日用品銷售實習報告
隨着個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上具有一定的竅門。爲了讓您不再爲寫報告頭疼,下面是小編爲大家收集的日用品銷售實習報告,歡迎大家分享。
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、透過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、公司概況
中和商貿有限公司總部位於濟南康橋工業園, 專業研發、生產、銷售清潔類日用百貨,地級市以上級別的地區都有其分公司,如瀋陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立於xx年,煙臺公司員工數十人,銷售總公司生產的產品。
三、實習內容
我在中和商貿有限公司做銷售工作,透過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟着師父出去作業的真正實踐,我熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜,但要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後,正式開始接觸銷售了。透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的.交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶着微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,http:///無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因爲細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
兩個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;範文大全
2.有時候辦事不夠幹練;
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
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