如何做好述職報告
隨着人們自身素質提升,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。爲了讓您不再爲寫報告頭疼,以下是小編爲大家收集的如何做好述職報告,希望對大家有所幫助。
這裏面有三個部分,一是述職會議組織,二是述職,三是高管點評
在這裏,我只講後面兩部分內容。
01述職
首先,我們來看看,什麼是述職報告,述職報告包括哪些內容,該如何準備述職報告,以及述職現場呈現的要點。
1、什麼是述職報告
述職報告,是根據自己的職務要求,就一定時期內任職目標的履行情況,向公司高管進行彙報的書面報告。
2、述職報告有哪些內容
通常一個述職報告內容包括有:關鍵業績指標達成情況、存在的問題及解決方案、下一階段的目標計劃和主要舉措、需要的'支援等。
3、如何準備你的述職報告
在準備述職報告前,有一點要考慮,你的彙報對象是高管,他們想聽到什麼?我認爲,高管最想聽的是你的業績結果如何,有哪些亮點,下一年度的業績目標計劃如何完成,有哪些具體的舉措等。
因此要圍繞這些關鍵內容來準備。有些人可能工作業績指標達成情況不佳,不知道怎麼寫。我認爲這裏最關鍵的是要找到自己在上一個階段工作的亮點,結果指標不理想,就用過程中的亮點來彌補。最怕是本來工作中做了很多亮點工作,但卻沒有總結提煉出來。所以平時要做好工作過程、相關數據、工作成果等素材的收集,以免臨時抱佛腿。
述職素材都準備好了之後,就是製作述職報告ppt了。現在網上有大量的ppt模板可以下載使用,選擇一個適合你公司風格和述職內容的模板。一個好的模板能夠給你的述職報告加分。
4、現場述職的要點
述職ppt準備好之後,是不是就萬事大吉了呢?還有很重要的一關,是現場述職。
要點一:提前預演
在現場彙報之前,一定要反覆演練。你要對自己述職的內容非常熟悉。特別是有些管理者是透過祕書做的ppt,所以在彙報前拿着ppt試講幾次是非常有必要的。
除此之後,你還要預先判斷聽彙報的高管可能會提什麼問題,並提前有對應的答案。
有很多管理者就是在現場呈現這個環節被扣分了。有好幾位一看就是沒怎麼準備的,要麼就是對電腦念稿,要麼就是超時,現場被高管批得灰頭土臉。
要點二:簡潔,少用動畫
不要過多動畫,不要過多動畫,不要過多動畫。重要的事情說三遍。
適當的動畫確實可以顯得不那麼死板,但是述職時間是有限的,要把時間用在刀刃上。
在客戶述職會議現場就有一位管理者,可能很緊張,加上ppt用了很多動畫,ppt操作也不熟練,結果整個呈現就是一個車禍現場,慘不忍睹。
要點三:講重點,不究細節
有幾位技術出身的管理人員,在述職時很容易就鑽到技術細節裏面,而沒有從業務角度來考慮高管要聽什麼,結果被無情打斷好幾次,整個述職評分也就高不到哪裏去了。因此,在述職時,依照你的述職內容框架,挑重點來講述,細節就不要講太多,除非高管問到。
02高管點評
述職後,通常會有提問和高管點評環節。
高管的點評根據每個公司的文化、每個高管的風格不同,可能會有差異。有些企業的風格比較直接粗暴,高管點評時,當着會議很多人,現場劈頭蓋臉就罵人,很讓述職者沒有臉子,下不了臺。
這裏要分享一個三明治反饋法:
第一層(麪包):表達對員工的認同、欣賞
第二層(夾心):批評、建議內容
第三層(麪包):表達對員工的鼓勵、希望
使用三明治反饋法能夠避免挫傷員工的自尊心和積極性,讓對方能夠開心接受批評和反饋,並能夠積極改進。
以上,是關於述職會議想到的一些內容,完畢。
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