大學生營銷員暑期社會實踐報告

<一> 公司介紹

美大集團有限公司，總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業集團，國家中型企業。公司佔地面積41萬 m2，建築面積25萬 m2，是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。美大太陽能總部是專業從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產製造和市場推廣的高新技術企業，是中國最大的太陽能熱水器出口產品製造基地，產銷量、市場佔有率和綜合競爭能力穩居行業領軍位置，產品外貿出口在全國同行中遙遙領先，遠銷全球一百多個國家和地區。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司，多個國內子公司，經營範圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。蕪湖縣美大太陽能經銷店開業於xx年，一直秉承着，“誠信、超越、持續成長”的核心理念，遵循“爲客戶創造有價值的服務”的營業方針。售後服務到位，贏得了顧客的一致好評。

<二>工作理念

公司堅持以人爲本的策略，要求員工按時上班，時刻保持微笑的服務，給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分爲三條(1)把清新自然融入生活公司之產品理念即：把清新自然融入。靠科技使品質更專業，以愛心使產品更貼心，強調企業以尊重人性，關注環保、關愛生命爲產品的根基，以發自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽，並透過建立標準化的管理和規範，創造一流的`產品，以產品營造信用，以品質營建品牌。(2) 勇爲人先、攀越顛峯.公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同發展的信念：勇爲人先、攀越顛峯。這是公司過去、現在和將來始終奉行的經營準則，也是公司爭創行業先鋒所依託之.(3)健康、和諧、新生活，公司之產品理念“健康、和諧、新生活”，即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一，追求健康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。

<三>部門簡介

本店擁有銷售人員5名，平均年齡爲26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。

<四>工作內容

我所在的部門便是銷售部門，從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作爲一名普通的銷售人員，幫助銷售店裏面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現場的銷售工作;主動接待客人，帶客人按照指定的銷售程序進行參觀，主動接聽電話，並做電話登記。做好客戶的跟進工作，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。

<五>實習體會

一個月的實習生活，就這樣的結束了，現在回頭看看這一個與的實習生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到後來的慢慢適應，到最後來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來彷彿就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多，最主要的是閱歷的增長，和經驗的增長，這讓我以後的實習變得輕鬆很多，以後大學出來參加工作也會變得更加的順手。實習的結果是令我滿意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金，現在才發現掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛鍊，發現自己成熟了，也長大了。自己到學校以後一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業知識學好，學紮實了。