寒假在超市社會實踐報告

在人們越來越注重自身素養的今天，報告有着舉足輕重的地位，報告具有成文事後性的特點。我們應當如何寫報告呢？以下是小編精心整理的寒假在超市社會實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

寒假在超市社會實踐報告1

不知不覺中，我已邁入大學一年多了，以前的我只是‘一心只讀聖賢書，兩耳不聞窗外事’，而現在我要走出安全的港灣，接受風雨的洗禮，社會的考驗……”看着曾經寫下的日記，想起了我的寒假生活，以前並不知道真正的生活真正的打工是什麼樣的，那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦，掙錢的不容易，讓我能更好地調整自己的心態，能更認真更努力地學習，爲以後真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎，畢竟“吃得苦中苦，方爲人上人”。

在那段時間裏，我收穫了很多，懂得了什麼是社會，懂得要遵守規則，懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭，不是學校，沒有人會護你，沒有人會幫你，也沒有人會教你你該怎麼做，只能靠自己的失敗來吸取教訓，靠自己的思考來總結經驗。社會生活中有很多學問，說話做事都要謹慎。

快放寒假的時候，我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市裏賣東西。因爲是第一次去外面工作，我一再追問，是否安全，確信是真的嗎？會發工資嗎？不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證：絕對安全！而且她會把我送去。我相信了，也同意了。放假的第二天，她就把我送去了，到了那才知道，原來不只我一人，有好幾個女孩都是假期打工的，地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市，這個超市管理上都比較嚴格上班時間都要求穿工作服而且規章制度都比較多，剛開始不是很習慣，慢慢的也就適應了。

當時，我和一個接近三十歲的姐姐在一起，我口口聲聲叫她姐，希望她能多幫助我，可是她不但不幫我，反而還害我，中午我去吃午飯時，她竟然到老闆那兒告我狀，說我沒有時間觀念，晚到早退，飯後我回去，老闆又找我了，要我好好表現，不然就扣我工資，當時的我又氣又冤，卻又無可奈何，原來，這就是社會啊。吃一塹，長一智，我記住了，不能輕易相信在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在，超市越開越多，大家爲了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。

最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

除此之外，我還懂得了要敢說敢做，那時侯沉默不是金，會說才能把顧客拉過來。>剛開始，我還在展示那個文靜的我，保持淑女形象，以爲只要站着看、賣就可以了，而裏面的其他幾個姐姐都能說會道的，嘴特別甜，能讓本來不的打算購物的顧客覺得非購物不可，我不得不認輸了，老闆又批評我了，無奈之下，我開始學着開口拉顧客，漸漸地，我也能行了。其實，做事要有勇氣，要有自信。打工不是爲了打工而打工，而是在打工的過程中積累經驗，豐富生活，增長知識。

總的來說，在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網好吧？

寒假在超市社會實踐報告2

這是我大學的第一個假期，隨着工作的結束，假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多，關於自立，關於辛苦，關於責任。

以前看着爸媽那忙碌的樣子，我還很嚮往，因爲有事情幹最起碼證明我們還是有價值的，還是能透過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白，原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。

假期一開始，他們並不支援我去工作，我明白那是出於對我的心疼，畢竟寒假時間短，還要在家裏過年，一上大學陪家人的時間本來就少，難道還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的，像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作，還不是在外面挨凍。“暑假時間是長，可是到了那時候你們又得說熱了，老這樣，什麼時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過爲了減少找工作的時間，他們幫我問了問，是我們小區一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎麼回事啊?怎麼感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養活，想到這裏，出去做臨時工作那就更是理所當然了!

第一天去打扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因爲以前讀過關於禮儀的書，這是職場禮貌。去了之後，我就後悔了。因爲臨近年前，所以很多東西賣的很快，進貨的頻率也高於平時。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的，先適應下，不用幹這麼重的活。可是別人都在忙，我站在一旁愣着，也不舒服，於是，跟大家一起幹了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣，大家一起幹事纔會有快樂，集體總是能給人一種特別的力量。事後我總結了，其實最好的適應工作的做法就是開始工作，儘快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那麼的有力量。不過呢，那天也做了個錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺得很擠腳。晚上揉着腳，我就在笑自己，什麼職場禮貌啊，只不過是個打工妹而已，書上的東西，也得分時候靈活用啊!這就是第一天，洗完腳就攤在了牀上，一個身子都沒翻就睡着了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

那個超市雖然不大，也沒有暖氣，但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會，只有在中午吃飯時還能休息一會，我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶着我去買飯，她的騎車技術可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱着她，把手抄進她的口袋，這讓我想起了小婷，在學校的時候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎麼那麼好時，她說她16歲就出來打工了，還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲，卻這樣的成熟，會照顧人，或許我想象不到她是怎麼過來的，我只是覺得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽爲什麼不給我買電腦時，她卻在爲家裏一分一毫的攢着錢。我和她相比，輸太多。唯一贏得是，我比她幸福。可這幸福，也不能作爲我的驕傲，這不是我的，我的在未來，在我的手裏。

曾經有一次有個和老闆比較熟的客戶打來電話，說要幾條煙，讓我們給送過去。老闆派我去，囑咐了坐幾路車，在哪站下，我就出發了。雖然那個地方我不熟，但不去永遠都不會熟，去看看唄。中途需要倒車，等了很久公交車都沒來，車站已經聚集了很多人，這時突然聽一個人說，前方出了車禍，很多公交車都堵在那裏，還不知道什麼時候能過來呢。這可怎麼辦，總不能這樣回去吧。腦子裏閃過一個念頭，要是我弟，這時候肯定打電話讓我爸開車來送他去，可是我在工作，老爸也在工作，怎麼能耽誤他啊?況且，二十多歲的人了，這點事都解決不好麼?於是我打電話給公交公司，詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好，那個車站離我不遠，我飛奔而去，心裏很暢快，就像看到了什麼希望似地。我發現，其實我就是這麼簡單，這麼容易快樂!

工作的日子很苦，時間也很緊張。不過正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說整個假期是很充實的，得到第一筆工資的時候，我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什麼，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當然不肯收了，於是說他們在湊些，給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取，他們要的，只是我過的好!這一點，我深信不疑!

人，在得到時，往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我，還要繼續我的拼搏!

寒假在超市社會實踐報告3

前言

又是一年寒假時。從小學到初中到高中再到大學，與暑假相比，總是不太喜歡寒假，因爲寒假總是比暑假少放一個月的假，也就是回學校的危機感會提前到來。

不過今年學校似乎大發慈悲，竟然給了我們將近兩個月的放寒假時間，年前給放的，以至於還在學校苦熬的朋友問及我啥時放假的時候，我都會很邪惡的說：“去年。”

第一章家裏蹲

不知不覺在家待了快一個月了，每天重複的標準“蝸居”式生活讓我暫時忘了假前對自己的良好承諾，光顧在家悠閒自在了。現在很多大學生的假期生活亦是如此，明知自己在家吃了睡，睡了玩，玩了吃，吃了再睡的生活是十分無趣加上沒有成就感的，依然限制於其中無法自拔，直到放假前兩天才突然悔恨不已，卻依然樂於享受放假最後一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車纔有所頓悟。

爲了擺脫這種庸碌的生活，年前我在我媽的介紹下來到了位於家門口不遠的一家大型超市上班，在食品專櫃促銷糖果，我賣的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市，就是那種一層是專賣店，二層以上纔是超市的綜合性大樓，當然，爲了顯示出其氣派的典範，往往還要挖個負一層當做停車場，真是苦了窮人，方便了富人。由於超市離家較近的緣故，我可以根據心情而選擇是坐車還是騎車來上班，甚至是步行也不爲過，想想這和我去外地上大學是不能比的。

第二章初入超市

第一天上班，稍作了一番打扮，騎着家裏老式的26鳳凰上路了，路上很順利，我的鳳凰很給面子，只掉了一次鏈子。來到超市，很快便在顯眼的位置找到了糖果專櫃，卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小櫃檯的蠟筆小新的品牌的糖果，現實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的，我潛意識裏把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提並論了，不得不說，我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨，因爲在包裝紙上竟然是snoopy的畫像，真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐，員工和促銷員不一樣，她們是超市內部人員，負責看櫃檯，上下貨，說白了員工是超市發工資，促銷員是廠家發工資，可以看出促銷員間因爲利益關係存在競爭關係，而員工則沒有。爲了得到大姐一定的照顧，我和大姐很快便聊上了

“阿姨，貴姓？”我問。

“姓桂（貴）。”大姐答道。

“什麼？”我不解道，心想大姐你看我小，耍我啊。

“姓桂，桂花的桂。”大姐解釋道。

“哦，這姓還蠻少的，呵呵。”我這才弄清楚，心想原來是這樣。

就這樣，在閒聊當中和大姐關係漸漸和諧了，大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯想到，現在有些年輕男孩，尤以學生居多，在面對自己喜歡的女孩子時，明明想和別人聊上幾句，卻又死要面子的在女孩面前一味沉默，不知是因爲害羞還是想要裝酷，女孩當然不會主動來拉着你聊，除非她有非純潔性的目的，搞得回到宿舍後後悔不已以至於舍友抽他一根菸他都能罵半個小時，典型的睡不着覺怪牀歪，如果說能像我對大姐這樣主動出擊，便一定能收到很好的效果，因爲和女孩相比，大姐是過來人，如果連大姐都能聊得如此開心，那麼換言之和女同學聊天更不是成問題了！

藉着和大姐順利聊天的東風，我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。瞭解得知，大姐們都是和我一樣的臨時促銷員，過年期間，由於家家戶戶購置年貨的緣故，超市便成爲大衆心中理想的購物場所，不僅價格適中，而且顯示出一定的檔次，再者這也是大衆購物心理的一種體現，因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。

第一天的工作在不經意間已近尾聲，總結下來，倒也發現了超市的一些規律。首先，大喇叭播放的始終就是那麼幾首與過年有關的老舊歌曲，剛聽時還能感覺到一絲過年的意味，而當它循環至第八遍時，我實在是隻能把它當做噪聲看待了，據大姐說，前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的，後來被一位老大媽投訴說聽不懂之後便再沒放過，超市在這方面倒挺善於聽取顧客意見。其次，臨時促銷員太多導致誰都不認識誰，以至於我走到一位鞋油促銷員的面前時，那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者，促銷員之間總是不務正業，工作之外，有逛超市的，有聚起來聊天的，有發呆的，更有甚者，我認識的小胖，居然沒事就去試吃促銷的商品，吃完還不忘加一番自己的點評，據我觀察，凡有試吃活動，無一不被小胖所搶先參與，這丫的最不要臉的地方在於他總是循環參與，真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是隻呼其所買商品的商標名，比如我就是小新，小胖就是金絲猴，還有徐福記啊，韓氏啊等等，這就必然造成一個問題，比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎麼辦呢，我們是這樣想到解決方法的，由於他們兩個有一個髮型比較另類，於是乎“非主流”這個頭銜就應運而生，我再一次不得不佩服人類無比的能動性。

第三章混市

之後幾天，周邊又相繼來了不少促銷員，尤以學生居多，進一步壯大了我們的隊伍，由於大家都是同齡人的緣故，很快便打破心理防線，以超光速的速度熟悉起來，大家來的原因大致分爲兩類，一個是因爲無聊而被逼着來的，一個是因爲無聊而主動要來的，第一種的人往往抱着消極的心態來，第二種人由於是自願請命，態度比較積極，而據我觀察，凡是幹上一段時間的人，由於被超市實在無聊的工作內容所影響，往往態度都會歸一於消極。我時常想，沒有工作熱情，在哪不會無聊呢！

無聊歸無聊，飯總得吃，每每這個時候，往往可以看見從糖果櫃檯走出來的一羣促銷員，頗有團體購物之勢，實則是去解決吃飯問題。吃飯前，我們必奔向傳說中的一塊錢一瓶的三得利櫃檯，以很猥瑣的動作去拿一瓶便走以作飯時飲用，往往這時，在旁邊駐足已久卻又礙於面子而沒有去取這大實惠的飲料的個別顧客都會順勢也拿上兩，而我們也得至少排上個十分鐘的隊伍去把這一元錢給付掉，看着前方動輒購物幾百元的顧客，我手拿三得利，，懷揣一元錢，心想勵志哥。

這超市周圍吃飯還真沒啥選擇，總共就那幾家，我不過幹十五天，以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上，不過難得大家坐在一起吃飯，氣氛倒是挺好。吃完飯後我們都會找個地方歇息會，而徐福記那位於超市電梯底部的倉庫往往是不二場所，它的優點溢於言表,不僅安靜無打擾，而且有糖可以吃，只要不是太過分並且不怕長蟲牙，吃個十幾二十塊錢的糖果是沒有問題的，當然，這也是小胖最喜歡的去所，不過由於電梯底部空間狹窄，加上貨物擺的到處都是，小胖的體型在裏面只能蹲着，這也是小胖到此處來最大的不便之處，爲了讓他位置，我們也只能擠擠坐着，有了這樣的經驗，之後我們都會揹着小胖來這裏（未完待續）……

第四章時間如梭

雖然不如在家那樣惶惶度日的時間消磨的快，不過這社會實踐打工時間也就15天而已，很快便結束了。它如一段插曲般爲我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆，藉着這美妙的旋律，我又繼續開始了自己的不着邊際的假期生活……

寒假在超市社會實踐報告4

社會實踐是大學生課外教育的一個重要環節，是大學生成長的重要途徑，也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此，對於我們在校大學生來說，社會實踐給了我們一個認識社會、瞭解社會、適應社會及提高自我能力的重要機會。

作爲一名大二的學生，社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實際情況，有目標有計劃地進行實踐，從中收穫課外知識，從而提高自身我能力，而不是爲了完成任務而實踐。因此，爲了鍛鍊自己，體驗工作的樂趣，從而瞭解社會，這個暑假，我根據自己的實際情況，在網上找了一份牛奶促銷的工作，雖然僅有短短的10天時間，但卻讓我受益匪淺。

工作第一天，領班給我們做了短時間的培訓，瞭解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和麪對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等，接着就開始工作。接着工作的那麼多天裏，我體會到“態度決定一切”這句話的含義。一開始，我都敷衍了事，到了出錯的時候就嚇壞了。後來經過檢討，對每一件事情都要保持良好的態度，這樣子，才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現。我還意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候到達工作地點就發現競爭很大，小小的一塊地方有5個促銷點，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時，由於我是新人，對環境還不熟悉，因此丟失了很多生意，但是透過觀察周圍情況並認真學習。各品牌都在進行多方面較量，惟有自信者才能勝出。後來與對手都熟悉了，瞭解了對方，偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售，也同時懂得人際關係也很重要。

促銷透過我實踐我覺得就是透過自己把廠商的產品推銷給消費者，對於一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。

我知道自己的一個很大的缺點：害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候，我都幾乎不敢和顧客交流，後來覺得這樣子下去不行，我是來體驗社會的，就是要和人相處，所以經過領班的開導，我逐漸放開來，經過一段時間後，和顧客也可以交流起來，讓我自己的自信心也提升了，推銷起來也如魚得水一般。我意識到，要永遠堅定地相信自己，這樣子工作纔會順利，以及人們纔會相信你，而後纔會來光顧促銷的品牌。

短暫的促銷工作的'結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。在這個過程中，我遇到了許多問題：第一次應付顧客太緊張；犯錯後，心情焦躁，不知怎麼辦雖然這麼多的問題擺在面前，但我努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足，隨機應變也是很重要的一點。

這次促銷是一次很好的工作經歷，它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產品推銷給顧客，同時也是向別人推銷自己，透過自己的語言和形態讓別人瞭解產品和自己，因此要想成爲一個優秀促銷員，必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質。

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及公司的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準確回答顧客提出的一系列問題，透過自己的介紹使顧客瞭解產品的性價比，使顧客明白放心地消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。

促銷是促銷員跟顧客以產品爲媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓顧客感覺你的親和力。要透過自己層次清晰的說明，把產品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態，漸漸體會到說話也是一門藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板着一張臉，尤其是不能帶着情緒上班，這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。

促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因爲每個人的性格和道德修養不同，所以在工作過程中，難免遇到一些態度冷淡或故意刁難的顧客，這時就要有良好的心理素質及受挫折的心態。無論遇到什麼樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我鼓勵、自我調節，及時的進行自我總結，從而得到自我提高。

四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站着發傳單或爬樓梯送牛奶，用一個笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活需要我們堅持。

短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不再感到恐懼，大家都說大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是溫室裏不能受風吹雨打的花朵，透過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

寒假在超市社會實踐報告5

初進大學校園前，對期待中的校園生活就有一份小小的規劃，其中一項便是大學兼職。不知不覺中，大一大半的大學生活已悄然而去，隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次，我開始打起了持續一個月的寒假工;第一次，上起了幾乎朝九晚五的班;第一次，開始在職場生涯中面對社會···在這次寒假實踐中經歷了很多的第一次，也學會了很多。

　(一)、實踐前—努力+準備

記得在放假不久前，無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員，抱着一種試一試的心態我們去應了聘。當時發現那兒人招聘真的很嚴格，居然是先填一份資訊表，再一個一個的面試。排着隊，終於輪到我了，本來是很緊張的，進去一看，居然是個20多歲的姐姐在招聘(我們原來還以爲是30/40歲的阿姨呢)，那個大姐姐真的是超溫柔的，進去就是隨便聊一聊之類的，出來後都心裏沒譜，覺得好像沒應聘上(因爲有幾個人拿了推薦信，而她跟我們說讓我們等消息)，還準備去看看其它的兼職。誰知，在考試結束那天，沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去，並告訴我們需要帶什麼。聽到生防疫中心辦健康證這個消息時，我們真的是興奮極了，立即開始着手複印推薦信、學生證、身份證，找學校老師或領導蓋章，去衛生防疫中心辦健康證，忙了大半天，一切終於搞定。

　(二)、實踐中—努力工作

17號我們宿舍3人(本來是4人，另一個人來的早，在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報到，主管(女的)把我們分在了不同的部門：我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門，我們另外還有不同的主管，我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑，女主管把我帶去那部門時說：“我看這姑娘挺文靜的，分到你這部門。”馬主管就問我：“你喜歡玩玩具嗎?”我當時就有點傻眼了，這是工作啊還是玩啊?不過還是回答了問題“還行”。主管就笑了：“呵呵，那你就到這好好玩吧，玩具很多。”你說這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點緊張拘束才這樣說的呢，不過到真的是讓我放鬆了很多。

去了具體地方，我才知道原來玩具不只是玩具，怎麼說呢，<蓮>玩具和文具都屬於家電部門的，我主要工作呢，就是負責文具和玩具。在那裏，同事們都很照顧我，我的班大多排的都是早上9點到晚上5點40的班，所以我稱它爲朝九晚五嘍。因爲我是新去的學生工，沒什麼經驗，一開始同事們都是邊讓我幹些小事邊教我一些東西，我也不好意思不幹什麼，所以就看誰有事就幫幫忙，再就看見商品被小孩弄亂了就過去收拾收拾，後來漸漸的我知道的東西也多了，對商品擺放的位置也瞭解了，自然就可以幫到他們更多的忙了···

在上班時我也認識了不少人，比如大四快畢業來實習的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說話總是溫柔沒什麼大脾氣的豔玲姐、雷厲風行的蘭副總、總穿着運動服的短髮姐、“好孩子”莊姐、總穿着白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了，說話就越來越放的開了。有次我幫短髮姐下樓拿標時，莊姐就笑着說“你又欺負我家小妹了”短髮姐就超無奈了，直說莊姐冤枉她。呵呵，在這裏，怎麼說呢，上班的感覺還不錯，雖然有時會累點，但是卻也是碩果累累，還認識了這麼多有趣的人。

我想，在這裏雖然只是一份兼職，但是呢，努力工作纔不枉人家對你的好，才能學到更多，吃得苦中苦，方爲人上人。每天面對新的一天，微笑着，開始努力工作，總有一天，你會發現你其實在付出的同時也收穫到了很多。只有付出纔會有回報嘛!

　(三)、實踐後—工作結算+總結

爲期不短也不久的一個月工作時間在2月16 號結束了，17號去結算。去了人力資源部才發現現金結算真的好麻煩啊，我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍夾的人、puc等簽字，終於簽好後還要等一會纔可以拿到單子，然後再拿着單子去2樓視窗拿錢。花了幾乎2個多小時 ，幸虧早上吃飯晚，不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發了個獎狀(總共4個獎狀，前臺2個名額，其它2個名額)，還有一份小禮品。所以得到這個獎狀時我真的是意外很多，沒想到會有獎狀發，更沒想到居然會發給我，但是不得不說得到這個獎狀我真的很開心，很驚喜。這個獎狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定，更是對我以後步入社會的一份鼓勵，我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!

寒假在超市社會實踐報告6

北京的冬天，天寒地凍，而且今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個寒假裏我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐，因爲這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯，不過我還是走出了這一步！

雖然只有短短的半個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嚐到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經嘗試着做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因爲她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了！所以在經過一番自己銷售過後，那股熱情也悄然溜走了！

之後的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的！這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力！在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——市場營銷學，使我們對我們專業有了進一步瞭解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待！

懷着這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我願不願意做，因爲很苦，而且很多人不願意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧！於是這個寒假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市！

本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因爲公司紙品要進入美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪裏去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印檔案以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因爲每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧爲最大的零售企業啊！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動！

說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什麼感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，透過他的努力和我們的齊心協力，可以說終於聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監去拿合同的那天又出現了一個小問題，因爲打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什麼電話！請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉啊！

這次的社會實踐，雖然時間不長，卻是我步入社會的第一課，我的沉甸甸的第一次！

寒假在超市社會實踐報告7

1。實踐時間：

**年07月15日至**年08月30日

2。實踐目的：

本次實踐的目的着重在於體驗社會生活，鍛鍊自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，透過暑期實踐瞭解到當前嚴峻的就業形勢，鍛鍊自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。

3。實踐內容：

**年暑期7月15日至8月30日，爲期一個多月的時間，我在****超市從事麪點的銷售工作。

首先，透過同學的介紹我進入到這家超市，經過人事部門經理的面試後，錄用我爲暑期工。暑期實踐過程，採取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由於我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能儘可能滿足他們的要求，時刻想着顧客就是上帝的宗旨。

其次，我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店長和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對於工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，透過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以後的生活乃至今後的就業規劃，進而更好的豐富自我。提高自身素質，做社會需要的有用之人！

4。實踐結果及總結體會：

透過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經驗。

第一，做事要嚴謹

以前從來不知道自己是這麼的粗心，填寫報表的時候任何一個數字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至於能使自己更能熟悉整個工作流程。

第二，學會堅持

每天的工作都是緊張而忙碌的，以爲自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子裏還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，我堅持下來了。儘管我的業績不是最優秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收穫，也是我的驕傲。

第三，學到寬容

在與顧客進行交流時，難免會出現在利益方面的衝突。同時由於天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，纔可能順利地完成每一項工作。

透過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會剋制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是透過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！

由於我屬於短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經理能夠給了我這次實習的機會，同時也十分感謝同事們的支援和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想，在**超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。

我會繼續努力！努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！

寒假在超市社會實踐報告8

一、社會實踐單位：南通文峯千家惠吉星店

文峯千家惠吉星店是江蘇文峯大世界連鎖發展有限公司的下屬超市，於XX年9月破土動土，同年12月16日正式對外營業。吉星店坐落於南通市青年西路4號，佔地面積4000平方米，賣場面積3000平方米，是集食品，百貨，生鮮于一體的綜合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周圍商圈有虹橋新村，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民總人逾10萬，開業以來，吉星店一直堅持“便民利民，真誠爲您，顧客需求，我們追求的經營方針”，以“千家惠，惠千家”爲經營宗旨，兩年來接待顧客220餘萬人次，爲數十萬居民提供購物便利。XX年度崇川區衛生先進單位，南通市和江蘇省優秀職工小家，取得了良好的經濟效益和社會效益。

二、實習目的

嘗試經商的滋味，體驗自己賺錢的艱辛與快樂，因爲我是個文科生，需要更多的經驗與體會，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着寒假想好好鍛鍊一下自己。

　三、實習時間：XX.1.13~XX.1.23

四、實習地點：文峯千家惠吉星店

五、實習部門和職位：財務部收銀員臨時收銀員

六、實習心得

今年寒假放得特別早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假後整天在家對着電腦無所事事，於是打算出去打工，鍛鍊鍛鍊自己。有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環境，社會則是我們實踐的場所。我在千家惠超市詢問後說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個月裏幫忙工作。不過沒想到，一開始他們會讓我們去收銀。因爲

對於錢的真假我們分不清，機器的操作也不會，開始時壓力很大，立馬就有放棄不幹的想法，最終還是不想放棄這難得的機會。最後透過面試，五個人中留下了兩個人。我們與店裏簽過合同，領了員工卡，考勤卡後就跟着來收銀員學習兩天的收銀。我們只是站在旁邊看着，並且幫每位顧客裝袋，人少時，師傅們會讓我們實地操作。透過兩天的學習，發現收銀員的工作還是很複雜的，遠不像我之前以爲的只要知道錢的真假就行了，光會算數，會找錢也是不夠的。即使是一塊二毛錢的青菜，你也要認真的打“槍”掃貨，把收到的錢展開，然後說“收您多少錢”，按實收輸入電腦，找錢，並高聲告知對方“找您多少錢”等，單收現金還好，可是過年期間大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，這些操作每項都不同，在學習期間沒被少批評。第三天，我們就開始分早晚班，自己單獨開臺收銀，而不是跟着老師後面學了，當然責任也大了。一旦下班解款少錢，錯錢都要自己負責賠償。雖然壓力大，不過還是堅持了下來。

但並不是學習完如何操作就行的，因爲是與客人直接接觸的服務性行業，臨時狀況很多，常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結出幾點：

第一、服務態度至關重要。作爲一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二、善於與他人溝通，是作爲服務員所必須進行的一項工作。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。在千家惠超市工作時，因爲是服務員，與別人談話的時間變多了。此時不得不學着與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心虛心的接受。

第三、自信心也是在社會立足所必需的。開始放假時，雖然下定決心要打工，但心裏還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的心態在搗蛋。

寒假在超市社會實踐報告9

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，並且附實踐論文一篇。以下是我對此次爲期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，並透過分析自身的條件，最終選擇了較爲合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後，我聯繫了超市的負責人，並對實踐一事徵得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人瞭解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認爲對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。爲此，我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點：

1. 服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監守自盜，違者重罰

4. 應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5. 超市內保持清潔，禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關係到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這爲期兩週的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關於貨物的存取和搬運工作，一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關於超市內保安問題，最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因爲是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹後，對這裏的工作有了大概的瞭解，並認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今後的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裏，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好後就來到了超市內，經理在昨天就交代我今後幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先，物品種類繁多，雖然有專門的區域共你來區別擺放，但是由於現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙着補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，纔不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環節的重中之重，因爲在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這裏不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟着姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內貨物的搬運，由於人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多，在接下來的幾天，經理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持着幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心裏是十分的緊張，連手心都捏着一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因爲你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什麼問題，還好，我堅持到了最後，並且我的工作得到了李經理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會纔是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地裏，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作爲一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結在這爲期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕鬆的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因爲我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多麼不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今後一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最後，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!

論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛鍊我們實踐能力的一個機會。

寒假在超市社會實踐報告10

專業：計算計科學與應用系

班級：

姓名：

學號：

寒假對於我們大學生來說，是一個接觸社會、積累工作經驗不可錯失的機會。學校只能教給我們道德法則、專業理論，還有許多需要我們在實踐中體會，從實踐中感悟，進而獲得昇華。我感覺，這個寒假在超市做兼職的工作鍛鍊了自己的膽量，更進一步瞭解了待人處世的原則，我獲益匪淺。

轉眼間大一第一學期就結束了。告別了高中時代，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實際的幻想，一步一步更成熟了。迎來了大學第一個寒假，也迎來了第一次寒假實踐活動。因爲是第一次參加社會實踐，沒有什麼社會經驗，所以我一開始就將眼界放低，抱着這樣的態度，超市一招兼職人員我就報名了。

超市正式工是統一着裝的，深藍色制服。而我們實習生的服裝要求則很寬鬆，只要下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴着自己的胸卡，而我們則只是戴個“實習生”的牌子。超市早上８點開門我１０點上班。

剛開始我們每天就幹8小時，後來加到９小時，再後來還到了１０個小時，這意思就是要連續站立１０個小時。到最後我發現，原來走路的感覺是如此的美妙！坐着、躺着的感覺是如此的神奇！想我那個時候肯定被列入了當代社會的稀有品種——無手機、無電視、無網絡的新新“三無”青年！原因太簡單了，累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩定在了８小時的工作量上。

我所在的區域是超市二樓的食品區，這可以說是任重而道遠，能勝任此職的必定是“人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨——每天10個小時，這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的；而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜，永遠看的到而吃不到（上班時間嚴禁吃東西）！在這樣的環境中掙扎了將近一個月的我，終於不負重望的瘦了。

超市裏的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫着把貨放歸位。貨的數量多、質量大，即使有專門轉移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對於我們女學生，平時在學校不怎麼幹粗累活，在家家長不捨得讓我們幹，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩。

一切準備就緒後，我們開始迎接我們的客人。在這裏，顧客就是上帝，他們有着絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學生，再怎麼說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁，面對某些“刁客”時，明顯的不如老薑辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對待

陌生人更是謙遜有禮，自己再稍微注意一下，也就沒什麼問題了。特別是想到我以前在超市找廁所而不得的尷尬情況，提前“訪遍”了超市裏所有廁所，以防有詢問的顧客。雖然後來主管也提到了，我還是爲自己比以前考慮全面了一點而感到高興。

心得體會：

在這裏，不是被領着、牽着的學習了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的透過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能遊刃有餘的回答顧客的提問，不至於張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心，有些顧客就是衝這份耐心纔買的（徘徊了這麼久，不買就有點不好意思了）；不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經驗教訓還需要我們慢慢領會，而不是在畢業後讀本速成書便可以的。

另外就是細心認真。我相信，再怎麼細心認真也不爲過。細節決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態度，認真的去做，努力做到最好。如果連態度也不端正，還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校裏微不足道的經驗根本就不夠應付這個複雜多變的社會。我想問，經驗是什麼？經驗就是透過自己的親身體驗去總結出來的精華。希望以我所學，盡我所能，在磨練中不斷成長，吸收更多的精華，提升自己的各方各面。