最新物業表態發言稿（精選3篇）

在現在的社會生活中，我們可以使用發言稿的機會越來越多，發言稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。你所見過的發言稿是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的最新物業表態發言稿（精選3篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

物業表態發言稿1

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！開展“創先爭優”活動，是實踐科學發展觀活動的延展和深入，作爲物業服務視窗行業，承天物業有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求，積極開展創先爭優，推動企業發展再上新臺階。我代表物業企業做以下表態和承諾：

首先，加強黨員幹部和員工教育培訓，提高員工思想道德建設。

堅定理想信念，樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀，找準人身座標，最大限度發揮主觀能動性，爲提高企業管理水平、完成各項工作任務提供動力和保證。把以人爲本、民生爲重、服務爲先、執政爲民的理念滲透到公司的各項工作中，以“追求一流的服務質量，創建一流的物業環境，培養一流的服務人才，打造一流的行業品牌”爲企業的發展目標，把業主得到實際利益作爲“爲民服務創先爭優”的出發點和落腳點，多辦解民憂、惠民生的好事、實事。

其次，創建學習型企業，實施職工素質提升工程，強化員工服務意識，責任意識、團隊意識。

完善培訓機制，開展崗位練兵、服務技能競賽和合理化建議活動，積極推行“亮標準、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風、比業績”的做法，激發員工“爲民服務創先爭優”的積極性創造性，提高服務效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務新模式，在學習與創新中提高認識，轉變工作作風，變被動爲主動，將“要我做什麼”的工作理念轉化爲“我要做什麼”，開拓創新，自覺立足本職崗位，更好地爲工作崗位和企業服務，實現企業與個人共同發展。

作爲物業服務行業，真誠爲業主服務、使廣大業主滿意是公司的第一宗旨，堅持把創先爭優活動與打造和諧團隊、提高服務質量、提高業主滿意度結合起來。加強與業主的溝通，掌握業主與住戶的需求，真正瞭解業主的所需、所想、所急，從業主最需要的地方做起，從業主最不滿意的地方改起，爲業主辦好事、辦實事，真正實現好、維護好、發展好羣衆的根本利益，讓廣大業主切身感受到創先爭優帶來的新變化，使業主切實感受到實惠。

作爲視窗單位和服務行業，最緊密地聯繫着民生，最直接地服務着羣衆，我們的一言一行都代表着公司的對外形象，我們要求員工嚴格遵守工作紀律及各項規章制度，工作人員着裝整齊規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，主動熱情，耐心周到，在接待業主諮詢和報修中，不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答覆詢問者，處理事情不推諉、不拖延。

無法及時辦理的事項，主動說明原因，若諮詢的事項不屬於本視窗負責的業務範圍，主動幫忙諮詢，並告知聯繫方式，以便當事人能正確找到辦事部門，堅持熱心、細心、耐心、誠心“四心”服務。視窗工作人員遵守職業道德，堅守工作崗位，不在工作時間做與工作無關的事。在接聽電話、接待業主時，做到熱情接待，文明用語，耐心解答，認真辦理。讓服務對象期望而來，滿意而歸，以優質的服務展現承天物業人真誠爲業主的服務宗旨和良好形象。

創先爭優活動，任重而道遠，承天物業人將再接再厲，牢記“以人爲本、服務第一”和“真誠爲業主服務每一天”的理念與宗旨，優質高效、踏實認真做好每一項物業服務工作，進一步提升物業服務的人性化、及時性與滿意率，使業主切實得到實惠，進一步發揮公司在推動科學發展、促進社會和諧中的重要作用。

謝謝大家！

物業表態發言稿2

尊敬的集團領導、各位同事：

大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表xxx物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。

過去的'2xxx年是我們公司承前啓後，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們xxx物業在集團公司的關懷與支援下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

首先是在2xxx年的基礎上，全公司範圍內開展樓盤經理責任制，並取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務，實現了各種效益的雙豐收，其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有xxx物業人感到驕傲的是，透過xxx物業人不懈的努力和堅持，xxx物業公司獲得了國家x級企業資質，成爲xxx市第x家國家x級資質物業服務企業。

x級資質的獲得，標誌着xxx物業公司今後步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也爲我們實現共同的願望和目標，把xxx物業打造成爲知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎，另外三個樓盤獲得“xxx市示範小區” 稱號，三個樓盤獲得“xxx市綠色社區”稱號。

xxx物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支援，離不開各兄弟單位、部門的理解、支援與配合，更加離不開所有xxx物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。

總之一句話，所有的成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這裏我代表xxx物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有xxx物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支援，爲xxx物業的發展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！

但是，一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取，xxx物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國宏觀經濟和金融政策的調整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型爲主體特徵的服務行業帶來了很大沖擊，政府出臺的相關政策，客戶的要求不斷提高，也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力，對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求，面對社會大環境的轉變，我們物業人要有強烈的創新意識，要有敏銳的市場觸角，要有全局的觀念，要有革命和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規的學習，提高防範風險的意識，加強行業專業知識的學習，提高業務知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果，我相信xxx物業明天會更好！在這裏，我主要強調三個字：

第一個字——品

我認爲品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。 品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木纔是根本。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎麼能把事做好呢？

比爾蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創新、情商、激情等，我認爲如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市場”，以德爲先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產出好的產品的。

當然，我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而譭譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼？品質到底是怎樣來的？有人說是：檢驗出來的？製造出來的？設計出來的？管理出來的？習慣出來的？

那麼，你的答案呢？其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標纔是我們想要的。但是，要達到零缺點品質，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。

沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品，我們就要全力創品牌、創名牌。

第二個字——贏

我認爲贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這裏包括三層意思：

1、企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶滿意，我們才能產生效益。你的工資不是會計發的，不是總經理髮的，也不是董事長髮的，是誰發的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的效益就越多。

2、企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的，是創造更多的效益的同時，是增加社會就業，讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能爲企業爲社會創造更大的效益。

3、企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力，要熱心公益事業，支援環境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支援我們。

第三個字——和

我認爲和，就是和睦和諧。《詩經》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量 ——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”“團結就是力量”，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解；團結，任何對手都可以戰勝；團結就是力量，團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力！一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。

俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經濟社會纔會持續快速和諧健康發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。

最後，衷心祝願全體員工及家屬春節愉快，身體健康，閤家歡樂，生活美滿！

物業表態發言稿3

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好！ 非常榮幸作爲各部門優秀員工的代表在此發言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝康祥物業給了我們一個好 的平臺，感謝上級領導與部門經理對我們的信任和厚愛，感謝同事們的幫助和支援！

回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領導的帶領和各部門經理的悉心指導下，我們充分發揮 工作主動性，刻苦學習崗位技能，透過不斷努力，業務水平與服務質量都得到了持續的提高。

周到服務。在面對情緒激動、言語舉止無理的業主時，我們總是把委屈吞嚥；把淚水隱藏，始終遵循 禮貌待人、微笑服務，化解矛盾、適時讚美的工作規程與原則。並實行了24小時值班制度，對水電，門禁系統 等設備的維護、保養，做到發現問題及時通知專業技術人員到場，使其時刻處於最佳狀態，對物業、水電、車 位管理等費用到期住戶，做到了及時通知、收繳，使小區持續發展始終處在良好的循環狀態，對疑難問題的上 門回訪，處理結果及時反饋等，心貼心的服務理念與高品質溝通機制，爲物業管理工作贏得了良好的聲譽。總是默默地工作，不計得失。從這家到那戶，從樓頂到地溝，都能及時維修，保障運轉。

對公共區域 日常設施、設備進行定期保養維護，及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發故障等，維修 人員隨叫隨到，爲小區設施的安全正常執行，在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。 3的現狀，冒嚴寒、頂酷暑，起早貪黑。

建立健全分區負責制度，定人、定崗、定內容、定標準，做到了各 區域衛生無死角，日常清掃不間斷；對裝修垃圾做到了及時清、不堆積；養成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習慣，並定期修剪樹 木、澆灌草坪，爲小區美麗點綴着綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務理念，爲創建文明 和諧的居家環境做出了不可磨滅的貢獻。

在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三 位一體”的團隊協作理念，建立了良好的工作聯動和團結協作機制。如，一次客服前臺接到業主投 訴：衛生間下水上返家中，需緊急處理，接到通知後客服人員幫忙協調各方，並逐戶安撫並斷水截 流，爲搶修工作贏得時間與條件，維修人員不顧髒和累，在地下室中對管道進行排查與疏通更換， 在此期間，保潔人員也積極配合，施以援手，對污水橫流作業現場與周邊進行打掃、清理，在路人 經過都紛紛掩鼻的不堪環境中，三部門協同作戰圓滿完成了任務，及時解決了住戶的後顧之憂，贏 得讚譽。

諸如此類的合作事例，在日常工作中不勝枚舉，作爲康祥物業的一員，在工作中我們不 推、不靠、不等，盡心盡力的完成了各項工作任務，爲公司的發展做出了不懈的努力。 2015年是更加奮發圖強的一年，我們將努力學習，積極進取，加強個人修養，提高業務素質與 水平；增強責任心，認真履行崗位職責；不斷提升工作質量和服務水平，不辜負上級領導的期望。

希望物業團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面，更好的發揮團隊精神，共同創造更多的驚 喜，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”爲工作目標，爲康祥物業成爲同行 業中的一面旗幟做出更大的貢獻！

新年伊始，萬象更新，在此，我向一年來關心、支援、幫助我的各位領導和全體同事們致以新 春的祝福和誠摯的謝意！ 再次謝謝大家，謝謝！