醫院院長年終的述職報告

醫院院長年終的述職報告1

xxxx年是貫徹落實黨的十六大精神，全面建設小康社會，實現南昌在某省率先崛起的重要一年，也是實現我市衛生事業跨越式發展的關鍵一年。一年來，我院在黨新時期衛生工作方針的指引下，在市衛生局黨委的正確領導下，緊緊抓住深化衛生體制改革、促進衛生事業發展這根主線，利用某省省心理康復中心大樓的全面啓用及“創建羣衆滿意醫院”和“文明南昌行動計劃”兩個活動爲契機，促使醫院各項工作健康、快速發展，實現了兩個效益的同步增長。據年-月份統計數據顯示，與去年同期相比，醫院各項指標都有較大幅度的增長，其中：醫院業務收入增長.%，藥品佔全院業務收入比重下降.%，門診量增長 %，牀位使用率增長%，醫院固定資產增值%，職工個人收入增長 %，較好地完成了全年的各項目標任務，醫院衛生改革與發展邁出了堅實的步伐。現將一年來的主要工作彙報如下：

一、統一思想，齊心協力,積極創建羣衆滿意醫院，開創我院健康發展新局面

今年，我院把創建羣衆滿意醫院作爲我們工作的重中之重，成立了創建工作領導小組，制定了相應“創建實施方案”，“創建工作細化分解表”，“創建目標具體任務安排表”，使創建工作分工明確，責任到人。把“社會滿意”、“百姓放心”作爲衡量行風建設的標尺，以建設高素質衛生工作隊伍爲宗旨，積極開展以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲核心的創建行業新風活動。在活動中，我們發揚求真務實、廉潔高效的優良作風，更新服務觀念，打造服務品牌，切實解決羣衆反映強烈的衛生行業中的熱點、難點問題，同時，我們還以醫德高尚、業務精湛、服務優良、管理嚴明、環境優美爲目標，以羣衆滿意爲標準，嚴格規範醫務人員的從業行爲，並同步向社會推出服務承諾及便民服務措施，優化服務流程，充實服務內容，延伸服務範圍，爲患者提供人文關懷和人性化服務。

爲確保活動取得紮實明顯的成效，奪取創“羣衆滿意醫院”的最後勝利，我院還將“文明南昌衛生人員在行動”活動與創建“羣衆滿意醫院”的工作有機地結合起來，建立了有效的考覈機制和獎懲機制，兩項工作齊頭並進，相得益彰。我院的醫德醫風及醫療服務質量都上了一個新臺階，我院迎來健康發展的新局面。

二、提高核心競爭力，夯實我院快速發展的基礎

在市場經濟體制下，只有不斷提高醫院核心競爭力，才能保持良好而持續發展勢頭。因此，我們在年把加大“三名”工程的推進力度、加強醫療質控管理和護理安全、加快人才培養，提高科研水平作爲重要舉措，並以此來提高醫院核心競爭力。

在“三名”工程的建設方面。我院按照市政府、市衛生局要求，進一步加大了“三名”工程的推進力度，按照用好現有人才、引進急需人才的原則，大力挖掘潛力，着力抓好名醫的培育和認定工作，對我院的現有人才進行包裝宣傳。例如：胡斌、陳憲生二位名醫的迅速崛起帶動了全院中青年技術骨幹的學習熱情和競爭熱情，醫務人員專業技術水平明顯提高。

另外，我們堅持“有所爲，有所不爲”的方針，鎖定發展方向不動搖，大力加強專科建設，把有限的資金集中用於打造老年科、心理科，並不斷將其做大做強、做精做優，很快提升了這兩個重點專科的影響力和競爭力。老年科已形成了以生活護理、精神治療、腦功能康復多種手段的特色服務，心理科目前已發展成爲全省的心理康復中心，先進的心理CT、多功能新型生物反饋治療儀、先進的家庭治療模式，大大提高了神經症病人的療效，減輕了病人的痛苦。月日，衛生局授予我院老年科和心理科名科稱號，標誌着我院名科建設已初具規模。

心理門診工作日趨成熟與完善，某省省心理康復大樓落成使用後，我院的心理門診工作得到了進一步的規範和完善，心理門診的工作量由去年每月人次，增至目前每月近人次。在繼續辦好與某省醫院、一附院、二附院合作開設的心理諮詢專家門診工作的同時，我院正在着手在院外選購一地設立心理諮詢服務點，不斷擴大醫院服務面，方便患者，最大限度地幫助他們，更好地服務於社會。

在加強醫療質控管理和護理安全方面。我院以創建羣衆滿意醫院活動爲載體，強化了“醫療護理質量第一”的服務觀念，並進一步加強醫療質控管理和護理安全方面制度建設，例如：建立健全了院科二級醫療質量控制體系，規範了精神科治療和技術操作程序，加強了對病歷文書書寫的質控；落實首診負責制、三級醫師查房制、院長查房制、危重病人討論、會診制度、死亡討論制度以及“三查七對”等等一系列規章制度，再如：爲了加強病區安全管理，把安全護理的責任落實到一人一事，制定了嚴格的交接班制度和巡視管理制度,及時觀察、及時處理，防患未然。這些制度的建立不僅規範了醫療服務行爲，提高了醫療服務質量，而且確保了醫療護理安全、減少了醫療差錯、杜絕了醫療事故。

出院病人延伸服務今年也全面開展起來，醫院護理部每週都組織人員參加紅十字護理中心志願活動，一年來利用自己休息時間參加這類活動的護理人員已達百人次，被某省省紅十會授予“志願服務優秀集體”稱號。我院還對南昌地區例已出院病人進行隨訪，此舉受到家屬們的一致好評，醫院護理部已將此項工作申報了市局科研課題。醫院還擬將延伸服務逐步併入到社區服務中，不斷加大對社區服務的內涵建設。

醫院院長年終的述職報告2

一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水 平，端正辦院方向，牢固樹立爲人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作爲醫院管理的核心內容，爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一、強化服務意識，熱衷公益事業。

繼續發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，服務於患者，構建和協醫患關係，不定期的發放住院病人意見徵詢卡，採用病人的合理化建議，對病人提出的問題給於答覆或解決，透過調查走訪，病人滿意度大大增加。作爲政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記爲人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的'免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本着“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢爲5.5萬人次，免費檢查項目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元，真真正正的爲的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。

在醫療質量方面，着重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病牀週轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人瞭解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實爲病人減輕負擔。

三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。

真正做到取信於民，服務於民。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民羣衆高度負責的精神，始終把“糾風”工作作爲一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯繫在一起，積極主動採取有效措施，不斷加大工作力度，紮紮實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民羣衆用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，並打印下發到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行帳戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行爲約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較爲廣泛的監督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題爲內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和xx省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫院收入。

除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列爲創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由於我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢爲xx次，總收入約爲xx元，佔醫院總收入的xx。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握髮展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體幹部職工團結一致，奮力拼搏，爲我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。