、x總的帶領下，憑着一股甘於奉獻、敢爲人先的創業激情，掀起了xx旅遊開發建設的熱潮。創業維艱，春華秋實，昔日的荒漠變成了旅遊勝地，景區的面貌發生了翻天覆地的變化，景區遊客年接待量從最初不足x萬人增加到現在的xx萬人次。現在，xx景區依託xxx旅遊品牌，正朝着建設中國一流xx旅遊勝地的宏偉目標迅速前進。雖然我到公司工作的時間不長，但是我無時無刻不被公司領導熱愛xx、孜孜不倦的創業熱情所鼓舞，同時也爲打造中國一流沙漠旅遊勝地的遠大目標所激勵，因此，我時常以“將以有爲”這句名言鼓勵自己紮根xx，有所作爲。辦公室作爲公司的核心部門，扮演着上傳下達、協調溝通、參謀決斷的重要角色，我深感肩負責任重大，因此，在工作中我兢兢業業、如履薄冰，絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個方面：

一是做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作,我們較爲圓滿的完成了公司工作計劃、工作總結、以及各種會議、方案材料的整理。關於辦會,全年圓滿完成了職工大會、部門經理例會、年終研討會的組織工作。關於辦事,主要是即時傳達領導指示,即時反饋各種資訊,做到了快捷和實效,保證公司上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行爲。

二是做好各項重大工作。XX年，我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問團接待等多項重大工作，組織員工參加了xxx旅遊區“迎奧運、講禮儀、樹新風”知識競賽，取得了團體第三的好成績；在xxx旅遊區第五屆職工運動會上，xx公司參與了所有比賽項目，並在團體、個人項目上取得了多項第一。“五一”、“十一”黃金週期間，我們精心制定接待方案，積極協調各部門統一行動，爲黃金週接待的順利完成提供了保證。這些活動的組織工作任務量大、工作繁重、涉及面廣,爲保證高質量完成這些工作,我們積極配合，共同努力,圓滿完成各項任務,得到了領導的肯定,同時也鍛鍊了隊伍,提高了職工的工作能力。

三是做好領導的參謀助手。七月中旬，爲了瞭解員工的思想動態，收集員工對企業管理各個方面滿意程度的資訊，爲公司管理層決策提供客觀的參考依據，我們進行了一次《員工滿意度調查》，並就員工反映的問題向領導提交專項報告，做了彙報。十一黃金週期間，和探險俱樂部積極做好遊客調查工作，向公司提交了《十一黃金週旅遊接待報告》，對黃金週期間遊客停車難、如廁難、排隊難等問題進行了分析，得到了領導的肯定。

四是做好宣傳工作。本着宣傳工作爲提高景區知名度的原則,全年先後向《xxx報》、《xx簡報》、《xx時報》、《xxxx報》投稿二十餘篇，主辦和協辦了十二期板報，爲公司訂閱《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅遊報》、《求是》等十餘種報刊雜誌，較圓滿地完成了徵訂任務。

二、規範流程，完善制度

“沒有規矩，不成方圓。”隨着公司的發展壯大，亟需從完善制度入手推動管理轉型，提高公司的整體管理水平，同時，辦公室特殊的地位和工作性質也要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。我本着“從嚴、從細、可行”的原則，根據公司的管理實際，針對制度建設的空白點，在公司原有制度的基礎上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質管巡查管理辦法、車輛管理制度、手機報銷補貼辦法等制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作納入管理視野，開展更加規範有序。

三、加強學習，練好內功

辦公室承擔着公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績效考覈、後勤保障、文化宣傳等多項職能，做好這些工作，不僅要有一定的工作閱歷，還要有持之以恆的學習態度。在工作中，我一方面給自己施壓、定目標，一方面堅持從報紙、書籍、網絡學習有關政治理論文章，瞭解國內外旅遊業發展的動態和趨勢，加強自己的政治覺悟、思想修養以及對國家宏觀經濟產業政策的把握，豐富寫作的內容，提高公文寫作水平，學習行政管理、人力資源管理、績效管理等管理知識，拓寬視野，更新思想，用新的知識武裝自己的頭腦，提高解決實際操作問題的能力。

此外，去年還參加了由市勞動和社會保障局組織的《勞動合同法》、《勞動仲裁法》知識講座，運用所學的法律知識協調企業和員工之間出現的爭議糾紛，構建公司和諧的勞動關係。

四、強化建設，樹立形象

要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工，我採用多鼓勵、少批評，多指導、少指責的方式，充分調動他們工作積極性，在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作，保證了辦公室整體工作的正常運轉。

過去一年，我圓滿完成了公司交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，這與領導的關心支援、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現在工作的主動性、創造性、靈活性不夠，視野不夠開闊，缺乏一絲不苟、精益求精的進取精神，在社交、協調與其它部門的關係的能力方面還有待進一步提高。

責任和使命激發智慧和力量，壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年，新的形勢，對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加紮實的工作作風、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付與我的工作職責，全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。

謝謝大家。

辦公室主任的述職報告 篇2

尊敬的領導和各位同事們：

大家好！

時間匆匆走過，不知不覺間，在我們的團結努力下，xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務，併成功超越了今年的指定目標。

對我們而言，這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說，我卻感到我們更多的潛力！相信在好好的反思並梳理了這一年的工作後，我們一定會在今後的工作中取得更多，更好的成績。

一年來，作爲銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴格的態度和要求去做好自己的責任！我自知辦公室主任的責任之重，爲此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作彙報：

一、思想方面，加強自我管理

作爲管理層，我深知自身在思想上的重要性！在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴格學習公司計劃和思想，並積極理解學習，對應自身的工作進行完善，

且在這一年裏，我也在積極改進自身的思想，透過自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。

二、提高能力，加強業務工作

在工作方面，我也一直在加強自我的管理。透過過去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。爲此，在這一年來也積極的向領導和同事們學習，改進。並透過空閒時間裏對自我的充電，更好的加強了自身業務能力，提高了管理方法。

三、管理加強，提升隊伍的管理

在員工管理上，我配合各部門領導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業務能力和服務能力，在一年來，也得到了不少客戶的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今後的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。

四、自我的不足

一年來，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今後，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發展，對今後的隊伍發展和計劃進行嚴格的管理和提升。並更加貼合各部門的要求，完善好員工發展和整體的進步。

一年來我們在領導的幫助下積極的改進了自己，但在下一年，我還有很多的任務需要完成，我會打起精神，帶着全新的目標和動力做好未來的任務！

辦公室主任的述職報告 篇3

各位領導，同志們：

上午好！

20xx年，在分行黨委的領導下，在各部門、各機構的大力支援幫助下，我從適應新形勢、新任務的工作要求出發，以管理、質量、效率、服務爲核心，以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意爲目標，解放思想，提高素質，嚴以律己，恪盡職守，圓滿完成了各項工作目標。現將一年來的工作述職如下，請大家評議。

一、工作情況

（一）以崗位爲基礎，實施精細管理，提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系檔案要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防範風險的原則，透過崗位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議執行規則，系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報，一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性檔案62個，透過分析查找問題，提出改進措施，力求管理職能的規範化、制度化、程序化，提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，爲保障行務系統高效執行發揮了重要作用。同時，從提高崗位經辦能力入手，本着職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則，明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序，確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規範有序，在考覈上堅持自我評價與分管主任評價相結合，內部互評與基層測評相結合，考覈結果與評先樹優相結合，促進了人員崗位經辦能力明顯提高。

（二）以服務爲核心，強化大局意識，抓好資訊宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務意識，提高辦事效率，積極發揮辦公室的職能作用。一是在提高資訊宣傳服務上下功夫。堅持行務資訊與市場資訊、內部宣傳與外部營銷並重。抓住資訊工作爲政務服務這個根本，堅持求真、求實、求準，提高資訊功能作用，不斷對網頁進行改版優化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀度，全年本行網站共採編資訊5900條，在省分行發表資訊560條。外部宣傳上，藉助“兩路一臺一報一橋一刊”，透過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進，提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究，全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇，組織起草各類講話、彙報材料60多篇，達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作爲一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦，完善工作機制，堅持動態管理，推動工作落實。根據全行工作要點，形成了46項常規督辦事項，按季進行督辦、彙總和通報；針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項，及時下發督辦通知單，對20項重點工作進行立項督辦，辦結率達到了95％。四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發文996件，各類收文3245件，從提高檔案運轉的效率出發，建立健全檔案傳閱、登記、催辦、籤批、歸檔等各項制度，做到傳送及時，辦理準確、保密安全，實現了無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。

（三）以安全爲主線，加強風險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求，結合辦公室實際，強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中，嚴格落實用印製度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查，對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性檔案278份。接受法律諮詢140餘人次，書面法律諮詢4件。法律性檔案審查和法律諮詢出具的法律意見大部分被相關部門採納，確保了合法權益不受侵害。同時，全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中，採取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室檔案及時歸檔、移交相結合的措施，確保各類檔案收集的齊全、完整，重點加強對系統內機構的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監督檢查各機構檔案管理情況，排查風險隱患。並細化完善了OA檔案操作規程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。

（四）以誠信爲前提，加強溝通交流，提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面，堅持講政治，講大局，認真協調處理問題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面，主動協調上下關係，做到不欺上瞞下，認真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支援下，妥善完成了各項綜合協調工作，保證了行務執行的常態化。另一方面，在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中，堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題，儘可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細緻、求實上下功夫，發揮好參謀助手作用。

二、存在的不足及努力方向

回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創新意識有等進一步增強，往往想問題謹慎有餘，開拓不足。調查研究的廣度和深度不夠，一般性調研多，超前性、深層次的調研少。同時，忙於辦公室日常事務較多，超前學習、主動學習的意識需要強化。在今後的工作中，我將知不足思進取，牢固樹立大局意識、服務意識，自我加壓，盡心盡力，求真務實，開拓創新，嚴格按照精細實的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎，服務領導決策，抓好服務協調，確保辦公室各項工作高效運轉，爲推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。

辦公室主任的述職報告 篇4

尊敬的領導：

您好！

在xxx公司領導們積極正確的領導下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們透過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發展。而我在這一年裏也在xx崗位上也較爲圓滿的完成了自己的工作任務。

回顧這一年，作爲行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責任的重大！自己作爲行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工！爲此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會領導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作彙報：

一、工作的思想方面

在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己，尤其是公司的行政任務上，我更是不敢有一絲一毫的放鬆。

我深知自身作爲行政主任，必須在思想上做到與公司一致，並有明確的集體目標和工作方向。爲此，在思想方面我一直都在積極的學習和調整。透過與領導的學習和其他部門領導的積極討論，我更加深刻的瞭解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己，並逐步完成了公司的行政計劃。

二、工作方面的情況

在工作中，我一直積極嚴謹的維持着工作的進展，保持公司行政計劃的積極執行的同時，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發展，及時的制定計劃，完善計劃，輔助各部門的工作順利的進行。

並且，作爲主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成着自己的.工作和任務，並且努力的爲公司的行政任務貢獻力量。

三、團隊管理方面

在今年來，我在團隊中積極的培訓、管理，透過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，並制定了團隊的工作要求，較好的培養了行政辦公室的團隊風氣。此外，在工作中，我在完善並提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發展計劃中，爲公司的貢獻了出色的力量。

反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，爲此，我會更加努力，緊跟公司的發展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

辦公室主任的述職報告 篇5

尊敬的領導：

您好！

我是xx，這一年來的工作已經結束了，確實這給了我非常的多經驗，在這方面我還是做的比較認真的，在這個過程當中我還是對自己有着客觀的認識，辦公室的工作給我的感覺還是非常充實的，在這方面確實還是應該要努力去調整好的，這一年來的點點滴滴，確實還是應該要做的更加有信心一點，也就過去的一年來的工作也需做好述職：

我對這份工作還是非常有信心的，遵守辦公室的規章制度，調整好心態的對自己保持嚴格一點，這確實是應該要去調整好的，在工作方面這也是對工作應該要有的態度，在這個過程當中我也深刻的體會到了這一點，感激周圍同事對我的工作的幫助，這對我確實也是需要做出的一些調整，辦公室所做出的成績還是比較多的，一直以來我都相信這是應該要做出一些判斷，在辦公室期間點點滴滴，我是深有體會的，在這個過程當中我是維持好了狀態，在辦公室期間的點點滴滴，這給我的感覺還是很充實的，作爲一名辦公室主任，這確實是我應該要做出調整的，這讓我還是非常有動力的。

調節辦公室員工之間的工作，讓大家各司其職，確實在這個過程當中還是感覺很有動力的，現在回想起來的時候我對自己也是比較有信心的，這對我個人能力還是非常不錯的調整，未來在工作當中，我也會做出更好的成績來，學習更多的業務知識，在這個過程當中我也是應該對自己更加有信心一點，雖然這一年的工作當中我還是做出了一些成績來，在這一點上面我也是端正好了自己的心態，也是做出了相關的準備工作，確實是需要維持好的狀態，辦公室每天的工作我感覺非常的充實的，雖然在這個過程當中，還是有一些工作方面還是做的不夠好的，這確實是需要認真對待的，我也和周圍的同事相處的是不錯的，也做出了一些成績，現在回想起來我也是做出了相關的成績。

身爲一名辦公室主任，但是在這個過程當中，我應該做好心理準備，我也感激周圍的同事對我的幫助，在這個過程當中我也會是做出了一些調整，確實也是需要更加細心一點的，這也是接下來努力的方向，不能忽視了這一點，對於接下來的工作我也會做的更加細心一點，如有不足之處希望領導指正。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　2021年x月x日

辦公室主任的述職報告 篇6

尊敬的校領導、各位老師：

各位好!

xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了，在這一年的工作中，我們部門在一些地方取得了不小的成就。現將這半年來我所做的工作向大家彙報，請大家提出寶貴的意見。

我從事的工作比較特殊，主要體現在這個工作的工作地點多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。對於有些工作我並不是很熟悉，因爲以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經過任何培訓，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關係就不一一細說，就說我們的多媒體室吧!半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當中並不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會場的佈置，學生桌椅、會議桌來回挪動，調試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點，累點，當看到大家在乾淨整潔的室內開會時自己就感到很快樂，很滿足。

其次就是報刊的發放，咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學週刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學週刊》，在這些資料要發放之前，都必須清點數目，做到心中有數時，然後才能發放到師生手中。

舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來，在這三年中，縣每年舉辦小學生講故事活動，第一年我們學校xx同學拿了第一名，並且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，爲了讓學生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風格賽出了水平，我一樣爲他們驕傲，爲他們自豪。

文印室越來越和學校活動，教師教學，息息相關，因此做好文印工作也是重中之重。

1、學校的活動較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經常堅守崗位，爲不定時打印材料的老師提供方便。

2、打印時細心，認真，減少紙張的浪費，儘自己最大努力搞好服務，讓老師高興而來，滿意而歸。

值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發現問題及時解決，解決不了的問題及時上報。

每次成績的取得，都離不開團隊對我工作的支援和幫助，例如：佈置多媒體室時需要學生幫忙，用到哪班學生老師都會熱情的說行，啥時間去，沒事，需要幫忙時，說話。我對電腦方面的知識瞭解的很少，遇到難題時，都會找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說，沒事，不是什麼大事，好弄。學生刊物來了，爲保證刊物的安全起見，門崗總是第一時間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時，心裏就感到很溫暖，難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?

以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪裏急需就到哪裏去，每天在收穫忙碌的同時，也在收穫着幸福。儘管如此，離校領導的要求還有一定的差距，有什麼不妥之處請提出寶貴意見。謝謝大家!

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　2021年x月x日

辦公室主任的述職報告 篇7

xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制後的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將20xx年度我公司各項工作總結匯報如下：

一、全年業務經營狀況

1、業務發展情況。全年實現保險費收入xxx萬元（去年萬元），同比上升x%，（已賺淨保費萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入xxxx萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費萬元。

2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款xx萬元，綜合賠付率爲x%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率爲x%，企業財產險賠款xx萬元，家財險賠款xx萬元，各類責任險賠款6萬元。

3、到目前爲止，全年共繳納地方稅金萬元。

二、20xx年的幾項主要工作：

（一）求真務實，周密部署。

各項工作抓前抓早，擯棄前鬆後緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，於xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，並制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務後重新上崗。由於措施得力，首季保費收入同比上升？，實現了“開門紅”，爲全年目標任務的順利完成打下了基礎。

（二）提高認識，統一思想。

今年是人保財險公司股改重組上市後的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。爲此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議後，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構爲重點”的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。

（三）認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成爲增收保費和創造利潤的骨幹險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，爲了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，千方百計地採取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度

（四）、加強黨建及黨風廉政工作

一年來，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持週六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務彙報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先後推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導幹部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰鬥集體。公司還透過開展警世教育，先後認真學習了由省保監局和省公司轉發關於保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防範意識，把防範違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。

（五）加強公司內部管理

1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考覈及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率爲中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮於事的消極現象。做到一人幹保險全家幹保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟槓桿起作用，變職工要我幹爲我要幹，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。

2、規範經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承保“進口”關。爲堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設定了承保條件。

4、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。爲此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，爲了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。

5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規範性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。

（六）人保形象，搞好優質服務

公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規範了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極徵求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。二是加強營業室視窗的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。

三、工作中存在的主要問題及今後的努力方向

回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在着一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模佔總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。__X__，公司的工作任務仍然將十分艱鉅，面對激烈的市場競爭，決定以發展爲主題，以服務爲主線，以提高公司業績以及全體職工收入爲根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。

辦公室主任的述職報告 篇8

時光荏苒，歲月如梭，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在一年裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助，本人充分發揮崗位職能，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、牢固樹立服務意識

1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作

按照公司要求整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類檔案和各類計劃的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料、合同、證件的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司執行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司xxx手續》、《電動xxx制度》、《xxxxxx制度》等。

3、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報公司領導。

二、銳意進取，努力提高公司知名度

在公司領導、部門領導及同事們的大力支援下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先後在6月19日取得《xxxx資質》；6月25日順利的透過了xxx認證中心對公司總部xxx審覈；8月8日我公司《xxxx資質》上網公示；特別是對9月25日開始的《xxx資質》審覈感觸頗多，xx資質是中石化爲了規範石化檢維修隊伍新生的資質，在申辦過程中毫無其他經驗可以借鑑。

在公司領導的大力支援和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執行得力、檢查細緻，總結認真，歷時九個月，順利的透過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《xxxx安裝資質》過程中，首次採用了與雁翔機電公司聯合申請的辦法，整合了資源，節省了50%接待費用，共享了雙方的優勢力量，一次性順利透過。併爲以後申辦工作開創了新的思路。

申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我爲我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。

三、精益求精，明年工作再上新臺階

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；

以下是明年的工作安排：

1、積極配合20xx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑑定項目的下發，準時上報厂部要求的檢修日報、週報等各項工作。

2、4月份開始啓動《xxxx修資質》複審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作爲重點項目實施。

3、5月份準備迎接xxx體系審覈，修改和完善體系檔案，督促各二級單位做好迎審工作。

4、6月份，《xxxx安裝資質》複審。xxx現場審覈。

5、7月份，《xxx資質》抽審。

6、8—9月份，《xxx資質》現場審覈及問題整改。

7、10—11月份，全年工程計劃彙總，配合預算部做好結算工作、

四、團結同志，積極發揮集聚效應

俗言說：一隻筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人爲善”爲宗旨，對待單位同事，無論是領導還是羣衆、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人後，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。對待前來辦事的羣衆，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。

一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室願與全體同事一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，透過不懈的努力爲綜合辦公室的建設和公司的發展增磚添瓦。

辦公室主任的述職報告 篇9

尊敬的領導：

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支援與肯定，希望各位會因爲我的報告而有一個好心情。

在很多人眼裏，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就嚮往做一名白衣天使，每天穿梭於病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變着人們對護理工作的看法，詮釋着白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑着面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢羣體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什麼需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認爲這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的是患者對我們的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。

我記得一句話說：微笑對於女人是一種最好的美容，對於男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認爲護理工作不單單是一種治療與被治療的關係，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時爲患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，爲患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地爲患者服務。

對於護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支援我，及時的爲我更正自己身上的缺點找出不足，履行崗位職責，把護理工作幹得更好。

辦公室主任的述職報告 篇10

各位領導、同志們：

根據區委安排每一名處級領導都要將一年來的工作和自己的清正廉潔情況進行述職，幾天來自己認真的將xx年的工作進行了反思，其中有成功的喜悅，也有因領導不力影響工作效果的自責，我想圍繞今年的工作將自己的工作完成情況取得的成績、存在的缺點不足及清正廉潔情況向大家彙報一下，有不妥之處請大家批評。

一、經濟工作。今年是我市實行稅收屬地管理的第一年，也是區政府實行引稅新辦法的第一年，新辦法的實施意爲着我街幾年來建立的稅源基礎將不復存在，需從零開始，全年要完成區稅收200萬，難度很大，200萬的稅收從表面看是任務是指標，更重要的是責任，由於我們在去年對xx年的稅收有一個正確的分析、超前考慮，加上我們對引稅政策認識理解的深，加上我們具體分管領導和工作人員的高效率，高質量的工作，使全年的任務指標提前一個季度完成，稅收是區政府考覈街道工作的三個硬指標之一，幾年來我街的稅收任務完成的都很出色，但今年的稅收指標的完成應該講意義又更深遠。

二、穩定工作。受社會大環境的影響及歷史原因，今年我街的羣衆上訪量之大，不穩定隱患之多，是在歷年所沒有的，不能說羣衆上訪反映問題都沒有道理，但的是羣衆對檔案政策理解的偏差，或者說街道辦事處所不能及，或者說如果街道辦事處不實行政企分開，不消化分流職工，也許會有一時的平靜，面對一個人幾個人幾十人甚至幾百人的問題如果處理解決不慎，將會造成惡劣的影響，面對諸多的問題，首先，我們本着以人爲本的精神組織足夠人員，耐心細緻說服動員教育，深入到居民家中講政策，幫助解決實際生活困難，有時自己也非常困惑，是政府的政策有問題還是這麼多羣衆無理取鬧，還是我們在執行政策上有偏差，內心很矛盾。不管羣衆怎樣不理解，漫罵、責難，我們始終堅持熱情真誠，不激化矛盾，應該說目前羣衆的上訪，雖然得到一定的控制緩解，但距最後解決，還有很多困難，我們的思想時刻都不能放鬆都不能麻痹大意。

三、搞好企業改制妥善解決雙納職工分流問題

市區政府對街辦企業改制，職工分流問題都有明確的規定，爲了保證集體資產不受損失，對待改制企業進行資產評估本着成熟一個改制一個，今年在鐵道沿線32米拆遷前，我們成功的將街xx廠整體出售，收回了建廠投資。嚴格的說街道辦企業，有過成功的喜悅，但是投資打了水漂交了學費，不能不承認投資辦企業，不是我們的專業，我們是外行，算一筆細帳在互感器廠問題上投資與回報不成正比，如果我們在鐵道沿線32米拆遷前不將該廠整體出售我們將會損失更大，可能還會血本無歸，這些錢說大了是國家的集體的，說小了是我們每個人的，企業改制使企業放飛收回投入還街道辦事處本來面目，使辦事處拿出更大的精力搞好社區建設、城市管理等工作，我們的企業改制工作進展順利全部改制完畢爲期不遠。

今年以來我們拿出一定比例的資金消化解決了40名職工，明年是消化解決職工的最後一年，我街仍有140餘人需在明年解決任務十分艱鉅。

四、抓住機遇爲基層辦實事

今年我們抓住區勞動局爲有條件的各社區勞動就業工作站增加辦公面積的大好時機，爭取到資金23萬餘元，建房 米，置換房屋 米，共計增加5個居委會辦公面積 米，使部分居委會辦公條件得到改善，在這項工作中街辦事處沒花一分錢。就此項工作而言，上級領導滿意，基層滿意，如果沒有我們具體工作人員的積極努力，用我們高效率的工作來抓住機遇，是不會有如此效果的，今年我們在財政狀況比較緊張的情況下拿出一些錢爲部分居委會購置了一些辦公用品改善了部分居委會的辦公環境。

辦公室主任的述職報告 篇11

一年來，辦公室在局黨組的正確領導和各股室站隊的大力支援下，緊密結合深入開展科學發展觀學習實踐活動，按照辦公室工作目標責任要求，着力提升辦公室工作質量及效率，有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施，並取得了一定成效。現將有關工作情況總結如下：

一、全面完成各項工作

(一)做好辦文、辦會、辦事工作

一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。一是加強收文管理。細化了專人收文工作，做到國家、省、市、區、市環保局來文分別歸類登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱;做好了檔案的閱送、領導批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。二是規範發文程序。加強了對檔案內容的把關，按程序報局領導審覈、會籤後編號、登記、發文。截止今年10月底，共發文105份，其中紅頭檔案31份(行政檔案21件，黨總支檔案10份)，其他資料74份。

三是專人管理公章，按照使用規範行印;四是紮實籌辦各類會議，努力做到會前準備全面，會中服務周到，會後落實到位。一年來，辦公室積極牽頭組織了全區20xx年國土、建設、環保工作大會、科學發展觀動員及自評自查會、安全隱患排查整治月專項行動工作會議、湘江流域重金屬污染專項治理及其他工作會議;五是積極組織活動，配合做好檢查工作。配合黨組開展科學發展觀實踐活動;配合工會多次組織登山比賽、科學發展觀知識搶答賽等活動;組織全體幹部職工搞好“三清一化”、“創衛”責任區衛生清掃;

牽頭做好了“依法辦事示範視窗單位”材料申報、環保工作督查資料彙編、績效評估考覈工作;做好了“6.5”世界環境日宣傳和環保世紀行調研工作;配合相關股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛生、市環境保護督察組、區創建辦、區“三滿意”督察組的檢查工作。

(二)做好環境信訪受理、回覆工作

我們把環境信訪工作當作聯繫羣衆的紐帶和橋樑來抓，認真辦好每一件環保信訪，做到有告必查，有查必果，切實維護羣衆的環境權益，提高羣衆參與環保的積極性。對信訪羣衆、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保信訪羣衆和辦事人員高興而來，滿意而歸。環境信訪受理和回覆實行辦公室主任負責制，督促被投訴企業與業主按照環保法律法規落實到位，辦公室認真做好書面傳真回覆工作，及時向信訪人和市、區兩級政府進行回覆。在工作中，還加強了與市環保局、區委、區政府的聯繫協調。截止到今年10月底，辦公室回覆了人大政協提案3份;處理了羣衆信訪、投訴共57起，其中羣衆來信來訪14件，區長公開電話交辦的環境投訴案件26起，市局轉來的環境投訴案件17起，已結案26起，1件正在辦理中，結案率98.2。

(三)做好門戶網站建設和資訊報送工作

我分局積極響應區政府的無紙化公文傳輸系統建設，上半年派工作人員積極參與資訊辦牽頭的公文傳輸系統培訓，安排專人負責管理我分局的資訊上傳，積極爲建設區政府門戶網站增磚添瓦。同時，向市環保局上報調研論文2篇，向市環保局、區政府上報環保資訊共70多篇，其中在區級刊物上發表10餘篇，升級刊物上發表3篇。

(四)做好日常管理工作

今年來，辦公室根據局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節約和環保，提倡節約辦公。嚴格執行《辦公室電腦使用管理制度》，節約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的檔案、材料一律採用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節約了資源。二是制定了《20xx年市環保局北湖分局工作目標管理考覈方案》，把全年的工作任務落實到部門和個人，明確了責任，促進局裏各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協調服務工作。認真做好對內對外協調工作，嚴格執行《車輛管理制度》，及時調度用車，爲廣大幹部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環保資訊，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。

按照要求逐步落實了資產、財務、人員編制、社保、醫保、醫療體檢等工作;組織了工人技術等級考試、職稱外語考試、環評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監測、環評費用收取的非稅系統開票工作，認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。

二、存在的不足

(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負着各項制度落實、檢查的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。

(二)協調工作的主動性不強。綜合協調包括對內、對外、對上協調。這方面我們做得不夠，溝通協調機會較少，主動彙報工作的意識不強。

(三)參謀服務職能的積極性不高。作爲領導的參謀和助手，辦公室應該儘可能地爲領導決策提供及時、全面、準確的資訊。平時應注意收集整理突出反映環保工作中出現的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經驗、新方法，積極建言獻策。

三、下一步的工作打算

(一)在參謀職能上下功夫。發揮好參謀職能就是爲領導、職工羣衆服務。文字綜合是辦公室發揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。

(二)在綜合協調上下功夫。綜合協調是辦公室爲領導、爲機關、爲職工提供深層次服務的切入點，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家裏手。在對上協調、對內協調上也要增強主動性，爭取領導和其他股室的理解和支援。

(三)在保障服務上下功夫。要進一步加大內務管理與建設的力度，要勇於管事、勤於理事、精於辦事，爲機關的正常、有序運轉提供周到細緻的服務。一是加強公文處理。規範公文運轉程序，嚴把公文審覈關，提高辦文質量和水平;加強機要保密工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續執行各項事務公開制度，以公開促進來強化各項工作的落實，力求實效。三是紮實做好會務接待工作，會務工作要熱情、周到、節儉。

總之，辦公室的工作目前來講離領導的要求和同事的期望還有不小的差距，在今後的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責意識和工作的主觀能動性，全力做好辦公室的各項工作。