寒假大學生兼職銷售社會實踐報告

緊張又充實的社會實踐又告一段落了，你收穫了什麼？那麼我們需要好好地進行總結了。怎樣寫實踐報告才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的寒假大學生兼職銷售社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

寒假大學生兼職銷售社會實踐報告 篇1

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xx，年齡9，籍貫山東省臨沂市沂南縣，社會實踐職業：銷售員。由於全省實行的素質教育改革使我們高中生有充足的時間深入社會進行實踐活動，我心想春節快到了，我家經營的鐘表燈具廚具店那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是透過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行透過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信爲本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認爲我父親就是這樣一個人，他爲人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認爲這是開店成功最重要的一點。

第四，付出纔有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是爲了什麼呢?我知道，不就是爲了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

透過這次實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

寒假大學生兼職銷售社會實踐報告 篇2

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對我們在校大學生來講，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個熟悉社會、瞭解社會，進步自我能力的重要的機會。作爲大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是爲了實踐而實踐，爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標，爲自己制定一個切實可行的計劃。應重視實踐的進程，從進程中鍛鍊自己、進步能力。

之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的經歷，由於在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。2、我要看看我能否在繁忙的環境中有能力依託自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才華，培養自己的韌性，更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想透過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的涵義。

促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、建立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數企業都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心，贏得大衆好感。

因此，爲了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器雲南總代理的零時業務員。這個假期我受益非淺，基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的非常快樂，一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，透過人與人的溝通可以瞭解一些跟我們專業相干的知識。

銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓，瞭解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9：30開始上班，到達指定地點後做好預備工作，擺好宣傳資料，調劑好心態迎接顧客。天天工作7個小時，在下午工作完後還有個必須的程序，就是，一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的題目。 銷售透過，我實踐我覺得就是透過自己把廠商的產品傾銷給消費者，對一個促銷員來講，促銷產品的同時也是向他人傾銷自己，用自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對一個優秀的銷售員來講必須具有以下素質：

一、要有良好的專業素質

當我們銷售一種產品時，首先必須對產品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉，大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目，透過自己的先容可使顧客瞭解產品的一些具體題目，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力

銷售是銷售員跟顧客以產品爲媒介的一種陌生的交換，所以語言表達必須公道得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要透過自己層次甦醒的說明，捉住產品的優點，並和同類產品進行全面的比較、分析，讓消費者從心裏面被我們的產品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們透過自己來了解產品。另外在面對具體題目時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

銷售天天會面對社會上的五花八門的人，由於每一個人的道德修養及素質的不同，在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候候我們不應氣餒，要學會自我調理、自我鼓勵，及時的自我總結，自我進步。

四、要有吃苦刻苦的精神，要堅持不懈

銷售是一種比較枯燥的工作，天天站着用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社會實踐總結：

不管做甚麼事，態度決定一切

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必要的，要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務態度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要儘量滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。

明確目標，公道的設計規劃自己

我們現在要根據自己的實際情況公道的爲自己規劃，找到自己的發展道路。要透過社會實踐親身的瞭解自己的專業，把所學專業知識和實際相結合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成爲社會優秀的人才，爲社會服務。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的進步，到達了自己預定的目標，殘暴的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

總的來講，這個暑假我基本到達自己預期的目的。固然時間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會，對這個社會提早有了熟悉，我以後在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風，當我認真工作起來就會很投進，但是，當我碰到挫折的時候我就會手足無措，究竟還是學校裏養着的學生，這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這麼以爲的，可是最少現在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動，會永久記在我的心裏，究竟那是我第一次感到：不管甚麼事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識、能力，還要有鍥而不捨的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成爲社會的棟樑。

寒假大學生兼職銷售社會實踐報告 篇3

本次寒假，自己選擇了化妝品櫃檯銷售工作。首先我到化妝品店聯繫了店主，表明了自己的目的，與店主進行了協作溝通，店主表示願意接受我的社會實踐請求。

在工作中，店長要求我們每天工作六個小時，早晚班輪換。由於我是新人，起初五天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢牢記住各類特性，我深信，過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售後全方位服務。

第一站：建設中孕育希望

第一站，我們來到塘前中心。

我們這些來自廈門大學的大學生對於希望小學的概念幾乎全部來自電視、報紙等大衆媒介，直觀的印象就是低矮的簡陋的教室，破舊的桌椅板凳，一根一根短短的粉筆被老師和孩子們精心保管好，而孩子們則是羞澀、靦腆的……印象中，希望小學似乎與貧困、艱苦分不開的。正是在這種心理的影響下，出發之前，我們小隊還擔心孩子們會不會過於害羞，不敢說話，擔心我們精心安排的互動活動和明信片發放活動會冷場等等。事實上，這一切擔心都是多餘的，將展現在我們面前的完全是另外一番景象。

一座二層高的破舊樓房，泥水遍佈的坑坑窪窪的小小操場，一走雷鋒同志的石像……這些景象都在向着我們想象中的希望小學發展，但是就是沒有孩子們的身影。這時，我們聯繫到了希望小學的校長。他解釋說，剛纔我們看到時教工宿舍，教學樓是新建的，還沒有完全建好，就作爲臨時教學樓。跟隨着校長，我們進入一所剛剛建好但還未進行粉刷的教學樓，剛一踏進教室，之前的一切疑慮、擔心完全消逝了。四年級班級正在發新書，我們與孩子們的第一次親密接觸就是給孩子們發新書，接着進行了互動環節和明信片發放活動。我們爲孩子們的活潑開朗、活力向上所深深打動了。快樂，幸福，歡樂，沒有被貧困之類的概念所困擾，與其他孩子一樣，快快樂樂的學習，生活，有理想愛夢想。

當我們隊的安華同學提出大家的夢想是什麼，有沒有將來想做超人的。大部分孩子都說想，唯有一個小女孩很認真的說不想。“超人根本就不存在的，我想做醫生。”當時就有一陣說不出的情緒，讓我給這個說世界上沒有超人想做醫生的孩子一個特寫吧。我想說，救人性命、給人安康的好醫生就是超人。努力吧，用自己的努力和奮鬥做心目中的超人。

第二站：有序、穩定

如果說第一所小學從外觀上看來還有些傳統中希望小學的跡象，那麼我們接下來走訪的這所小學徹底顛覆了我們對於傳統希望小學的印象。

這是一所建設在山腳下的小學。山路盤旋，樹林茂盛。嶺路鄉希望小學，立邦漆粉刷的教學樓外牆壁，整齊的桌椅板凳，牆壁上孩子們精心設計的黑板報，不僅是這些基本教學設施十分完備，還具有計算機室、生物實驗室等。

透過該校書記的介紹，我們瞭解到，在生源逐年減少的情況下，該校屬於生源比較穩定，規模相對較大的希望小學，目前有19位教職工，100多位學生。學校的整個教育教學模式都進入正規化、規範化，不僅重視孩子們基礎科目的教育教學，更注重孩子們科學素質的發展和提高，比如計算機技術的教學和生物實驗室的開放等，還設立有獨立的學校圖書館，供學生課外拓展閱讀。還有日常需要的設施，比如食堂、洗浴室等等，可謂一應俱全了。可以說，在企業的支援下，該所希望小學達到了甚至優於公立小學的水平。

最令我們感動的是，爲我們進行講解介紹的書記(前任校長)用一個紅色的本子，詳細記錄了廣大社會人士對該小學捐助的每一筆物資、款項，包括捐助人的姓名，捐助物資，種類數量等等，甚至小到一個桌子、板凳，都有詳細的記錄。這個小小的本子，凝聚了老書記辛勤工作的汗水和對於希望小學發展的無盡風險和投入。從另一個角度來說，也顯示了農村教育工作者對於那些捐助、關注、支援農村希望小學的建設、發展的社會大衆的感激。

正當我們感慨希望小學的建設發展大大超出我們的預期的時候，老書記提到了一所處在更偏遠一所希望小學，叫做“初小”，有興趣的話，他會帶我們去看看，大家自然不會放過這個機會，立刻動身趕往“初小”。

第三站：一位農村教育工作者的執着與信念

當我們瞭解這所小學的情況時，原本輕鬆愉快興奮的情緒不見了，取而代之的是嚴肅沉重和感懷。“一名教師兩名學生”的概念在我們的頭腦中縈繞，讓我們對於這所學校充滿了好奇與疑惑。

所謂“初小”是我們相對於平時我們所稱謂的小學。平常的小學共有六個年級，而初小就是不具有六個年級，就是不完整的小學。

由於近些年來生源的逐年減少，這所位於偏僻山區的小學找不到足夠的學生，這所學校被棄置，空留一個教學樓主力在叢林中。學校出於經營管理的考慮可以被棄置，對於學生來說並不是一個好消息。

低矮的教室，破舊的座椅，似乎已經擦不乾淨了的白白的黑板。這學校僅有的兩名學生是姐弟兩，由於家庭經濟條件和其他原因的限制，姐弟兩甚至無法到山下的希望工程小學(前面我們去過的嶺路鄉小學)去上學，也就說，如果如果這所希望小學棄置了，姐弟兩人面對的將是失學。在整個過程中，姐弟兩人都只是安靜的坐在座位上，姐姐十分靦腆，甚至不敢直視我們，弟弟則較爲活潑，還有些小興奮。

而使得這兩個孩子能夠繼續完成他們學業的是一名有着34年教齡的老教師，其中有15年是在這所學校度過的。和他的交談令我們這些大學生深深地震撼了，這位改革開放以來不間斷地教書育人的先生，在這默默無聞地工作了這麼幾十年，對於身邊的一切似乎習以爲常，從容地教書，從容地看着這裏的孩子越來越少，本來可以到條件更好的學校教書卻依然留在這裏。他說，只要還有一名學生，我就會留在這裏。深潭般的.眼神，看不出其中漾着怎樣的情緒，只能知道，這是一個偉大的老師，令我們深深折服和尊敬的老師。教師這個職業並無多少華彩，但是就在這平凡的崗位上，有多少像這位先生這樣幾十年如一日地爲了幾個孩子勤勤懇懇地工作。相信這樣的初小，完小，在這個國度還有很多很多，這樣的先生只會更多，他們養育了不可計數的孩子，其中不少最終成爲國家的棟樑之才。

分析思考

永泰一行，我們一共走訪了三所小學，看到了三種截然不同的希望小學的現狀，可以說，這三所小學是非常具有典型性的，對於我們分析希望小學的運作模式是非常具有借鑑意義的，我們一一來進行分析。

在分析希望小學之前，我們先來看看社會變化這個大背景隨着近些年來中國國慶的發展、社會的變遷，人口出生率降低，適齡兒童生源減少，再加上農民工潮等諸多社會因素，一些中等偏遠地區的學校沒有足夠的生源的，入學人數逐年減少的，永泰縣最多的時候學生總人數達到6萬9，而現在是4萬7。當然不排除個別教學資源充足、教學質量高的學校生源是會相對較充足的。

1.“初小”

這所初小，原本並非初小，在建設初期，也是有很多學生的(從這所學校的建設規模來看的)。由於社會變化的原因，有些處於中等偏遠地區的學校招收不到足夠的學生(由於我們沒有深入更加偏遠的地區，故而無法對更加偏遠地區的希望小學發展狀況進行評價，但是我們預計，偏遠地區的小學還是繼續發展建設的。)，再加上招聘老師，學校運營成本等諸多因素考慮，學校，包括教學樓和一些破舊的教學設施，就被棄置了。而在這種條件下，對於部分家庭條件非常差的希望小學學生來說，老師承擔了他們的教育的全部，是靠老師勤勤懇懇的辛苦教學，靠自己微薄的工資來資助和教育孩子們的。在這種情況下，所謂的希望小學，更多的是在於老師的無私奉獻。

這種學校被棄置的現象是很普遍的。很多希望工程小學，就是社會人士捐款，審覈透過之後，建設一棟教學樓或是宿舍樓，樓以捐助者命名，然後投入使用，當面臨生源不足或是其他財政上的問題時，那些透過希望工程建設的教學樓的命運，就是被棄置。

2.嶺路鄉希望小學

該校是由華信集團投資50萬建設的，校園總體面積3423平方米，其中校舍面積2520平方米，目前有15名教職工。可以說，這所學校是由一家企業一次性投入一大筆資金建設的，資金充足，教學設施先進、完備，學校的教師招聘、教職工工資福利、學校實際運作的後期投入支出都是由當地教育局負責的。

這是典型的，企業投資建校，教育局負責經營管理。但是這所學校與前面提到的學校的不同之處在於，它的建設是由企業全全建設投入的，並非單單是建一棟樓的問題，而是企業負責整體學校規劃、建設，並且一次性資金投入到位的。這樣就使得學校的整體建設發展更加具有整體性，避免了盲目或無意義的投入和支出。學校建設好，設備齊全，再加上學校的位置相對中心，所以基本保障了生源數量。這樣就有利於學校的後續、長遠發展。

在這裏，我們並不是強調那些希望工程的捐助者們一下子捐出很多錢來投資建設希望小學，畢竟希望小學的宗旨是集合廣大的社會力量來發展中國的教育事業，是將若干的數量小的資金積累成一筆大的資金的，也就是積少成多的。我們在這裏想表達的是，希望小學在投入建設時候能夠更加具有全局觀念，能夠統籌的規劃安排，包括學校建設規模、學校選址、硬件設施設備、圖書購買管理等等，這樣能夠考慮到學校的長遠發展，更加註重經濟效率，避免不必要的支出和浪費，更重要的是能夠避免學校未來被棄置，避免浪費。

3.塘前中心小學

我們去的第一所小學錢塘中心小學，是由神州數碼公司投資40萬建設的神，校園面積3410平方米，校舍面積1916平方米，目前有學生124人，教職工15人。這所還處在建設中的小學背後蘊含着的是一個企業家的夢想，是一個企業的社會責任感。

神州數碼集團的董事長是一位年輕的清華大學博士，他沒有把向希望小學捐款看做一項單純的愛心活動，而是將希望小學的投入建設與企業社會責任、企業文化和理念集合在一起。該集團前期一次性投入40萬，主要用於教學樓建設和校園規劃，後期，企業會根據學校實際運作中的需要進行後續、長期投入。神州數碼集團董事長希望把這所希望小學作爲該企業的一個基地，每年選派公司人員到學校與孩子們進行互動，給孩子們帶來文具和圖書。他希望透過這種方式來教育員工要懂得珍惜現在取得的成就，不斷努力，回饋、報答社會。

與此同時，在商業領域，企業倫理道德、企業與社區關係、企業文化和理念等，這些名詞對於來自經濟學院和管理學院的我們來說是並不陌生的。現在越來越多的企業意識到並且認識到企業社會責任、企業倫理、企業文化對於企業長遠發展和企業建設的重要性，並且良好的社會形象和社會關係也是企業與社會大衆互動關係的關鍵要素之一的。

企業是國家經濟發展的主要因素之一，教育是國家發展的根本動力，而將二者結合，並將有力中國教育和中國經濟的發展。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己的一些不足之處，例如不夠主動做事，有時別人叫了才知道要去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我心酸的歷史，不過也都是我寶貴的經驗，他們都將成爲我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後的假期實踐以及今後的就業中不再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西都會讓我終身受用，回到家時爸媽也說我變得懂事多了，脾氣好多了。學校讓我們去實踐真的很有用，我們從中受益匪淺，社會實踐讓我們知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣，也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。

寒假大學生兼職銷售社會實踐報告 篇4

【關鍵詞】

銷售文員，社會實踐，學習

暑期社會實踐，對於青少年大學生的我們來說，無疑是爲我們以後走出社會，踏上工作崗位，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓，是一個鋪墊，是一個墊腳石。走進社會，一向嬌生慣養的我們才知道，我們缺少了什麼，我們需要什麼，而我們的責任又是什麼！我們在實踐中尋找真理，在實踐中引導前行。所以，我們有了所謂的暑期實踐，所以，我也參與到這個實踐中來，爲自己積攢力量，爲未來就業籌備着我的資本。

這一次，我的實踐基地是：廣東××科技有限公司，職位是：銷售文員。在這個職位上，我學到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實踐所得。

一、時間就是金錢

二、小事也有大學問，小事做好才能大有所成

由於是文員，而且還是臨時的文員，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水，掃地倒垃圾。剛開始的時候，我很鬱悶，覺得每天做着這些低級的工作，表面上說是文員，而實際上卻是一個清潔工，剛開始的幾天我很懊惱，工作也漸漸的變得不積極。幸

好公司的另一個祕書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之餘也開導了我不少，她教我，即使這樣很簡單的工作，如果要做的好其實也是不簡單的，我開始不怎麼相信，但是聽完陳姐的一番話之後，我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我：就拿給經理送報紙這一件事來說，很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作，如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面，或是那天對上司比較有價值的新聞，然後在給上司送報紙的時候，把版面翻好給上司，那樣子會省去上司的很多時間，也會讓上司覺得很親切，覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳。以前經常聽說“小事也有大學問”，但是沒有想到，真的學問這麼大哦，所以之後幾天我也按照陳姐的教導，學會觀察，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間，確保經理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經理之後對我的態度沒有之前那麼的嚴厲和冷淡了。而漸漸的，經理也交給我一些打字做報表之類的工作，雖然還是一些沒什麼技術含量的工作，但是比起掃地倒茶，這樣的工作對於我來說無疑是一個提升。

而我，也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必須調整心態來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”只有你能把小事做得完美了，別人纔敢把大事交給你，所以你不被人重用，首先要想的不是別人的不對，而是你自己缺少了什麼，你有什麼沒有做好。只有你把小事做好了，總有一天會你的上司會給你幹大事的機會，那時也是你大展宏圖的時候了。

三、細心謹慎走前方

在做了十天左右，經理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作：整理合同、統計銷售情況、做記錄會議、接電話等，雖然與我所學的專業“涉外文祕”來說很是對口，更可謂是駕輕就熟，但是與數字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因爲這裏是公司，合同發票中的數字一定要檢查仔細，數字絕對不能錯，一旦錯了，就不是像平時在學校改一改就可以交上去這麼簡單了。在企業出錯是要付責任的，這關係着企業的效益。所謂“逆水行舟，不進則退”，在競爭的浪潮中，企業要時時保持競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因爲這樣，企業會對每一個員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎。

而對於文字，就更是如此，特別是在寫合同的時候，也許只是一兩個用字不當，有時候也會把合同中的利益關係給搞砸了，還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的，也是一個銷售助理來的，她已經在這個領域工作了5年了，有一天她接到上司交代她寫一份合同，沒有多大一會功夫，她就把合同寫好，交給經理審察透過了，我很好奇，跟她借來看了一下，果然那合同看上去是那麼的嚴密無縫，面面俱到，沒有多餘的成分在。我很驚歎，她也只是笑笑說，沒有什麼，這個職位做久了，你想的東西也就越來越全面，對什麼業務需要什麼合同，合同上需要哪些條款，你就會一清二楚。不過小李也好心的提醒我，做這些的時候也要細心編寫，認真校對，謹慎行事，因爲之前有個祕書被炒就是因爲把合同中的一句話寫錯了，讓公司的利益受到損失，所以要謹慎謹慎，不要讓自己疏於檢查，不要以爲使自己熟悉的就可以掉以輕心。

從那之後，我做事更加謹慎小心，因爲怕隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果而付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。

四、自學能力

們必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！

五、實習總結

這次暑期社會實踐，使我認識到了其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？所以趁着我們先在還是學生的時候，好好的請教一些我們不會的工作，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之後，有本事在社會上和別人競爭，有本事得到更好的工作。