銷售員述職報告
時間就如同白駒過隙般的流逝,你梳理過這段時間的工作嗎?是時候認真地寫一份述職報告了。好的述職報告都具備一些什麼特點呢?下面是小編收集整理的銷售員述職報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
銷售員述職報告1
20xx年很快就要過去了,在這接近一年的工作當中,我學到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領導和同事們給我創造這個讓我成長的環境,我會用實際行動來證明自己。
一、強化基礎知識,開始銷售。
來到公司遇到很多從未接觸的新問題,一點點了解銷售知識,鋼廠情況,公司制度,聯繫客戶。開始時因爲不懂得,造成自己舉步維艱的情況。但領導和同事的教導和指點,促進了自己的銷售慾望。雖然銷量只有一點,但勁頭十足。有時因爲銷量上不去出現一段了失落期,但付出總有回報。後來不斷調節自己。從銷售中吸取教訓,總結經驗。慢慢步入正式銷售工作。
二、遇到矛盾問題,處理情況。
三、學習各種知識,彌補差距。
來公司上班時間也不短了,跟各位同事之間都存在着一定的差距。說話底氣不足,沒有份量,沒有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業務的一些技巧。應變能力還需要加強。甚至趙總曾教導我們吃飯喝酒都有一定的學問。所以以後更應該多跟每位領導同事溝通知識,取長補短。
一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發,也希望公司給予支援。透過關係和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫存到位,間接性打電話和走訪。
二、根據我們協議量,開發天津本地的直縫,方矩,螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個月專門走訪一個地區,把我們的所有資訊傳達給客戶,不僅有利於增加客戶羣,增加銷量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和c型鋼客戶經常發庫存打電話,貿易單位留下名片庫存,間接性聯繫。
三、透過學習實踐,把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領導和同事請教問題。保持心態端正和昂揚。同時學習各種知識,來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃,認真去落實,變化時充分做好補救措施。
銷售員述職報告2
今年以來,我負責xx啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了"零風險"服務。
自xx啤酒承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認爲要透過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,透過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我透過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的pop招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成爲完美終端,個個作成爲樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,xx市場上xx啤酒佔市場達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,人人皆知。
同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設爲農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷着獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的'特點,把贈品定爲設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結:
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋着銷售業績的大好,在明年xxxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
銷售員述職報告3
今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防僞標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結工作不足之處:
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看着自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶爲目的。
客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防僞的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有透過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是爲了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
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