海爾實習報告

一段辛苦的實習生活已經告一段落了，這次實習讓你心中有什麼感想呢？這個時候該寫一份實習報告了吧。爲了讓您不再爲寫實習報告頭疼，下面是小編爲大家收集的海爾實習報告，歡迎大家分享。

海爾實習報告1

時間總是在我們不經意間就悄悄溜走。爲期一個月的實習生活就在我們回味的時候悄然逝去，回想起來這一個月的時間我們圓滿完成我們的實習任務。在這一個月裏，我們經歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個月很值得我們去回憶、去回味，我們需要進一步總結，以期得到進一步的提高，交流所得，彌補不足，爲即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實習建議給老師去更好的組織我們行銷專業學弟學妹們的生產實習。現在我對我實習情況進行一個總結！

一、實習公司的資訊

海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立於中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園，24個製造工廠，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。20xx年海爾品牌價值已達207。65億，連續六年蟬聯《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱爲中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評爲首批中國世界名牌。海爾27年的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。

海爾的市場觀：

1、海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；

2、先賣信譽，再賣產品；

3、打價值戰而不打價格戰；

4、只有淡季思想，沒有淡季市場；

5、專注於客戶需求，而不是專注於競爭對手；

6、市場不變的法則就是永遠都在變；

7、客戶的難題就是我們的新課題。

海爾的服務觀：

1、創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；

2、用戶永遠是對的；

3、緊盯市場創美譽；

4、絕不對市場說不；

5、用戶的抱怨就是最好的禮物；

6、用戶的滿意就是我們的工作標準。

海爾的質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。

海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾是一個很優秀的企業，很有發展前景，能進海爾實習，我們很幸運，也很榮幸。

二、實習的基本內容

我們專業是在老師的帶領下到成都到去實習的，我們分爲兩個組到不同的公司去實習，分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實習工作是，上午到海爾公司接受產品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產品資訊、銷售技巧，瞭解市場資訊，瞭解顧客的需求，從而更好地開發市場部，滿足消費者的各種需求。

三、實習中的大事記錄

7月4日，我們第一天去海爾公司報到，公司給我們安排這一個月實習的內容和工作地點。

7月12日，公司安排我們參加直銷班長會，瞭解各個賣場的銷售情況。

7月13日，老師帶我們去參觀成都寶利根公司，和席總、陳總分別進行了一些思想經驗交流。

7月18日，公司安排我們參加本週一我們參加了海爾的“20xx年下半年度海爾洗衣機旺季啓動暨白電‘步步爲贏，步步高昇’戰略發佈會”。

7月19日，老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，並給我們提了很多職業生涯規劃的建議。

7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。

7月25日，老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機械集團公司。

7月27日，我們進行一個月生產實習的答辯。

7月28日，我們和兩個公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會，結束我們的實習生活。

四、實習的體會和心得

1、在細微之處見真知。對於我們工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態度。在我們開始到公司的時候，公司的老師就給我們交代了在實習的過程中我們不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要吧自己的身份定位爲一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發揮自己的創造性，善於發現改進工作的方式方法。合抱之木，生於毫末；九層之臺，起於壘土；千里之行，始於足下。從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷，並着力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節，觀察顧客對每個產品的反應的區別，從而瞭解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

2、在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥，但是在我們以後漸漸的投入到工作中去的時候發現，原來只要我們善於觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得到。在行行業業中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有幹一行愛一行的精神，在這個行業中能夠成爲佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠實現自己的價值，得到你自己所期望的那份成功和輝煌。

3、在工作中嘗試創新。狄德羅說過，知道事物應該是什麼樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什麼樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來，在開始的時候對於銷售工作感到很陌生，很難下手，透過知道老師的指導之後，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什麼，該怎麼去做。在一項工作做得熟悉了之後就有了自己的經驗然後纔有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產品，接受大量的資訊，而這些資訊我們並不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來，在產品跟前去學習產品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的瞭解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

4、在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源於前輩們實踐經驗的總結昇華。我們學習到的知識就有侷限性，時空的轉換並沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用於現實情況。雖然在之前學習了《市場營銷》、《市場調研》、《商務談判》等方面的知識，但是隻有在真正的接觸了市場、解除了顧客之後，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之後大有醍醐灌頂之感

這些都是我在實習工程中所有的最爲深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流，同事之間交流互換經驗，與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業就會有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。於一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善於發現和學習，處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是學院爲我們提供、搭建了一個平臺而已。在以後踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之爲才！

五、實習的改進建議

1、內容單調，沒有明確的工作目標。對於一項工作需要做一個全面細緻的瞭解就要在各個崗位進行鍛鍊才能做到了然於胸，對於整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我瞭解學院在安排實習的過程中由於實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！

2、實習工作環節的增加，在實習的後期我們都是象徵性的去那裏報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以後的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以後能夠得到對具體工作進展更加重視。

3、關於實習生的態度需要進一步加強整頓和監督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查，從而提高實習效果！

社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。

海爾實習報告2

第一章、實習性質和目的

認識實習既是學生在校期間所必須進行的教學實踐環節，也是對學生理論知識實際應用能力的鍛鍊和檢驗。聽過實習，學生可以將所學的管理理論、原理和方法等與現場實際相結合，不僅有助於學生加深所學知識的理解，而且可以補充和擴展所學知識，增強對理論知識的實踐能力，培養學生分析問題和解決問題的能力。認識實習可以促使學生在實踐中發現問題、解決問題、提高對理論的應用能力，形成初步的專業概念，併爲後續課程的學習提供感性認識。

同時認識實習也是學生接觸社會、瞭解社會的一次好機會，從而激發他們的事業心和責任感，爲畢業後走向工作崗位提供寶貴的經驗，從而爲將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

第二章、實習地點和時間

實習地點：海爾集團

實習時間：20xx年1月xx日

第三章、實習內容

（一）海爾集團的基本狀況

第一節、企業簡介

海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立於中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個製造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。20xx年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自20xx年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，製作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

第二節、企業文化

海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾創業剛起步時，電冰箱生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規定，海爾可在德國商標上加註廠址在青島，於是海爾便用“琴島——利勃海爾”作爲公司的商標。（琴島，青島的別稱）隨着企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，並設計了英文”Haier”，作爲標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用於產品與企業形象宣傳中。

20xx年12月26日，海爾集團開始啓用了新的海爾標誌，新的標誌由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標誌相比，新的標誌延續了海爾20年發展形成的品牌文化；同時，新的設計更加強調了時代感。英文的”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。漢字海爾的新標誌，是中國傳統的書法字型，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。

第三節、發展概況

海爾旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。1993年，海爾品牌成爲首批中國馳名商標；20xx年，海爾品牌價值高達749億元，自20xx年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評爲中國品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評爲首批中國世界名牌，20xx年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協會世界冰箱銷量第一，創造了新的直接之最。20xx年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨着全球市場的擴張而快速上升。

第四節、發展戰略

1、品牌戰略品牌（1984年—1991年）

特徵：只乾冰箱一個產品，探索並積累了企業管理的經驗，爲今後的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

2、多元化戰略階段1992年—1998年）

特徵：從一個產品向多個產品發展（1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間裏以最低的成本把規模做大，把企業做強。

3、國際化戰略階段（1998年—2005年）

特徵：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售後服務網絡，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

4、全球化品牌戰略階段（20xx年—）

特徵：海爾在當地的國家創造自己的品牌，海爾品牌在世界範圍的美譽度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類似，但是又有本質的不同：國際化戰略是以中國爲基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口，但現在是本土化創造自己的品牌。

（二）具體內容

第一節、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度

1、海爾的管理體制

在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈弗大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式爲解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽爲“號準全球商業脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啓動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，爲創出中國人自己的世界名牌而持續創新

2、海爾的管理方式

企業首先是人的集合體，企業經營的各種要素是在主動參與經營的人的利用下才發揮作用的；企業管理既是對人的管理，也是透過人的管理。因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的效績。激勵制度正是基於這樣的考慮，在企業執行過程中發揮作用。海爾集團的用人理念：“人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。根據需要層次理論，人們的需要由低級到進階分別爲：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。海爾的用人理念體現了對員工的尊重和促使其自我價值的實現。可以說是從較高的'層次實現員工的需要。這種激勵是與效績息息相關的。

3、海爾的管理體制

企業的科學管理使產品質量保持恆久，這是企業決勝市場應具備的基本功。海爾的管理髮展經歷了三個平臺，第一個管理平臺是包括“十三條”管理規則的最基礎的管理內容。隨着企業的發展，海爾努力構築了以強化質量管理爲內容的第二個平臺，海爾從質量管理入手，以人本管理爲中心，形成了全方位動態優化管理即“日清日高”的OEC管理法。由於嚴格而科學的管理，使海爾創造了產品質量的“零缺陷”，用戶使用的“零抱怨、零投訴”，零距離服務。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎。而今海爾搭建了第三個平臺，步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內涵是讓職工自我管理、自我強化，充分發揮自己的活力和創造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學管理在中國企業管理中的最高境界。正是由於高質量的產品和科學管理，孕育和保證了青島海爾企業取得了名牌創業的成功，併爲名牌的擴張之路奠定了基礎。

第四章、實習體會

1、企業是人，創新是魂。求變創新，是海爾始終不變的企業語言。

海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段——全球化品牌戰略階段。面對着全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態，使海爾不斷在前進過程中糾偏，不斷創業，不斷創新，始終在向前發展。作爲一名即將踏入社會的大學生，學會創新，爭做創新型人才也是我們必須掌握的技能。學校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實踐中不斷創新，將理論運用到工作中，才能更好地適應複合型社會的需求。

2、管理就是不斷解決問題，努力追求高品質。

海爾人提出找不出問題是最大的問題，重複發生的問題就是作風的問題，終端的問題就是領導的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由於別人前進而退後。1985年，張瑞敏帶領職工砸冰箱，實現產品質量零缺陷；1998年，海爾職工砸牆，實現與世界零距離；20xx年，海爾提出砸倉庫，實現產品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進新時代。說明企業走上這一步，絕不是偶然機遇，而是在海爾品牌開路、文化興業、抓住管理不放鬆，不斷打造執行力的必然結果。

3、海爾實行日事日畢、日清日高的管理方式。

目標就是軍令狀，使每個人、每個部門都有明確的工作目標，催人奮進，鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進行檢查，完不成找原因，每天找問題。同時，不斷的挑戰目標。海爾人提出：所有的目標，完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。

在我們的日常工作、學習中，我們也要確立明確的目標，挑戰自我。要像海爾人一樣，要麼不幹，要幹就要爭第一，沒有盡力而爲，只有全力以赴。

4、在工作實踐中學習海爾精神，打造執行力文化。

學習中瞭解到機制和文化推動着海爾前進，機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒有犯錯的機會，文化就是讓有機會犯錯的人不願意自己犯錯誤，兩個輪子共同推進企業的成長，這樣的企業纔有執行力，才能做成想要做的事。同樣，生活中我們只想不做，也永遠不會成功，只有充分發揮能動性，爲自己的目標全面奮鬥，付出努力和汗水，才能在最後的工作學習中有所收穫，最終達到目標，實現人生價值。

第五章、總結

透過參觀實習，我還深刻體會到，學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯繫，透過創新，將學習的理論知識運用到社會實踐中，才能達到學習的最終目標。

同時，我也深刻認識到，面對社會，我還存在一些不足之處，明顯缺乏實際動手方能力。其實這些反應了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用於實踐，於實踐中汲取理論知識。不管怎麼說，這次實習是有所