鐵路運輸組織工作實習報告
在當下這個社會中,報告與我們的生活緊密相連,報告根據用途的不同也有着不同的.類型。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的鐵路運輸組織工作實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實習目的:
掌握運輸組織工作流程。
熟悉車站售票員、客運員職名的作業程序。
二、實習單位及崗位介紹:
地理位置:車站地處遼寧省xx市xx區,隸屬xx鐵路局xx車務段管轄。
車站性質:車站按業務性質爲客貨運站,按等級劃分爲客運二等站。其主要任務是按《客運規章》規定的方向,擔負接發列車,以及客運、貨運、軍運、裝卸任務和列車會讓等工作。
設備條件:車站現有正線2條,到發線3條,日均辦理接發列車87輛。
實習崗位:車站售票員、客運員
三、學習內容及過程:
學習內容:㈠客運作業-客運員;㈡車站售票作業-實習售票班員
實習過程:
㈠客運員實習過程
07:30分-18:30分在xx站客運車間二班實習客運員(出站口)工作。
1、07:10分,提前到崗,換好工作服,整理作業備品。
2、07:20分,參加班前點名會,聽取值班站長文電的傳達:
⑴傳達了車務段檢查問題通報;
⑵對本班工作進行了重點佈置,強調了人身安全,站臺作業時要嚴格執行人身安全作業標準;
3、07:50分,交接班
⑴檢查工作區域的工具、備品等情況,。
⑵填寫好交接簿,檢視票據。
4、作業過程
08:00分交接完畢後,提前出場,組織旅客按順序出站,收驗完車票後,對無票旅客、超重旅客進行補票。
5、發現問題及建議
⑴由於人員缺少,造成驗票、補票過慢。
合理化建議:建議增加人員,避免此類問題發生。
㈡售票員實習過程
07:00分-17:00分在售票室實習售票員工作。
1、發售車票情況
xx站共辦理87列客車的到發,上行44列,下行43列,日發送量3000-5000人。
2、作業過程
⑴檢查零錢,填寫交接薄。
6時40分提前到售票視窗檢視零錢情況,覈實異地票據,填寫交接簿,換取零錢。
⑵現場作業
7時00分-17時00分在1號視窗售票,認真執行六字售票法,準確無誤發售車票。
3、存在問題及建議
⑴由於人員缺少,中午換飯時間衝忙。
合理化建議:增加人員,避免此類問題發生。
本人在xx站分別實習了客運員、實習售票員工作,較好的完成了作業任務,確保了現實安全,提高了自己實作方面的能力,感受到作爲現場職工肩負的重大責任,在今後的崗位上我會加強對現場的學習,爲鐵路貢獻自己的力量。
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