業務部副總經理述職報告

在日常生活和工作中，接觸並使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編爲大家收集的業務部副總經理述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作裏我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實爲本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下彙報。

一、努力學習,全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責和要求:

1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

2、協調與其他部門的溝通合作關係，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3、制定業務部的'工作規範、行爲準則。

4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5、瞭解客戶多方面資訊，滿足客戶各種需求，接受並反映客戶反饋資訊。

6、建立和完善市場及客戶資訊收集、處理、交流及保密系統。

7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8、指導及開展相應的公關及商務活動。

9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳製作。

10、與合作方建立並保持正常穩定的關係，保證業務良好開展。

11、指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，並給與決策。

12、對於突發事件的協調處理，解決客戶對於部門員工及工作的疑問與投訴。

13、階段性進行工作總結並完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15、在公司授權的範圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、檔案，並協助財務部作好催款等後續工作。

16、爲公司提供準確的行業定位，及時提供市場資訊反饋。

17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

18、配合人力資源部對市場人員的培訓、考覈、調配。

19、配合業務主管的各項工作。

20、每日部門員工報告的資訊整理。

21、改善部門員工的形象及禮儀。

22、整理部門員工每日工作彙報，合理分配工作。

23、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關係，作好日常溝通工作。

24、業務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業務溝通會議，討論解決相關問題業務部工作地位特殊、關係重大,所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。爲達到這一要求,我不斷地加強學習。我覺得業務部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務骨幹,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。