人爲因素在民用航空器維修中的價值論文

摘要：隨着科技日新月異的發展，我國民航事業得到了快速發展，民航器的可靠性也逐漸提升，然而人爲差錯的存在仍舊制約着我國民用航空器的安全性，除此之外，人爲因素對於民用航空器的維修還發揮着怎樣的作用與價值呢？文章將這對該問題進行詳細分析與闡述，以供參考。

關鍵詞：人爲因素；民用航空器；維修；價值

航空維修是一項伴隨着我國航空事業快速發展而興起的行業，其維修質量直接影響着我國民用航空器的安全，而人爲因素又對航空維修質量有着巨大影響。因此，想要提高民用航空器的安全性還要從人爲因素着手研究，切實保證民用航空器的飛行安全。

1瞭解人爲因素

人爲因素是指大多數來自於人類科學的心理學、生理學等方面的知識，這些知識可以應用到航空業的方方面面，比如設計、施工、管理以及維修等等。這些知識應用的目的就是嘗試降低人爲錯誤的可能性。例如人爲因素在事故調查的運用將有利於相關部門弄清事故發生的過程及原因，而這些原因的瞭解將爲相關部門有效的安全行爲提供可靠依據。透過相關查詢我們得出，人爲因素的目的是實現人的最佳特性和系統設計最佳特性之間的接口，以達到消除或減少操作當中的差錯。而就民用航空器維修而言，人爲因素的目標是儘可能的優化操作人員、技術和環境之間的關係。

2人爲因素在民用航空器維修中的作用與價值分析

近年來，人爲差錯的存在極大的影響了我國民用航空器的安全性，對此，人爲因素將會把主要精力放在防止人爲差錯的產生方面，這也是人爲因素在民用航空器維修中的主要價值體現。

2.1有利於工作環境的改善

民用航空器維修人員工作條件相對艱苦，冒酷暑、頂嚴寒，因此，相關部門一定要儘可能的爲他們創造一個良好的工作環境，並切實爲員工解決實際問題，爲員工創造一個良好的工作氛圍。在硬件方面，航空部門一定要爲員工提供充分的工作設備，在勞保用品的配備上，也務必爲員工配備有利於其身體健康的用品，營造一個積極、健康的工作環境。在軟件方面，航空部門應建立合理的內部機制，例如待遇分配製度、晉升發展制度、技術職業機制等等，透過這些機制的完善建立，激發工作人員工作積極性，維護工作人員相應工作權益，這也是減少維修工作中人爲差錯出現的重要方法。

2.2促進培訓力度的提高

科學有效的培訓、考覈體系是考察維修人員專業技能以及心理素質的有效途徑，因此，爲了降低人爲差錯在航空器維修中產生的概率，航空部門在樹立工作人員正確的維修思想基礎上，緊接着需要對其進行航空器維修培訓，提高飛行安全性。對此，航空部門首先要以維修管理層自身發展爲基礎，逐步加大對維修人員的專業技術培訓，並且加大對部門維修培訓的投資力度。需要注意的是，在培訓過程中，領導不僅到注重員工的專業技能培養，更要關注員工的身心素質發展，保證維修員以最好的狀態投入到航空工作中，降低維修風險。

2.3有助於“以人爲本”管理機制的建立

正確全面的管理體系的建立是航空部門防治維修人員人爲差錯出現的第一道並且是最關鍵的一道防線，它的存在對於整個民用航空部門來說具有統籌防禦的作用。在飛行器維修工作中，維修員工發揮着主導性以及主體性的作用，可以說維修員工是影響航空器維修質量的最關鍵因素，因此，航空部門需要建立“以人爲本”的科學管理機制，透過合理的人際關係處理，讓人力資源得到合理配置，採用積極有效的方法提高人爲因素的積極性，提高員工工作熱情與效率，最終實現維修質量提高的目的`。

2.4有利於現場監督檢查工作的強化

飛行器檢查工作能夠有效預防人爲差錯的出現，是保護航空器安全性的最後一道防線，因此，航空部門爲了降低人爲差錯出現勢必會對維修現場進行嚴格監督與審查，這也是航空部科學管理的一項重要內容。對此，航空部要切實加強維修工作的合理規劃，清楚劃分每個員工的自身職責，科學配置人力資源，有效把控工作人員工作強度，保證維修人員精神的高度集中。此外，還需保證工作人員工作的連續性，在具體的工作當中做到專人專項，避免由於工作交接不當造成的維修環節的疏漏，最終降低維修工作中的人爲差錯。最後，工作人員一定要提高自身專業水平，在此基礎上正確辨別工作中的危險因素，切實提高自身航空器維修質量，提高飛行安全性。

2.5促進安全文化的構建與完善

對相關人員進行安全教育，提高機務維護作風的培訓，將安全隱患從根本上進行消除或者降低，努力減少人爲差錯的出現。首先航空部門要全面推行“風險管理”概念，並將其作爲安全管理核心，強化其在民用航空器維修中的運用，進行人爲差錯風險的有效控制，並將“安全維修，預防爲主”的方針落實到具體工作中，工作人員要嚴格按照相關規範進行操作。一套完整、有效的規章制度的建立與完善，才能讓員工有據可依，從而極大減少維修當中的人爲差錯。

2.6有利於工作人員維修思想的樹立

爲了降低人爲差錯在民用航空器維修中的出現，航空單位勢必需要對工作人員進行維修思想的塑造，因爲只有樹立了正確的維修思想，纔可以有效避免維修人員由於個人因素造成的人爲差錯。實現維修人員思想的轉變，首先需要對員工行爲準則進行統一規範，並制定成有章法可循的“管理手冊”，立足當前，着眼未來，將航空安全作爲維修人員的重要原則，儘可能的降低維修人員人爲差錯出現的概率，最大程度保證航空安全。

2.7促進安全資訊自願報告機制的建立

如何理解這樣一種機制？在實際飛行當中，爲了最大程度的降低事故發生的概率，對機身系統自身存在缺陷進行快速、準確發現是提高飛行安全性極其重要的手段。不安全事件的出現給航空器帶來安全隱患，同時暴露了飛行器系統的缺陷，此時，發生事故相關資訊的收集對於提高飛行器安全性具有極大研究意義。而安全資訊自願報告機制的建立將在很大程度上提高了工作人員報告積極性，這對於有效防止人爲差錯的出現具有重要意義。

3結束語

人爲差錯的產生對我國民用航空器安全飛行造成嚴重威脅，只有不斷髮揮人爲因素的積極作用，才能將人爲差錯控制到最小范疇。透過文章對人爲因素在民用航空器維修中的作用及價值分析，希望對我國民用航空器的安全執行提供一定理論基礎。相信不久的將來人們對人爲因素的研究將更上一層樓，從而促使我國航空安全得到更爲有力的保障。

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